IT之家 12 月 23 日消息 今晚快手電商發佈了辛巴燕窩事件的官方處罰結果，辛巴個人賬號被封停 60 天，而不是此前媒體報道的永久封禁。此外，包括涉事主播 “時大漂亮”在內的辛巴系主播均受到不同程度的封停處罰。
IT之家瞭解到，就在快手電商發佈該處罰結果前不久，廣州市市場監督管理局發佈 “‘辛巴直播帶貨即食燕窩’事件調查處理情況”，調查處理情況通報。
通報指出，廣州和翊電子商務有限公司（以下簡稱 “和翊公司”）作為涉事（辛巴燕窩事件）直播間的開辦者，受商品品牌方廣州融昱貿易有限公司（以下簡稱 “融昱公司”）委託，於 2020 年 9 月 17 日、10 月 25 日，安排主播 “時大漂亮”通過快手直播平台推廣商品 “茗摯碗裝風味即食燕窩”。在直播帶貨過程中，主播僅憑融昱公司提供的 “賣點卡”等內容，加上對商品的個人理解，即對商品進行直播推廣，強調商品的燕窩含量足、功效好，未提及商品的真實屬性為風味飲料，存在引人誤解的商業宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。
根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定，市場監管部門擬對其作出責令停止違法行為、罰款 90 萬元的行政處罰。
涉案商品的銷售主體融昱公司為和翊公司直播活動提供的 “賣點卡”，以及在天貓 “茗摯旗艦店”網店發佈的內容，均存在引人誤解的商業宣傳行為，其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。同時，經涉案商品產地的市場監管部門抽檢，融昱公司銷售的 “茗摯碗裝風味即食燕窩”的 13 個項目，符合 GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012 要求，但該商品標籤存在瑕疵。
根據《中華人民共和國反不正當競爭法》等規定，市場監管部門擬對其作出責令停止違法行為、罰款 200 萬元的行政處罰。
以下是快手關於 “辛巴燕窩事件”的處置公告：
近期，“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件引發社會關注。11 月 4 日，有消費者質疑主播 “時大漂亮”在直播中推廣銷售的 “茗摯”品牌燕窩製品實為糖水。快手電商隨即對涉事商品進行了採購送檢，經 CTI 華測機構檢測，該款商品燕窩標誌性成分唾液酸含量較低 (0.13g/kg)，應為 “風味燕窩飲品”，“時大漂亮”僅憑品牌方廣州融昱貿易有限公司提供的 “賣點卡”等內容，加上對商品的個人理解，在直播間進行推廣宣傳，對消費者造成了誤導。快手電商按照《快手小店商品推廣管理規則》，全站下架該品牌燕窩產品，封禁 “時大漂亮”賬號電商功能 14 天；要求該主播所屬廣州和翊電子商務有限公司負責人辛有志妥善處理售後問題，積極配合相關部門調查，辛有志個人賬號於 11 月 17 日起暫停直播。
根據廣州市市場監督管理局 12 月 23 日公佈的調查處理情況，快手電商決定進一步採取如下措施：
1、即日起，對涉事主播 “時大漂亮”追加封停賬號 60 天；對事發後在直播間存在不當言行的和翊公司負責人辛有志，封停其個人賬號 60 天。
2、對和翊公司及其關聯公司旗下貓妹妹、初瑞雪、蛋蛋小盆友、陳小碩、徐婕、達少、趙夢澈、安若溪、Angel 安九等 27 名電商主播封停賬號 15 天，要求該公司組織旗下電商主播進行相關培訓與學習。
自 11 月以來，快手電商展開了治理虛假宣傳行為的 “匹諾曹”專項行動，對主播在直播間虛假宣傳、炒作賣貨等行為開展長期治理，截至目前已對 10273 個違規賬號進行了封禁電商功能、封禁賬號功能等處罰。
快手電商將繼續加大對虛假宣傳的治理力度，嚴厲打擊網絡直播營銷活動中的違法違規行為，切實保護消費者的合法權益。
快手電商
2020 年 12 月 23 日