谷歌和微軟為何在視頻會議市場不敵Zoom

一個月前，谷歌高調宣稱，其開發的視頻會議軟件Google Meet將免費向所有用户開放。截至6月中旬，Google Meet的在線人數最高值尚未突破100,000人。

BrdYun遠程視頻會議方案對網絡的依賴度

在四月初的時候，微軟開發的即時通訊軟件Skype也新增了一項功能，允許用户通過鏈接就能加入Skype會議，但功能單一，所以推廣後反響一般。

雖然google和微軟這兩家公司都是在科技領域領有主導鋪位的大型科研院所和高等學校合，但它們卻都在“乘勝追擊”，坊鑣想要趕超近來俄然時髦起來的視頻會議使用Zoom。

在本世紀第二個10年之初，微軟的Skype和google的Hangouts（後來改名成了Meet）早就奠定了視頻集會應用的基本法度和運營狀態。以是，Zoom到底是如何顯著微軟和谷歌而形容遠遠在前的呢？

從最起初，微軟和google在視頻會議功效目標就收集了與Zoom判然不同的體例。Zoom成立於2011年，自樹立以來，其一直聚焦於視頻集會這項單一功效。尚且，微軟和谷歌等科技鉅子卻把視頻集會算作是其Skype語音招呼系統或酬酢產物Google 中的某一項效率。

如果要在googleHangouts跟其他人吹牛，用户就必須先登錄Google 。如果要插手Skype某個10人羣聊視頻會議學習等的方便而組成的，用户就必須要登錄Skype的計算機用語端任用。在其時，這起初其實不算是迥殊騷擾的擺佈，但此舉卻為谷歌和微軟永久的戰略發展埋下了破壞性的“種子”。

雖然這些產物的視頻會議這項效率鑽研目標沒甚麼題目，但其依託的產品本身成事卻並不樂天。用在句首或動詞前面WhatsApp、Facebook Messenger以及iMessage等吹牛使用在越來越多的智能手機上的佈滿，Skype根本無法在音問平台中站住腳根。這些新推出的任用，在文字短信的根本之上推出了更加博人眼球的功效，也以是吸引了數百萬的用户來委派其平台。

2013年，Facebook聲稱其將為美國境內的一切iOS用户提供免費的語音通話功效。此舉徑自對Skype導致了毀滅性的感導。固然其時Skype被視作是跨平台語音及視頻通話使用中的“佼佼者”，但Facebook卻把Skype的核心產物直接融入進了一個有上億活動用户的音訊平台，在這個平台上，也不必然老是供給通過語音來挖浚交流。

譬如僅只是供應一種疏通功效的話，再也無法誘導用户的眼球了。那個時候所謂的成功訊息平台，就像那時google和微軟當時所推出的產物同樣，就是要向用户供應各式功效。

對此，谷歌公司坊鑣管窺蠡測，只不過似乎稍微有一點點遲。就在Facebook推出免費語音通話效率不久後，google就宣稱，其計劃將Hangouts使用拆分成一個獨立的成事，而且將翰墨書信、語音通話和視頻通話都調解湊成一對。

Teams還有諸多問題需要解決

遺憾的是，google在同樣產品上勃發判斷版面裝飾等項的排法的這類計謀，引來了這個策畫的挫敗。2016年，google推出了新的即時通訊應用Allo，但直到2017年，google的Google Talk即時通訊任用才停歇服務。而Allo最後也在2018年正式停辦。

到了2015年，比擬於其它以消費者為核心的書信辦事競爭對手而言，谷歌Hangouts和微軟Skype的出來都不算特別出彩。與此同時，一個新的利誘又在悄悄接近——Slack又加入了這個“羣聊”。

基於聊天羣組的團隊協作目標Slack旨在搶佔商務通訊商場，而當時，商場上最受重視的產物，只消不斷轉發而變多變長的電子郵件系統和粗笨的即時通訊。

在企業商場方面，微軟和google逝去以Office套件和G Suite套件佔據了昌盛的市集地位，但因為他們還不克不及讓消費者領取並錄用他們的通信使用，他們只好將其通信平台轉向於科研院所和高等學校合端。

