性格測試，瘋狂收割年輕人的生意

圖片來源@視覺中國

Infp、estj、intj、esfp……

或許你還不理解它們的涵義，但千萬別小瞧這幾串字母，它們背後藴藏着20億美元的市場。

這些符號皆出自邁爾斯-布里格斯類型指標（MBTI），是世界上最為流行的性格測試，每年有超過200萬人參與。

而除了MBTI，市面上還有兩千多種性格測試，較為出名的如霍蘭德職業興趣測試、九型人格測試、大五人格測試、DISC性格測試……雜七雜八的如暗黑人格魅力值測試、ABO性別測試、社交冷淡指數測試、哈利波特分院測試……

那麼，性格測試的產業版圖和玩法特點是怎樣的？為什麼“性格”也能成為消費品，背後映射着哪些需求？在諸多性格測試中，MBTI為何能獨領風騷？

性格測試的鼻祖被稱為Woodworth量表（WPDS），首次使用於第一次世界大戰期間，軍隊試圖預測和評估哪些士兵容易遭受“炮彈休克”（形容受戰爭影響之人的各種臨牀表現，如痙攣、顫抖以及噩夢等），以此來針對性地篩選和訓練士兵。

隨着人力資源管理需求的深化和心理學性格研究的推廣，MBTI、九型人格、大五人格等性格測試在政府組織和著名高校受到了空前的重視，並逐步被世界五百強企業廣泛接受和認可，成為人才篩選和優化的評估工具。Facebook、谷歌、Coca cola、騰訊、華為等企業都會在招聘和培訓過程中使用性格測試工作，甚至開發個性化的性格評估系統。

因此，性格測試的商業模式一開始便是偏向於B端的，是為了滿足決策者和管理者尋找文化契合者、提升人力資源效率、培養激勵優秀人才的需求。時至今日，仍然有無數組織採用這些性格測試工具來建設團隊。

那麼，性格測試又是如何走向C端，成為個性化消費的呢？它有哪些商業化的場景？

性格測試最核心的兩個功能，其一是人力資源技術，其二是自我發現的工具。而第二項功能在進入世俗化的領域後則產生了更多變量和新奇玩法。最為普遍的就是五花八門的性格測試信息，滲透在互聯網的各個角落，花枝招展地尋覓它們的潛在用户。

或許是抖音給你推送的心理平台的測試廣告，“測測你的抑鬱有多深？”“什麼樣的異性更適合你？”“你的性格，適合什麼樣的工作？”“測測你是哪方面的隱形天才？”，點進去每項測試價格從9.9到幾十元不等。

或許是微信上的塔羅人格測試、人生卡牌測試、星座測試……有的需要關注公眾號免費獲取結果，有的則需要掃碼付費。

或許是B站上火熱的互動視頻，測試“你的ABO信息素味道？”“你的犯罪智商有多高？”“你的命定戀人是哪種類型？”，這些測試無需花費，但是卻為up創造了源源不斷的播放量和流量。

淘寶和閒魚上也漫天飛舞着性格測試和心理測試的產品，價格都較為低廉。花上幾塊錢，便可以輕鬆獲得測試題甚至全套資源。

而傳統的MBTI測試、九型人格測試、大五人格測試等在各個這些測試在進入時往往是免費的，而等你做完數十上百道題後方才需要付費才能獲取報告。

由此，我們看到了性格測試商業化的幾種手段：

第一是簡單直接的測試收益。通過正規的性格測試官網或鏈接，為參與測試項目付費並獲取完整的結果。

第二是可複製資源的價值擴張。通過買賣雙方的信息差打包銷售自己已有的性格測試題庫資源，無需成本，重複銷售，躺着賺錢。這和那些賣網盤資源、影劇資源的二道販子如出一轍。

第三是低價產品的引流效應。心理平台和專業機構往往會招攬一些分析師和心理諮詢師，為客户提供個性化和定製化的服務，熱愛性格測試的人羣通過廣告被引流到這類價格更高的商品上，並花費數十上百元來為自己的“性格”“婚戀”等買單。

第四是激活用户、流量變現。在微博、微信、B站、抖音等社交平台上都活躍着各類星座博主、塔羅師、人格經紀人、心理分析師……通過這類小眾文化的分享和傳播聚集受眾，獲取流量，並通過平台分成、廣告收益、文創售賣等方式變現。

這類亞文化還衍生了文化綜藝和紀錄片。MBTI測試將人的性格分成16種，韓國真人秀綜藝《MBTI INSIDE》便借用了這一IP和招牌，將這16類人聚集起來，觀察不同MBTI之間的差異和化學反應，驗證MBTI世界的邏輯和可能。

