6月23日消息，在2020全球智慧物流峯會上，菜鳥驛站宣佈升級為數字社區生活站，今後將提供團購、洗衣、回收等服務。目前，菜鳥驛站洗衣已在成都、蘇州等地上線。
在2015年菜鳥聯盟成立之初，阿里曾對商家以及快遞公司承諾，菜鳥聯盟將永久免費開放。然而，不久前有媒體報道，阿里宣佈要對菜鳥聯盟的服務收費。這份“永久承諾”僅僅只維持了四年。未來，每一單快遞菜鳥聯盟將收取一分錢的服務費用。
在未來，菜鳥驛站將可能採用收費制度，一分錢看似不多，商家跟快遞公司肯定會產生額外的負擔。其實羊毛出在羊身上，在我們網購的時候，可能隱形的需要支付一定的服務費。
此前有媒體報道，由於菜鳥聯盟的規模日益壯大，原有的配送效率已經不足以滿足現有需求，很多網友紛紛叫苦，加盟了菜鳥驛站，多半是隻賠不賺。
前段時間，關於豐巢快遞櫃超時收費的話題，網上持續熱議。從免費保管到超時收費，豐巢的這一做法可謂一石激起千層浪，之後浙江、上海等地多個小區發出抵制公告。在豐巢櫃宣佈向用户收費以後，菜鳥驛站先宣佈免費，標榜了自己的“大愛無言”。然後進軍社區生活服務領域，團購洗衣回收一包攬。別的不説，菜鳥驛站真的好會賺錢啊！先鋪好點，收集好流量，現在其他項目跟上，又可以變現！
現在快遞沒有送貨上門了，買的東西都被被強制投遞到菜鳥驛站， 升級服務固然好，但是首先還是把快遞業務做好！才是真正的便捷服務！