用眼神傳遞微笑、引導視障者坐立行走、參與一場冰球對抗賽……隨着北京2022年冬奧會和冬殘奧會進入倒計時，冬奧志願者培訓工作正在如火如荼地展開。北京各大高校紛紛開設冬奧培訓班，培養志願者服務技能，普及冬奧知識，推廣冰雪運動，在校園中營造濃厚的冬奧氛圍。
“我笑起來真好看”
一堂笑容訓練課正在北京語言大學進行。
“請大家面向鏡子站成一排，用1分鐘的時間安靜地審視自己。”北京語言大學志願服務指導中心主任鄒濼銥温柔地説。剛開始，同學們都難以靜下心來，有的和旁邊的好友擠眉弄眼，有的忍不住“噗嗤”笑出聲來，還有的好奇地東張西望，偌大的教室裏不時發出窸窸窣窣的聲音。
時間一秒一秒流走，同學們的眼中逐漸流露出平靜和真摯的神情，教室裏也安靜得只能聽見秒針跳動的聲音。1分鐘倒計時結束，鄒濼銥道出了審視自己的意義：“我希望鏡子裏的每個人都是自信而友好的，這才是一名冬奧志願者應有的精神面貌。”
為了做好疫情防控，本次冬奧志願服務需全程佩戴口罩，如何通過眼神傳遞微笑和自信成為每位志願者的必修課。鄒濼銥組織志願者們兩兩一組，相對而站，要求他們對視微笑後進行相互評價。練習開始，教室裏一片歡聲笑語。“你笑得眼尾都有皺紋了”“我懷疑你在假笑”“你直勾勾地盯着我看有點可怕”……志願者們興奮地分享着對視的感受。
練習結束，一位志願者説：“與熟悉的朋友對視讓我有些害羞。當我把對方想象成未來的服務對象，心情就慢慢地平復下來了。”她也有困惑：搭檔的反饋貌似和自己想要表達的情感有些出入，“我努力地咧嘴笑，但她就是沒有從我的眼神中看出笑意。”鄒濼銥道出其中的緣由：“笑容並不僅僅是通過嘴角上揚來表現的，真正的微笑是由內而外散發的友好，從眼神中就能看出。”隨後，她又對志願者的表情、站姿、手勢等進行了專業而細緻的指導，幫助他們掌握更多志願者服務禮儀方面的要領。
這堂生動有趣的笑容訓練課很快告一段落。志願者蘭天揉了揉因為長時間微笑而有些發酸的臉頰。她説這是自己第一次意識到笑起來很好看，“原來微笑有這麼多講究，我願意通過笑容為各國運動員提供更友好、細緻的服務。”
讓我成為你的眼睛
賽場上，有一羣特殊的運動員，他們在肢體、視覺、腦部等方面存在障礙，但依舊憑藉着堅強的意志和對體育事業的熱愛站上了奧運賽場，用實際行動彰顯奧運精神和信仰。為了幫助志願者為殘疾運動員提供更貼心、全面的服務，各高校均在志願者培訓班中增設扶殘助殘培訓項目。
中國傳媒大學報告廳中，特殊的電影放映活動正在進行。志願者們佩戴着遮光眼罩，靜默地傾聽電影內容。腳踩在草地上發出“簌簌”的響聲、幼犬“嚶嚶”等待着狗媽媽的餵食、交通信號燈發出“滴滴”的提示音、車輪在柏油馬路上飛馳而過……報告廳內的空氣彷彿靜止了一般，只能聽得到電影播放的音效。
這是中傳為冬奧志願者準備的矇眼“聽”電影體驗活動，幫助同學們體會視障者面對未知世界時最真切的心理感受。短短5分鐘的體驗結束，同學們摘下眼罩，重拾光明。一位志願者感嘆，原來黑暗會給人帶來如此強烈的不安感，“戴上眼罩後我能夠與視障者感同身受，並將培訓和體驗中收穫的知識轉化為温暖的共情力，在未來的志願服務中成為視障者的‘眼睛’，陪伴他們見證這場精彩、非凡、卓越的冬奧盛事。”
矇眼“聽”電影體驗活動是中傳“光明影院”無障礙電影製作與傳播公益項目，製作者在電影對白和音效的間隙插入旁白講述畫面，製成可複製、可傳播的無障礙電影。項目自2017年成立以來，已製作完成近400部無障礙電影，在全國組織了254場公益放映，惠及200多萬名視障人士。
