江蘇省蘇州市人事考試院(以下簡稱考試院)承擔着全市每年數萬人次的專業技術人員技術考試及職稱考試任務。隨着考試電子化的普及，如何在滿足可靠性、安全性、組織效率的前提下順利完成考試的組織和保障，成為擺在考試院面前的一項重要挑戰。2019年開始，考試院開始建設自有的機房，在鋭捷網絡的幫助下，完成了國內第一例完全使用雲桌面進行人事考試的應用，穩定保障經濟、衞生、會計等幾場大型國家級考試運行。
傳統PC的使用困局
考試院以前經常借用學校的機房做為考試地點，但學校之間機房環境差異大，需要花費大量時間佈置考試環境。因此，考試院選擇建設自用考場，並且計劃未來對外承接更多社會性的考試。這也意味着對設備的可靠性要求變得更高，考試的高頻率和不同考試之間需求的巨大差異更加考驗設備的能力和穩定性。
傳統的考試機房使用PC設備作為考試終端，但是PC除了硬件老化、運行緩慢等老生常談的問題，在考試場景下還存在很多問題：部分考試軟件使用的為老舊系統Windows XP或者Windows 7，市面主流的新PC都已不支持;每次考試都需要佈置專屬系統環境，而PC無法統一部署，需要一台台人工操作，一場大型考試往往會耗費技術人員幾天甚至幾周時間。
因此，對於考試院來説，需要一整套方案能夠解決在自建考試機房使用中的問題：1. 如何降低考試終端管理維護難度?2. 如何保證考試系統連續可用、高可靠?3. 如何滿足考場場景化需求?
VDI雲桌面高效運維就夠了嗎?
隨着考試院技術人員更廣泛地瞭解市場上常用的技術和方案，雲桌面技術映入了他們的眼簾。而云桌面技術有多種技術模式，其中VDI和IDV應用最為廣泛，究竟使用哪種模式才能解決所面臨的問題呢?
VDI方案雖然能夠通過雲主機統一運維終端、快速切換考試系統，解決現階段PC運維效率低的問題，但是也帶來了新的痛點——穩定性低，一旦出現問題，考試無法正常進行。
VDI模式下，終端與雲主機強綁定，系統實際運行在雲主機中，一旦失去連接本地沒有數據支撐考試繼續進行。其次，考試院有近兩千個終端點位，VDI模式需要配置50―60台雲服務器作為支撐，其運維的成本和難度比終端更大。這不僅會增加技術人員的運維壓力，而且一旦雲服務器出現問題，所鏈接所有的終端都無法正常使用，影響範圍更大。
有沒有什麼技術，既能規避傳統PC的弊端，又能提高機器的可靠性，滿足考試場景下的特殊需求?
既要效率，又要穩定，IDV兩手抓，兩手都要硬
考試院最終選擇了鋭捷基於IDV(智能桌面虛擬化)架構的解決方案，充分利用其性能強大、統一運維、斷網可用的特點。共應用1820個IDV雲桌面終端，完成了國內第一例完全使用雲桌面進行人事考試的應用。
考試院所使用的鋭捷RG―CT6200雲一體機，搭載IDV架構，擁有和VDI同樣的快速切換系統佈置考試環境和統一管理運維的優勢，只要製作好鏡像模板，10分鐘就可以完成2000台終端的部署。同時，其斷網可用的特性能確保考試的順暢進行。
一份需求到全套方案，場景化構建考試環境
考試院做為雲桌面應用的特殊場景，僅僅是保障考試運行不足以達到考試院的要求，方案和設備需要針對需求進行特殊化調整。市場上的部分解決方案只能提供成品機器，並不能依據現場的環境和特殊的要求進行針對性設計。此次項目中，鋭捷為考試院所提供的是“雲桌面+准入安全+考試防窺、視頻記錄“的一整套個性化方案，幫助考試院構建一個安全、高效的考場環境。
貼合考試院的需求，此次的IDV設備特地配備了攝像頭和防窺屏，防止在考試中考生作弊，如果有爭議還可以留存考試全過程的錄像備查。同時，該方案配合了鋭捷RG―SMP安全管理平台軟件能夠進行實名身份認證、主機健康檢查、上網權限控制以及網絡通信安全等方面的管理，只有擁有權限的合法終端才能接入設備，防止非法設備接入造成數據竊取。
現場定製化開發，你的需求我來保障
蘇州人事考試院有一間可以容納200―300人同時考試的特大考場，而普通雲桌面的管理軟件系統很難支撐這麼大型的考場運轉。此外，考試院承接很多固定時間的大型國家級考試，項目工期緊、任務重。為了能夠快速解決客户部署過程中的特殊需求，鋭捷研發工程師直接來到了考試院的現場，針對考試院的需求對軟件進行了二次開發，保證軟件能夠支持200―300台雲桌面設備同時接入和管理，幫助考試院快速搭建好所需的考試環境。
不僅如此，在蘇州人事考試院承接的經濟、衞生、會計等多場大型國家級考試中，鋭捷還提供了考場保障，研發和服務工程師來到考試現場和考試院技術人員一起待命。鋭捷雲桌面設備全程穩定運行，順利支撐多場大型國家考試。
對於考試院來説，建設全部使用雲桌面的考場是一次大膽嘗試，也是出於對於鋭捷網絡的產品、方案、技術和服務的全方位認可。蘇州市人事考試院院長非常認可本次項目：“我們考試院近2000台終端正式投入到多場考試當中，運維效率和設備的使用效果都提高了很多，用更少的時間、更高的效率、更好的效果幫助到考試院的運轉。”