11月30日,美團對外公佈其截至 2020 年 9 月 30 日的第三季度財務業績。得益於中國經濟復甦步伐加快及新冠肺炎疫情在國內得到有效遏制,美團業務相繼穩步復甦,呈現正向增長,第三季度總收入人民幣354億元,同比增長28.8%,環比增長43.2%,呈現出良好的復甦態勢。
作為美團核心業務,餐飲外賣業務收入以人民幣207億元繼續領跑,同比增長32.8%。此外,美團Q3交易額達到1522億,同比增長36%;日均交易筆數3490萬單,同比增長30.1%,增速依舊穩定。第三季度,美團會員用户規模達到歷史新高,且餐飲外賣訂單總數中來自會員的訂單比例攀升。不僅如此,月交易用户數量及老客的交易頻次亦創歷史新高,從而推動了美團餐飲外賣業務的整體穩定增長。
美團的外賣業務能保持一直領跑,強大的配送網絡功不可沒。升級的智能調度配送系統、完善騎手評估模型,加大在騎手家庭在醫療保健及教育等方面幫扶的投入,着力細化單點是美團在維護外賣生態圈的各部穩定所做出的必要舉動,也是服務類頭部企業對於員工不斷付出努力的支持和後備保障。尤其是在夏季訂單旺季期或者在極端天氣條件下,美團騎手仍能保持提供良好的配送服務。
另外,第三季度,美團餐飲外賣變現率為13.6%,同比略微下降了0.3個百分點,同時本季度餐飲外賣佣金收入同比增速僅為29.9%,可見美團在主營業務方面持穩中求進的態度,並着力放眼生態圈各部利益穩定,並未過份追求變現的增長速度。
美團的第二塊主要收入,是到店、酒店及旅遊業務收入,同比增加4.8%至人民幣65億元。由於國內疫情有效控制及市場逐漸恢復影響,更多的餐飲外賣商家轉化為到店餐飲商家,餐飲外賣業務與到店餐飲業務之間的協同效應在本季度進一步加強。同時亦繼續在擴大對優質餐廳的覆蓋,增強商户分層運營能力。繼續擴張“酒店+X”項目,利用差異化價值主張,覆蓋更多酒店集團。同樣的,美團竭力從需求端滿足消費者從低到高不同級別的服務需求,更好迎合不同消費者羣體具體需求並擴大更廣泛消費者羣體。
第三塊收入來源是新業務及其他部分,這一塊的收入為人民幣82億元,同比增長43.5%;但經營虧損卻同比擴大68.8%,經營利潤率同比下降3.7%。其原因是共享單車、B2B餐飲供應鏈服務、小額貸款業務、美團買菜及美團閃購等,還有美團優選,這些都是非常能燒錢的業務。
目前在社區買菜這個巨能“燒錢”的市場,巨頭扎堆,天量補貼在社區買菜裏面。這裏面,既有阿里、京東、拼多多這樣的電商三巨頭,也有新殺入的騰訊、頭條系、滴滴,再加上美團,至少集中了七家互聯網巨頭。與美團過去面臨的對手不太一樣的是,其餘六家的資金和渠道實力都很強,尤其是“重農抑商”的拼多多在這個賽道有那麼一股天選之子的味道,且也是出了名的“燒錢能手”。相比之下,美團的優勢並沒有那麼明顯。恐怕,不只是美團,七大巨頭,誰都難説有幾分勝算吧?
*題圖來源於美團官網
(羅少--關注互聯網產業變革,財經作者,長期跟蹤關注互聯網、IT產業研究,公關行業資深專家。)