農發行單縣支行加班加點維護對賬信息

大眾網·海報新聞記者 劉陶然 通訊員 朱經瑞 菏澤報道

目前，農發行銀企對賬主要採用紙質對賬方式，流程繁瑣，手段單一，管理成本大，存在客户不願配合對賬，對賬回執催收困難，對賬率難以保障等問題。

為解決紙質銀企對賬的弊端，該行在網銀中新建了電子對賬模塊，為客户提供在線對賬功能。農發行單縣支行為實現在線電子對賬，會計結算部工作人員在綜合前端系統中進行機構賬户對賬查詢維護。截止目前，共維護了200個不對賬賬户（因企業關、停、並、轉等客觀原因無法對賬的賬户；睡眠賬户；賬户餘額在人民幣1萬元以下的賬户）。

本次對賬查詢維護，促進了該行對賬業務服務逐步走向網絡化、電子化、智能化，切實履行“以客户為中心”的服務理念，提升了客户服務質量。