“這是一個長期矛盾”
一位同樣在微信生態內的創業者告訴AI財經社：“WeTool開發出很多微信用户需要，但官方不太鼓勵甚至嚴禁的功能，長久以來就是個矛盾。”
以WeTool最為基礎的“查刪”功能為例，微信官方對於好友刪除的設計思路更傾向於“不打擾對方，不讓對方察覺”，而用户多多少少卻為“被刪都不知道”感到不悦。但WeTool這類擁有查刪功能的工具，利用了用户的這種心理。
而WeTool更進一步的營銷類功能，諸如羣發消息、羣加好友，都是屬於營銷人員的強需求，可以在工作場景中減少運營者繁瑣的手工操作，使社羣服務、營銷更為高效。比如羣發功能，微信官方也有，但WeTool對此類功能做了更為方便、高效的優化，節約了這部分用户的大量時間。
這也是為什麼WeTool敢在公告中寫：“自發布以來備受運營者的喜愛，鮮有差評。”媒體報道，新東方、愛奇藝、喜馬拉雅、36氪等公司都是WeTool的用户。
不過，這些被稱讚的功能，對很多普通微信用户而言事實上造成了打擾或騷擾。一個用户對AI財經社表示，他曾經因為工作需要用過WeTool，並“安利”給身邊不少朋友和羣友，但自從換了工作之後再也沒用過。“早就該封了。”他説，“我就是討厭羣發垃圾鏈接的。”
“羣發功能好人需要，但騙子也能用。”他補充道。
微信將WeTool定性為外掛軟件。外掛現象在遊戲行業極為常見，外掛層出不窮，騰訊遊戲長期以來也一直在和外掛軟件做鬥爭。
一位遊戲從業者對AI財經社表示，遊戲行業對外掛的態度要分開來説。對於部分單純掛機類、不怎麼破壞平衡的第三方軟件，大多是睜一隻眼閉一隻眼；但對破壞遊戲生態明顯、對侵害遊戲廠商利益的外掛，那是絕對的零容忍。
對於WeTool之所以被封，業內有也分析稱是其擋了企業微信的路，截流了企業微信的用户。有自稱受到此事波及人，在知乎相關問題下回復説：“企業微信，你不得不擁有。”
動了企業微信的蛋糕？
疫情期間，企業在線辦公類軟件迎來下載高峯，無論釘釘還是企業微信都在藉機發力。目前，據公開資料，已有2.5億用户使用企業微信，而近5個月內的企業微信用户數量激增。多個知名品牌如屈臣氏、西貝筱面村，以及多個網紅KOL如羅永浩、李佳琦等已經採用企業微信做私域流量。
有媒體報道稱，目前企業微信已經實現了WeTool的70%左右的功能。而很多功能上的重合，也把WeTool逼近了一條死衚衕。
上述前WeTool用户同樣認為，WeTool被封很大原因是動了微信的蛋糕。“WeTool能收集很多微信的用户數據，而且付費才有的功能破壞了微信生態。”他説。
付費才能使用的WeTool企業版，基礎包定價為799元／年，僅支持登陸一個微信號。如果你想擁有更強大的組合包，年付費用超過2500元。而據一個運營羣裏的人員反映，WeTool免費版本支持的基礎功能已經越來越少。
按照上述行業人士的看法，WeTool無疑已經動了企業微信的利益，微信採取零容忍的態度也在意料之中。
一位沒有使用過WeTool的資深社羣運營人士對AI財經社説：“我做社羣的理念，需要強關係、強信任。”這類工具軟件能帶來方便但缺少温度。至於如何看待，為什麼WeTool被封，他的回答只有三個字：“它最大”。
WeTool被認為是第一家微信第三方營銷管理軟件，同樣也是用户量最大的一家。槍打出頭鳥，能對整個圈子起到威懾作用。
雖然仍在與微信官方積極溝通，但業內呈現出了悲觀態度，認為WeTool除了停運似乎已經別無選擇。
在這些第三方工具之外，也有不少企業採用自建方式做私域流量。前述WeTool用户稱：“自建私域流量的好處是，不會構成頻繁打擾。”同時，自建也能滿足企業自身特殊的需要。但即便如此，“被微信發現仍然有被封的可能”。
“我的微信已經不涉及‘生意’，如果有需求肯定立馬轉陣企業微信。”他説。現在來看，留給運營人員或企業的選擇已經不多了。