世紀佳緣等傳統婚戀網站步履艱難：社交平台蠶食市場“殺豬盤、信息審核”問題頻發

中國網科技9月7日訊(記者 單徵宇)受疫情影響，傳統婚戀網站線下業務受到衝擊，線上相親成為時下行業一種新趨向，包括世紀佳緣在內的一些傳統婚戀網站也在逐步加大線上業務佈局。

第三方機構監測數據顯示，與社交APP伊對、探探一類後起之秀相比，傳統婚戀網站在月活人數這一重要指標上仍存在較大落後；此外，“殺豬盤”、“退款難”以及“信息審核不嚴”等負面問題頻發，困擾着世紀佳緣等傳統婚戀交友平台的正面良性發展。

遭遇伊對、探探等新興社交平台合圍

隨着近年來生活節奏加快，年輕人的婚戀問題逐漸演變成一大“社會”問題。根據民政部門數據統計，2018年中國獨居成年人超過7700萬，預計到2021年這個數字將上升至9200萬人。

天眼查數據顯示，截至目前中國婚戀市場存在超過7.5萬家婚介相關企業。從地域上看，一線和新一線城市的相關企業總量超過2.6萬家，佔全國相關企業總量的34.6%。

今年受疫情影響，年輕男女相親由線下挪到了線上。春節以來，伊對、輕緣等婚戀交友類APP的下載量激增，如新興戀愛交友平台伊對在春節期間下載量新增1.5倍，活躍度新增50%以上。據悉，婚戀交友App除了使用方便外，還包括具備大數據快速匹配、視頻直播互動等功能，廣受目前青年男女一致好評。

而面對“來勢洶洶”的戀愛交友平台合圍，傳統婚戀網站在保持線下業務正常進行同時，在線上開始佈局。資料顯示，2019年，世紀佳緣、珍愛網等全面向視頻化轉型，相繼引入了視頻相親、紅娘直播等功能。

公開數據顯示，今年一季度世紀佳緣人均單日使用時長較2019年同期增長66.7%。今年春節期間，珍愛App參與視頻聊天的人數較2019年同期增長37.8%。

數據來源：易觀千帆

即便如此，根據第三方諮詢機構易觀國際7月份的數據統計顯示，相較於伊對(701萬)、探探(2379萬)動輒上千萬的月活數據而言，世紀佳緣(318.9萬)、百合網(195萬)的月活量顯然無法與之匹敵。而據AppStore截止2020年8月25日婚戀交友免費下載榜顯示，排在前十位的分別為他趣、伊對、牽手、珍愛網、趣約會、小恩愛、抖約、世紀佳緣、百合婚戀、約陌生人。

婚戀市場賽道玩家變多，與其市場規模逐漸呈增量態勢密不可分。據網經社電數寶電商大數據庫顯示，2019年互聯網婚戀市場規模約為61億元人民幣，同比2018年52億元人民幣增長17.3%，預計2020年市場規模將達70.5億元人民幣。伊對也在今年完成B輪融資，探探早在去年年底，就推出上線了新社交App“牽手戀愛” 主攻婚戀末端市場。

為何傳統婚戀網站不如新興社交平台受歡迎？中國網科技從多位受訪年輕人當中瞭解到，高昂的收費是其放棄傳統婚介機構的一個重要原因。

另外，有業內人士指出，年輕人通常都有嘗試新產品的習慣，很少有人會繼續使用上一代人的產品，因此很多年輕人佔比小的產品，市場份額都在下跌。

退款難、“殺豬盤”等問題待解

除了市場份額受到新興婚戀社交軟件挑戰之外，一直困擾婚戀網站的退款難、“殺豬盤”等問題，近年來一直也沒有得到有效解決。

據媒體報道，今年9月，世紀佳緣青島站線下涉及一起退款糾紛，原本約定給用户15個工作日退款，可後來莫名其妙的拖成了45個工作日；北京世紀佳緣用户小麗今年4月在世紀佳緣結識了一位名叫“愛無所不在”的男士，而僅僅過了4天，這個“愛無所不在”的男士就以投資電子貨幣的名義，從小麗身上騙走了75萬元。