體驗活動後，志願者們前往階梯教室進行扶殘助殘培訓。他們兩人一組，其中一人用眼罩矇住雙眼，另外一位則練習如何引導視障者坐立行走。一開始，志願者們由於沒有經驗，場面一度顯得混亂，矇眼同學不斷揮動着雙手企圖尋找抓手，試探的腳步遲遲不敢向前邁進。引導者也不知該如何安撫，只能拉扯着同伴艱難地向前挪步。在扶殘助殘培訓講師侯玉茹的耐心指導下，同學們逐漸掌握到一些導盲技巧，比如志願者應站在視障者的斜前方，讓他們扶住自己的手肘行走，這樣可以防止碰撞並給予他們安全感。另外，志願者們還學習瞭如何引導視障者坐立、開關門、上下樓等實用技能，在實操模擬中掌握了服務技巧和知識。
收穫不止於此。志願者吳佩琳在課後表示，自己對課堂上的一個細節印象深刻，“老師告訴我們，在幫助殘障者時首先要詢問他們是否需要幫助，因為有很多事情他們都可以自己去完成。一位合格的志願者不僅要熱心幫助他人，更要懂得考慮殘障者的感受，維護他們的自尊心。”
親身體驗冰球“追逐戰”
北京2022年冬季奧運會是一場冰雪運動的盛會，花樣滑冰、跳台滑雪、冰球、冰壺……上百項精彩絕倫的比賽即將呈現在世人面前。作為冬奧會志願者，瞭解、掌握並推廣冰雪運動是他們的“作業”之一。各高校紛紛舉辦冰雪運動講解課程及體驗活動，在普及冬奧知識、推廣冰雪運動的同時，營造了濃厚的校園冬奧氛圍。
在清華大學紫荊操場，冬奧冰雪文化體驗營活動正在舉行。“‘蹋鞠場中浪蕩爭，一時捷足趁堅冰。’這句古詩描繪的是一項具有濃厚北京歷史特色的冰雪運動——冰蹴球。”冬奧培訓師向志願者介紹。在瞭解到冰蹴球的歷史、賽制規則及安全注意事項後，同學們都躍躍欲試，在賽道旁排起長隊。
兩名志願者在仿冰板兩側相對站立，腳踩冰蹴球準備比賽。只見左側學生腳下向前一滑，將球奮力蹴出，球在靠近得分區的中心圓點處緩緩停下。輪到右側同學發球，她緊盯目標，腳下突然發力，將球蹴向對手的紅色冰球，瞬間將其撞出比賽場地，引得周圍同學一陣歡呼。
與此同時，另一項冰雪競技運動也正在展開。志願者在培訓師的指導下穿戴好頭盔、護膝等護具，手握冰球杆，準備開啓冰球對抗。隨着比賽哨聲響起，兩隊隊員迅速擊杆爭球，同時把球撥給隊友，冰球在球杆間靈活地滑動，同學們也在冰板上展開激烈的“追逐戰”。只見一名隊員奮力揮動球杆，擊中冰球，球像一支離弦的弓箭一般直衝球門。“球進了！”歡呼聲響徹整個賽場。
比賽結束，夜幕已降臨，但同學們體驗冰雪運動的熱情依舊高漲。“第一次感受到冬奧會就在身邊。”一名志願者激動地表示，冬奧冰雪文化體驗營讓她身臨其境地體驗到冬奧運動的魅力，也對冬奧知識有了一定了解，“這次體驗讓我對冰雪運動產生了濃厚的興趣，並且能夠在今後的志願服務中更加自信地向世界普及冬奧知識，推廣冰雪運動。”
清華大學還將一項冬奧會正式比賽項目——冰壺改良為台式冰壺，並帶入校園。據介紹，台式冰壺的賽道使用液態合成冰澆冰製成，克服了塑料板材的痛點，通過液態冰賽道、壺底潤滑等工藝，使冰壺的滑行規律與真冰壺相似。又將傳統的冰壺賽道抬升到60至90釐米的科學高度，打破冬季運動季節、場地、設備的制約，讓人站着就能進行激烈的冰壺對抗。
在首屆全國台式冰壺高校聯賽上，志願者李佳慧與同伴進行了一場謀略與體能的競技。賽後她表示，在校園中參加冰雪競技賽拉進了自己與冬奧會的距離，“期待日後可以在冬奧賽場上觀看一場真正的冰壺比賽。”
學習應急救護技能、瞭解跨文化交際規範與外事紀律、掌握冬奧會專用詞彙及術語、提高自身心理及身體健康管理……一位合格的冬奧志願者就是這樣煉成的。在經歷重重修煉及考驗後，他們即將組成一支強大的冬奧志願者團隊，向世界展示中國青年的風采。