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視頻會議平台Zoom今年的表現堪稱大片，由於冠狀病毒大流行帶來的遠程辦公人數空前激增，其股價上漲超過500%。據The Information的一份新報告顯示，現在該公司正在尋求拓展工作場所視頻聊天之外的新領域，特別是電子郵件和日曆服務。
該公司已經在開發電子郵件產品，報告稱這將是一個網絡電子郵件服務，Zoom可能最早在明年開始測試。日曆應用的上線時間似乎更遠一些，目前還不清楚是否已經開始開發。但這兩個想法都是Zoom可以探索的明確途徑，特別是如果公司開始將員工帶回辦公室，並且隨着COVID-19疫苗分發量在2021年之前回升，對視頻會議的依賴程度會下降，這個時候替代業務就需要接棒開工。
Zoom的許多主要競爭對手都是作為更廣泛的企業應用套件的一部分捆綁在一起的視頻會議平台，其中最大的兩家屬於微軟的Office365平台和谷歌的競爭性Workspace捆綁平台。這兩個平台都提供了日曆、電子郵件和視頻會議產品，因此Zoom希望通過電子郵件和日曆來嘗試完善其產品，並使Zoom不再是單一用途的平台，這是有道理的。
The Information的報告還有一些其他的跡象表明，該公司有興趣打造一個完整的企業應用套件，包括 "令人興奮的聊天功能"的招聘信息，以及其與Asana和Dropbox等其他應用的現有集成。但總有一種可能性是，該公司決定等待，看看回歸辦公室工作的轉變對企業的影響，以及遠程工作是否在未來仍然是生活中的一個突出因素。
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