臨近畢業季，就業是大多畢業生面臨的現實問題。隨着人工智能與信息化技術的變革，傳媒行業也面臨着諸多變化和考驗，數字化人才需求增長，技能掌握、平台特性、規劃分發等成為媒體從業者必須要思考的因素。我們不妨先從當下的現狀與需求中汲取能量，探尋行業發展方向、思考媒體融合發展的趨勢。
01 數字化帶動就業
新媒體運營崗位需求增長
5月14日，騰訊微信與中國信通院共同發佈《2019-2020微信就業影響力報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，由公眾號、小程序、微信支付、企業微信等共同構成的微信生態，在2019年帶動就業機會2963萬個，其中直接帶動就業機會達2601萬個，同比增長16%。
就業生態總體呈現出三個新趨勢：就業生態從數字化崗位向崗位數字化轉變，按需結合、靈活發散的就業方式逐步普及，微信作為新生產工具將成為數字化就業的標配。
新媒體運營、社羣運營、微信公眾號運營、短視頻運營等就業崗位為2019年微信生態相關職位前十位。文化傳媒業為微信就業崗位行業分佈榜單第四名。
2020年以來，面對新冠肺炎疫情的衝擊，線上業務的爆發性增長，數字化就業逆勢上揚。流量運營、社羣運營、短視頻運營、公眾號運營等崗位需求大幅增加。新媒體運營在新職位增長排名靠前。
02 “全媒體運營師”新職業出現
2020年2月25日，人力資源社會保障部與市場監管總局、國家統計局聯合發佈了虛擬現實工程技術人員、連鎖經營管理師、供應鏈管理師、網約配送員、全媒體運營師等16個新職業，主要集中在新興產業和現代服務業兩個領域。“全媒體運營師”職業在新媒體行業引起熱議。
是什麼？
定義：綜合利用各種媒介技術和渠道，採用數據分析、創意策劃等方式，從事對信息進行加工、匹配、分發、傳播、反饋等工作的人員。
主要工作任務：
1.運用網絡信息技術和相關工具，對媒介和受眾進行數據化分析，指導媒體運營和信息傳播的匹配性與精準性；
2.負責對文字、聲音、影像、動畫、網頁等信息內容進行策劃和加工，使其成為適用於傳播的信息載體；
3.將信息載體向目標受眾進行精準分發、傳播和營銷；
4.採集相關數據，根據實時數據分析、監控情況，精準調整媒體分發的渠道、策略和動作；
5.建立全媒體傳播矩陣，構建多維度立體化的信息出入口，對各端口進行協同運營。
——摘自《人力資源社會保障部辦公廳 市場監管總局辦公廳 統計局辦公室關於發佈智能製造工程技術人員等職業信息的通知》
四川新聞網傳媒集團副總編輯簡文敏認為，全媒體運營師是互聯網信息生產全流程、全介質的“把關人”。不僅在技能上，會撰寫文案，會拍攝視頻、剪輯視頻；邏輯上，會數據分析，會出解決方案；視野上，會全盤統籌，知曉各個點位媒體的價值和聯繫；還需要在跨界的基礎上具備“把關人”的大視野、大格局和強執行力。“把關•規劃•生產•分發•優化•矩陣構建”是其六大關鍵詞。
相比於傳統意義上的新媒體從業者，全媒體運營師是更高層次的全新職業，是從內容生產、運營推廣、效果評估等全流程、多維度提出的職業技能新要求，也是對新媒體從業者人才培養體系的迭代升級，將對傳媒人才培養體系帶來重塑。
新媒體人才職業“上新”，是在職業導向上的一大進步，目前急需構建和完善這一全新職業的培養體系、標準化和分級評價體系。
為什麼？
中國傳媒大學新媒體研究院院長趙子忠提出：構建全媒體傳播體系，離不開全媒體運營師。
“全媒體運營師是構建全媒體傳播體系這一宏大工程的核心內驅力，這一概念的提出從人才的層面，為新聞乃至整個傳媒行業未來生態奠定了基礎”。全媒體運營師成為一項新職業，順應了全媒體趨勢，是人才的供給側改革，為全媒體傳播體系建設提供支撐，為傳媒人才培養帶來新課題。
如何培養？
四川新聞網傳媒集團副總編輯簡文敏提出，新職業的誕生勢必要求現今新媒體從業者再接受一次“全能訓練”，而且這是一堂“必修課”。需要編輯、運營或數據分析人員放下“守住一畝三分地”的想法，全面強化其他業種的學習，音頻製作、視頻製作、音視頻剪輯、影像動畫製作、全媒體內容生產、信息分發分銷、數據分析、傳播矩陣建設等知識都需要學習，未來還會出現更多形態。同時，也呼籲有條件的新媒體單位，應立即強化現有團隊的業務培訓。
從現有能查詢到的一些對應教材我們發現其學習內容分七大塊：包括音頻製作技術、視頻製作技術、音視頻合成剪輯技術、動漫製作技術、全媒體內容生產、全媒體傳播、全媒體運營實操等。可以發現，這些還是聚焦基本技能，偏重於如何實現“全”，缺失的是如何具備“運營力”，更罔論全局觀下的“全時、全網、全媒、全效”運營。為此，建議有關部門、高校能及時根據我國融媒體人才教育改革的需要、結合業界的現實需求，制訂完善、科學的全媒體運營師培養計劃和評價標準，對於全媒體運營師這個職業也應建立分級評價制度。
前景如何？
澎湃新聞數據新聞部總監張澤紅認為，全媒體運營師的舞台會越來越大。
“在當下，全媒體運營師無疑已是媒體必備的崗位，已然站在了媒體傳播的舞台上，而未來隨着新技術的迭代必然會造出更多更廣闊的平台。”
全媒體運營師之於其他互聯網的運營崗位，即是運營又類似推廣。因為互聯網媒體行業，產品即是新聞，加速新聞產品的傳播擴散即是推廣。所以，全媒體運營師與傳統意義的推廣有着打斷骨頭連着筋的關係。
在常見的新聞稿件推廣平台裏，圖文為主的微博、微信公號、頭條號等；視頻為主的抖音、快手等似乎都成了兵家必爭之地。但不同的平台給人最直觀的感受就是：受眾的不同和內容格式的不同。這意味着運營師要在不同的平台釋放不同的內容，即使同一事件，新聞的表述方式都要依據平台有所調整。簡言之，為了受眾，換角度、換形式。
全媒體運營要求運營師要掌握不同的技能，圖片的處理、音視頻的再加工等等。所以説，這是一份並不輕鬆的工作，它對全媒體運營師的要求幾乎是十項全能：任務十分龐雜，需要耗費大量的時間和精力，才能保證穩定的產出，以便維護粉絲量。所以，闢出專職人員，根據平台屬性、平台受眾、平台格式去處理不同的稿件，成為了一個必然發展趨勢。
在新聞領域，喧囂過後仍是內容為王。傳播平台發展到一定規模之後，都在迫切地需求優質內容。無論是平台內外，全媒體運營師雖然都深處輿論廝殺的主場，但不參與核心內容生產的全媒體運營師們往往會感到主場失落。所以相較於其他工作，年輕的全媒體運營師更容易及早面對自己的職業瓶頸。
儘管如此，在當下，全媒體運營師也已然站在了媒體傳播的舞台上，而未來隨着新技術的迭代必然會造出更多更廣闊的平台，全媒體運營師的舞台也必將越來越大。
綜合整理人民日報、中國記協微信公號報道
本文編輯：劉穎
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