面對剛剛以萬字長篇演講慶祝完十週年的小米,行業最關心的問題則是下個十年小米要怎麼走。在這次長達3小時的演講中,雷軍也提出了小米麪向未來的三條發展策略:
重新創業
互聯網+製造
行穩致遠
相對於其他兩條更注重於企業經營哲學層面的策略,有更為切實明確方向的“互聯網+製造”顯然更吸引行業的眼球。
而且在這一點上,雷軍還給出了小米目前頗為引人注目的多個動作:在繼續和代工廠合作的基礎上,深度參與制造業;自研了大量高端裝備,並已設計完成了全自動化的高端手機生產線;另外,小米產業基金已投資了超過70家半導體和智能製造的公司。
在演講中,雷軍將小米這些產業佈局所要抵達的方向稱為"製造的製造"。
那麼小米的“互聯網+製造”將如何落地?從雷軍本次的演講,以及小米過往的產業投入中,我們也可以窺見一些答案。
“互聯網+製造”:拓寬小米的產品外延在本次發佈會上,關於小米的智能製造,雷軍所給出的願景是“下一個十年,智能製造將進一步助力中國品牌的崛起,小米將成為中國製造業不可忽視的新興力量”。
從目前來看,小米在智能製造方面確實已經有了相當多的佈局,比如説在北京亦莊打造了一座小米智能工廠。
根據小米介紹,這座智能工廠總建築面積1.86萬平方米,投資金額6億元,已經成為全行業領先的智能化“黑燈工廠”。所謂“黑燈工廠”,是可實現全廠生產管理過程、機械加工過程和包裝儲運過程的全程自動化無人黑燈生產。
除此之外,在國內手機廠商中,小米在產業鏈上的投資向來最為積極。根據雷軍介紹,小米產業基金目前已投資了超過70家半導體和智能製造的公司。
小米產業鏈的投資這些年來從各個角度而言也是收穫頗豐。譬如説雷軍在演講中提到的以掃地機器人為主營產品的石頭科技,今年2月登陸科創板後股價飆升,目前市值達到了278億元。本次發佈會上推出的九號卡丁車Pro背後的九號機器人有限公司,最近也已經走在了科創板闖關的道路上。
除此之外,小米生態鏈企業近些年也已經延伸到了更為廣義的“智能製造”範疇,不僅僅侷限於過去我們所熟悉的數碼3C領域。近幾年從小米生態鏈中走紅的產品,也包括8H乳膠牀墊、90分旅行箱、自動洗手機等等更偏向生活消費品,但在製造上同樣有數字化、智能化提升空間的領域。
需要注意的是,在討論“成為中國製造業不可忽視的新興力量”的時候,僅僅着眼於3C數碼顯然是有些狹隘。
⼩米本身的價值觀是“做感動⼈心、價格厚道的好產品”,期望讓全球每個人都享受科技帶來的樂趣。那麼,對於小米而言,要“助力中國品牌的崛起”,則必然要從手機產業出發,拓展到小米產業鏈覆蓋範疇的各類科技產品,然後進一步拓展到了⽤小⽶模式打造的一切⽣活消費品,甚至可以説是特定用户羣體的一切生活消費場景。
這背後作為小米生態重要出口的小米有品也值得一提。剛剛慶祝完十週年的小米今天在中國已經是一個家喻户曉的品牌了,相比之下,2017年正式上線、2018年才正式更名的“小米有品”還很年輕。
根據小米的2019年財報,小米有品的GMV和收入增長迅速,並且於2019年首次突破了百億人民幣。根據調研機構Forrester預測,到2022年,中國電子商務市場規模將達到1.8萬億美元,約合12.7萬億人民幣。在中國十幾萬億人民幣的電商大盤中,小米有品的規模並不算大。
但對於小米的智能製造來説,智能工廠可以説是高精尖製造的一個入口,那麼定位為“精品生活購物平台”的小米有品,則可以説是小米智能製造以及生態鏈產品的一個出口,也是小米打入核心用户羣體更多生活消費場景的一個切入點。正如吳曉波曾經給小米有品的評價一樣,小米有品正是小米新國貨品牌的孵化器。
從智能製造入手,助力中國品牌的崛起——這背後既是行業的升級換代在加速,也是小米生態的邊界外延在拓寬。
面向新消費者的產業升級對於今天的市場而言,探究一切企業策略變化的基礎最終都應當迴歸到消費者本身。
在小米提出要做“互聯網+製造”的時間節點上,也可以看到今天的消費者正在發生變化。今天國內消費市場與三浦展在《第四消費時代》中所描述的日本市場有不少的相似之處,在多個方向上受到了類似的因素影響,展現出了新的消費特徵。
