還剩一年課時想退費?教練:“沒有退費先例”
“沒有退費的先例。”9月15日,吳女士(化名)給記者發來信息,表示在瀋陽尚霖體育龍之夢店退費時遇到了困難,一位教練如此回應,讓她束手無策。
吳女士在瀋陽尚霖體育龍之夢店退費時遇到了困難。受訪者供圖
吳女士介紹,2020年9月,她給孩子在瀋陽尚霖體育龍之夢店報了乒乓球班,“當時是一對六的班,預交了5880元學費,”記者看到吳女士出具的付費合同上寫明訓練卡有效期限至2022年9月2日,訓練時間為每週一次。
2021年吳女士的孩子上小學後,課餘時間非常緊張,沒有時間再去練習乒乓球,於是吳女士找到瀋陽尚霖體育龍之夢店的一位周姓教練,商量退費事宜。
“微信聯繫他,斷斷續續不給回信,給我來過一次電話,説不能退,説他們公司沒有退費的先例。”這位教練建議吳女士將孩子的一對六的課改成一對四,這樣可以三節課變成兩節課,快速地將剩餘課時用盡。
吳女士表示孩子的課時算上贈送部分還剩一年有餘,價值3430元,自己實在沒有時間再給孩子安排課程,只想退費。找對方商量,結果給出這個説法。
記者撥通這位周姓教練的電話後,向其反映此情況,周教練讓記者提供吳女士的聯繫方式與孩子姓名後,表示自己需要與吳女士聯繫,然後再與相關的財務人員溝通,協調具體退費事宜。
來源:遼瀋晚報