小米的米聊強行“續命”2年後還是失敗，終究敵不過微信

微信團隊正在廣州開講2021微信公開課的當天，小米旗下的社交產品米聊即將關閉的消息突然在社交網絡上爆出。米聊官網發佈公告稱，“因業務變動，我們將於2021年2月19日12點00分停止米聊的服務。”

米聊的關閉並不顯得突然，早在2年前，米聊本來就有可能被關閉，但是小米並沒有徹底放棄它，而是在2018年6月發佈了新米聊，新米聊不僅優化了聊天交互，還擴展了廣播的內容和趣味小遊戲。小米強行為米聊“續命”2年，沒想到依然走向失敗。

01 移動社交的黃金時代

2019年1月15日，多閃、馬桶MT、聊天寶三款社交產品同一天發佈，打響了“圍剿微信”之戰，這三款產品背後分別是字節跳動、前快播創始人王欣、錘子科技創始人羅永浩，外界對於他們的崛起充滿了希望，部分用户對於微信、QQ已經膩了，因此，他們更希望能夠有新的社交App能夠替代微信、QQ。

就連騰訊自己也希望能夠在社交市場小試一番，連續兩個月內推出了包括貓呼、輕聊、迴音、有記、朋友、歡遇和燈遇交友在內的7款社交產品。

隨着時間的推移，多閃、馬桶MT、聊天寶均已銷聲匿跡，“圍剿微信”的聲音亦逐漸消失，而騰訊自己的社交產品也未“出圈”。顯然，就當前的移動互聯網環境來看，誰要想成功做出一款成功的社交產品都不容易。

如果將時間線拉回到10年前，中國的移動社交市場正處於黃金時代。一方面，移動互聯網正處於起步階段，無論是硬件市場，還是軟件市場，機會很多；另一方面，互聯網行業的巨頭效應不明顯，任何創業者都有可能成功，社交市場同樣如此。

米聊的推出時間甚至比微信還要早。2010年12月初米聊開始內測，2010年12月11月，米聊發佈了Android版，其後米聊陸續推出了蘋果的iOS版以及諾基亞的Symbian版。不到2年時間，雷軍就很高興地公開了米聊的數據，同時在線用户數量突破100萬，累計用户超1700萬。按照當時的成績看，米聊的數據非常喜人。

米聊的增速之所以如此之快，是因為當時的移動社交屬於新興市場，誰都有機會。除米聊外，比較知名的移動社交產品還有易信、來往、飛信、Line等，這些產品的推出時間不一，但是成長勢頭都很兇猛，易信上線11個月後用户量就破億，僅僅一個月時間，來往的註冊用户數已突破1000萬。陌陌用户量突破2000萬隻用了1年零4個月。微信未大成之前，無論是米聊，還是易信、來往等，看起來都有成功的機會。

02 狂奔的微信

CNNIC的數據顯示，截至2020年6月，我國手機網民規模為9.32億。騰訊2020年Q3季度財報顯示，騰訊微信及WeChat的合併月活躍帳户數為12.1億，同比增長5.4%。同樣是騰訊旗下且產品歷史遠遠超過微信的QQ月活僅為6.17億，前者幾近於後者的2倍。

毫無疑問，微信已成為中國用户量以及用户活躍度最高的應用。

米聊、易信、來往、陌陌的成長速度確實很快，但依然無法與狂奔的微信相比，當前者的註冊用户量依然在千萬級別徘徊的適合，微信到2013年10月24日，用户數就超過了6億，日活躍用户1億。

除IM（即時通訊）功能外，微信陸續上線了微信小遊戲、微信支付、微信紅包、微信搜索、微信小程序等功能，每一個新功能的推出，都將微信的用户量和月活躍用户數推向新的高點。到2015年末，微信和WeChat的合併月活躍賬户數達到了6.97億，面對用户量如此龐大的微信，米聊、易信、來往、陌陌們只能望而卻步，陌陌最初在陌生人市場找到了定位，後來又依靠網絡直播轉型才徹底成長起來。