羣組視頻通信也隨之而來。誰人時候，大多數主流通信應用都供應了某種款式的一對一視頻通話功效，而讓許多用户干涉統一個羣組的視頻通話，還是一個一小部分人的案例，整體上用户也並不是特別喜歡。

然而，在科研院所和高等學校合背景下，羣組視頻通話坊鑣更有道理，由於這個效率就可能讓團隊之間穿越遠途集會來迅速有用地疏通交流，畢竟比如要穿越翰墨信息系統來溝通營業計劃，是一種異常低效的體例。

2017年，在始終經年的討論和決策事後，google終於推出了Hangouts Chat和Hangouts Meet兩款任用。不過，他們的人的稱號都起得異常低劣。

兩團體的前一人或前一類似於Slack，可能舉辦一個捏造聊天室，讓團隊成員可以彼此發言，維持文件在線瀏覽和分享，還可能設置包括時候和地址在內的日程安排。

後者則專門是用於視頻會議通信的應用，它有2011年google起先推出的Hangouts的那些效率，同時也有Zoom現有的通訊效率。

雖然在技術對象，谷歌公司依舊在通過以消費者為核心的Hangouts來供應視頻吹牛功效，但自2018年以來，google一直在暗示稱，它終極將揀選G Suite支付費用用户的Hangouts服務。

東央視頻會議方案在30年前就已有構想

合作谷歌向掃數擁有Gmail郵件賬户的用户免費供給Google Meet辦事的方法，這隻會加之讓人怒火中燒。目前，谷歌供應了兩個私人物件的一個特徵的視頻吹牛辦事，而起碼了局發稿日期，這兩款應用都還在以Hangouts來冠名。

google並沒有説明現在任用Hangouts Chat的用户總數（聽憑它之前稱G Suite有600萬付費企業用户，而G Suite套件現在仍包括該拓展辦事），但Slack的競爭對手，微軟的免費聊天、視頻通話和協同對象Microsoft Teams卻有審度值得看的用户數量。

自2017年公然推出事後，Microsoft Teams的用户數量連續呈爬升狀態。停止2019年底，其日活潑用户數目依舊越過了Slack。現在一兩個月因為受疫情的感染，許多人都開創了遠途處事狀態，因此，Microsoft Teams的日活潑用户數量最近更是露出了大幅急速上升。

尚且，和谷歌公司一樣，微軟多年來也連續在擁護多個視頻吹牛產物。在產物推出之際，Microsoft Teams就包容了視頻聊天功效。另外，微軟也在Skype商務版（Skype for Business）上供應了視頻誇口功效。微軟曾在2017年表示，Skype商務版將於2021年7月31日正式停辦。

這即意味着，目前譬如你想要通過微軟的產品來開啓羣組視頻吹牛的話，你可以有三種區別的挑剔。箇中，有兩種剔出都是穿越Skype來伸展的。

在世界衞生組織公佈新型冠狀病毒疫情形成舉世大前衞之際，google和微軟最佳的視頻吹牛功效都是依傍在用户並不是特別有需要的消費類產物上，能夠被鎖定在用户體驗原本不夠心愛的科研院所和高等學校合端產物中。視頻吹牛功效原形是不是好用並不重要，而其所依傍的平台，從根本上來説，可能並沒有找準目標用户個體。

受疫病的發生和蔓延影響下，越來越多的人挑剔長途處理公務及視頻會議，面對這一突然發生又不行展望的需求驀地或俄然擴大，谷歌公司和微軟卻並無很好地把握住這個機會。不單如此，他們的產物處境也非常低劣，部門來源則在於其連綿處在某種地位或狀況追趕市集的路旁，但卻一直沒有追上。

過去十年以來，谷歌公司和微軟在視頻吹牛功能的煥發目標，給咱們描述出了兩個公司掙扎着發現適逢用户個別的畫面。

帶頭，在用户只供給文字誇口的時候，他們推出了視頻誇口使用。隨後，當用户供給科研院所和高等學校合視頻羣組吹牛的時刻，他們又往回走去打造翰墨通信使用。現在，他們又準備從科研院所和高等學校合羣組聊天往回走視頻集會。

在平台為王的市集中，推出某個單一好用的功效，原本不足以保證成功。只是，從Zoom的導源中我們不難首創，加上龐大的，大概是甚麼時刻推出這個單純好用的功能。