信息化所帶來的滿足感正在取代過往消費者從消費品的佔有上所獲得的滿足感。相應的,這也使得消費者在進行消費決策時的標準,由曾經的看重品牌溢價,轉向了更關注商品本身的品質,在消費的過程中更傾向於選擇具有共享等長期價值的“耐用品”,而非易損耗類型的消費品。
也就是説,新時代的消費理念,已經從崇尚時尚、奢侈品,經歷注重質量和舒適度,進而過渡到迴歸內心的滿足感、平和的心態、地方的傳統特色、人與人之間的紐帶上來。新消費者所追求的是品質與生活本身,而非額外附加的標籤。
在「深響」過去的採訪中,小米有品的業務負責人也曾對小米有品的消費者人羣有過類似的解讀。小米有品2019年65%的訂單都來自一線和二線城市,因此在制定下一步市場開拓計劃的時候,小米有品為自己所圈定的目標正是面向這羣消費者開拓“城市白領和中產階級的日常生活”。
這樣一羣用户對新科技、新時尚有很高的興趣,同時對“新奇酷”的產品有較高的接受度,是典型的市場中的早期適應者(Early Adopter)。他們作出消費決策的依據並不僅僅侷限於品牌價值,商品本身相較於其他市場上同類競品的提升、優化點,更是他們所願意為之付費的溢價點。
這樣的消費者的訴求也相應地對市場上製造端的供給能力提出了要求:一方面,“新國貨”需要在產品上需要符合當下消費者的消費心態,成為有較高價值的“耐用品”;另一方面,“新國貨”也需要在製造上有所升級,相較於過往產品有可感知的優化,在提供高品質商品的同時實現“降本增效”,為自己贏得更大的利潤空間。
小米有品所提出的目標也正在如此:要⽤小⽶模式做⽣活消費品,而不僅僅是過去我們所熟悉的手機3C產品,而且要把⽣活中的平凡物件做到極致,最終“讓每⼀箇中國人都能毫不費力的享受⽣活”。同時,在目前供需兩端的升級變化下,小米有品也正在扮演小米生態中,連接新國貨和新消費者的橋樑的角色。
作為⼩米旗下的精品⽣活電商平台,有品顯然是小米“互聯⽹化”部分的關鍵之一:在產品上,小米有品拓展了了⼩米除智能3C外的產品邊界;從業務形態上來看,小米有品也採取了更為開放的平台型精選電商模式,可以以更輕的合作方式,捲入更多的中國製造品牌。
作為小米生態產品出口的⼩⽶有品,也將是小米“互聯網+製造”戰略的受益方。
目前,小米有品的優勢本身就來自於精品化的產品力。憑藉小米本身在供應鏈及生態上的積累,小米有品的平台上,從上線⾄今也已經誕⽣了多個爆款暢銷產品,包括前面提到的⽯頭掃地機器人、8H乳膠牀墊、90分旅行箱、口袋筋膜槍等等。這些產品中有不少也獲得了來自雷軍的好評認證,多次在微博推薦,甚至直接作為禮品送人。
而小米“互聯網+製造”戰略則將進一步加深小米有品在供應鏈上的優勢。
今年本身在宏觀行業趨勢上,就大大利好小米有品這樣深耕供應鏈的精品電商平台——外貿轉內貿、外貿2.0的行業趨勢,都將大幅提升國內市場的供應鏈水準。與此同時,中國製造對⾃主品牌的需求,以及小米“互聯網+製造”戰略下,小米主導的智能製造將對中國品牌的升級賦能,都將讓小米有品在供應鏈優勢上有進一步的提升。
小米有品自身顯然也在通過“有品眾籌”等渠道讓這樣的優勢外顯化。比如説,在“有品眾籌”引進更多的高精尖新產品,同時也讓融入在眾籌新品⾥的新材料、新工藝、新技術得到更好的市場推廣和曝光,觸達聚集在小米有品平台上的這一批對“新奇酷”產品有較高需求和接受度的“早期適應者”用户。
而作為服務用户更全面生活消費場景的出口,小米有品在下一個十年中,也必然將是小米服務用户,打造小米式的生活方式的重要平台,也將是小米“互聯網+製造”與新時代消費者之間連接點。
雷軍在十週年演講中,希望在下一個十年裏,小米“將成為未來生活方式的引領者”以及“中國製造業不可忽視的新興力量”——在這個征程中,除了“相信自己,一往無前”,也必然需要讀懂新時代的消費者,面向新消費者的需求,打造更廣泛的新消費者生活場景下的產品及製造升級。