在微信這個巨型App面前，其他社交產品沒機會與它抗爭，甚至連QQ最終也被微信給徹底比了下去。微信的大成，徹底讓其他社交產品失去了生存空間，米聊也不例外。

03 米聊強行“續命”依然失敗

七麥數據顯示，米聊iOS版在2016年11月11日進行了更新後，產品近2年時間都未再更新，如此長時間未對產品進行更新在移動互聯網行業內通常意味着，公司已放棄了這款產品，關停只是遲早的事。外界也認為小米會放棄米聊。

2018年5月28日，米聊的一張海報讓它再次成為焦點，其海報上顯示，“我是米聊，我為更有趣的交友而奮鬥。小米年度旗艦發佈會，5月31日深圳見！”看起來非常像米聊會在小米新的發佈會上再次亮相，然而，熱鬧並不屬於米聊。

小米遞交招股書後，雷軍曾在公開信中提到：“小米不是單純的硬件公司，而是創新驅動的互聯網公司。”顯然，雷軍想要外界將它對標成市盈率更高的互聯網公司，而不是蘋果。

招股書顯示，小米有18個月活躍用户超過5000萬的應用程序，其中最主要的App就是小米應用商店、小米瀏覽器、小米音樂和小米視頻等。很可惜，在小米的招股書中，也未看到米聊的身影。

2018年11月28日，新米聊的8.0.0版在App Store上線，新功能的加入試圖重新讓米聊充滿活力，但這只是讓米聊延續了關閉的時間，並未改變米聊的最終命運，為何米聊變成“新米聊”後依然失敗呢？郭靜的互聯網圈認為跟幾個因素有關：

第一，產品側的劣勢。知名產品經理俞軍曾提到過，用户價值＝（新體驗－舊體驗）－替換成本。與成熟的微信相比，米聊即使更新後，依然不如微信有活力，微信看起來“臃腫”，可功能齊全，並且用户關係鏈和用户習慣都已形成，米聊並沒有絕對的領先優勢超過微信。

第二，小米對米聊的重視不夠。重視不一定能成功，但是不重視，絕對不會成功。

硬件仍然是小米的核心。小米集團2020年Q3季度財報顯示，該季度總收入達722億元，其中，智能手機收入為476億元，AIoT與生活消費產品部分的收入為181億元，互聯網服務收入僅為58億元，佔小米總收入的8%。

對於小米而言，佔據小米營收大頭的智能手機和AIoT與生活消費產品才是大頭，互聯網服務收入僅佔很小的一部分，而米聊只是其中的一款產品，且自身又沒有足夠的造血能力，很難為小米貢獻高營收和月活等數據，小米很難會對米聊傾注過多的資源和投入。越是不重視的情況下，米聊就越難成功。

第三，微信優勢愈發明顯。與“佛系”的米聊相比，微信卻依然在向前奔跑。2018年Q3季度，微信及WeChat月活躍賬户達10.825億，2年後，微信及WeChat月活躍賬户依然增長了1.275億。面對微信的優勢，“佛系”的米聊很難在IM市場做出成績來。

對於用户而言，現在的米聊就像曾經的塞班、天天動聽、蝦米音樂、網易論壇一樣，米聊最開始也是在小米用户之間火起來的，如今的小米已成為一家市值達7908億港元的公司，很多用户都用過小米手機，米聊就像那些關閉的應用一樣，代表着一種青春般的記憶，它的關停難免會引發一輪用户的“緬懷”。

現在很難再聽到“挑戰微信”的聲音，但是在社交市場，無論是大巨頭，還是創業公司，都在進行着不同的嘗試，米聊沒了，人們對社交的需求卻不會停止。

#專欄作家#

郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯網圈。人人都是產品經理專欄作家，自媒體人，百度百家作者，搜狐科技自媒體成員，鈦媒體專欄作者，網易科技專欄作者。同時為多家雜誌長期供稿。關注互聯網，關注TMT，用心做一個互聯網領域的原創狗。

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