只要有需求，“性格”也能成為一種消費品。

在科幻美劇《星際迷航：皮卡德》中，當艦長皮卡德被問到：“你曾經對自己來説是個陌生人嗎？”時，皮卡德回答説：“有很多次”。

或許很多人也有相似的經歷，我們困惑於個體的價值、欲求和性格，我們與自我既為一體也是幻影，我們有時會感覺自己是陌生的，矛盾的，不可捉摸的。

性格測試為什麼讓人慾罷不能？

正如人們很容易想到的德爾菲神廟上的神諭，“認識你自己”。對自我的探索欲和好奇心是這類測試能夠推廣最基本的原因。 “你為何想要參與性格測試？”人們在接受採訪時如此答道：

△注：以上圖片內容來自網絡資料和個人採訪，圖片由本文作者整理製作

在媒介飛速融合的時代，人們很容易失去對自己身份的認同感和價值感，並試圖使用測試來找到他們的定位。類似於“我適合怎樣的職業？”“我的社交指數是？”“誰是我的命定戀人？”這些性格和心理測試，涉及職場、婚戀、交友、潛能等人們生活的各個面向……似乎有能力幫助人們看清自己的才能長處和內心所求，並以此作為性格完善和職業發展的座標系。

性格測試讓人着迷的另一個原因是，它們往往是令人愉悦和舒適的。

大多數流行的性格測試都會像巴納姆效應一樣提供一種模糊、含混、廣泛的描述，並且它們會放大性格中的積極成分，而極少突出消極的一面，或者僅將其放在報告的副頁。試想，假如MBTI對於INTJ人格的開篇描述不是“想象力豐富卻很果斷，雄心壯志但注重隱私，充滿好奇心但從不浪費精力”，而是“冷漠無情且固執己見，社交技能十分僵硬，思維方式異於常人”，你是否還會覺得這一測試洞察了你的個人魅力？

很多人在參與一項測試前，都會對自己有所認同和期望，而對自我的期待也會反過來影響結果的生產，有時人們通過性格測試得到的並不是對自我的描述，而是對理想人格的描述。比如哈利波特手遊的分院測試：你是格蘭芬多還是斯萊特林？很多玩家會發現他們很容易便被分到自己更偏愛的學院。

這些積極的反饋讓人們確信其信念是準確的，將人包裹在充滿好感的迴音室裏。這些測試製造了一種巨大的幻想，測試的準確性並不是最重要的，人們只需要一個結果來恭維自己，結果越符合對自我的期望，感覺就會越好，相反如果結果有悖於自己的期望，這個測試便往往會被置之腦後。

性格測試之所以能夠有效傳播，還因為它激發了人們的交流欲和分享欲。

很多性格測試提供了一種新鮮的符號來將人放在不同的盒子裏，你是冷杉鳶尾花味兒還是薄荷檸檬草味兒的？你是藏青色還是火焰紅色？你的動漫人格是路飛還是殺生丸？這些新奇而有趣的分類遊戲會讓人獲得一種快感，並讓人們想要尋求共鳴或找尋差異。

有時人們會把類型寫在自己的名片和簡介上，彰顯其獨特的個性；有時人們通過互相詢問對方的性格類型來達到破冰交際的效果；有時人們試圖通過性格測試來了解對方與自己的緣分和契合度。

性格測試與星座一樣具有分類性和分享性，只不過一個是天賦設定，一個是人工建構的。

在諸多性格測試中，MBTI無疑是最為流行的，它由一位名叫凱瑟琳·布里格斯的美國人和她的女兒邁爾斯首創。MBTI性格測試設定了人們在設別和判斷過程中四個維度的心理特徵：內傾/外傾、實感/直覺、理智/情感、判斷/理解。通過這四柄標尺，將人羣細分為十六種人格。

據報道，MBTI測試和許多公共組織及私人機構有着穩固的合作關係，每年有近300萬人參與這項測試。除此之外，MBTI還被擁躉者們視為一種愛好、文化，甚至生活方式。

但MBTI的有效性和科學性卻飽受質疑。

20世紀40年代，CIA的前身戰略情報局（OSS）在弗吉尼亞州開設了一個秘密特工評估中心。哈佛心理學教授亨利·默裏和他的搭檔唐納德希望通過測試讓他們的間諜更成功地完成任務，卻發現MBTI的用途極其有限。

90年代，心理學界一直在警告“有大量的研究表明，關於MBTI的説法無法得到任何支持。”

2018年，牛津大學教授梅爾韋·埃姆雷(Merve Emre)出版了書籍《人格經紀人》，並在其中展示了MBTI指標的歷史和缺陷。心理學家的研究表明，參加測試的人相隔幾周後複驗，不少會被歸類為不同類型，其試驗-複驗有效性遠低於可接受的統計學顯著性水平。

2021年，霍金斯的紀錄片《人格測試背後的黑暗真相》則記錄了MBTI作為一個危險工具所帶來的倫理問題和歧視性。

其他性格測試，如大五人格和九型人格，雖然被科學證明可以更為有效地預測行為，但在流行度和影響力方面卻遠遠不如MBTI。

為何MBTI能夠火爆全球，成為年輕人中的時尚呢？

MBTI的優勢是直觀、簡單並且高級，僅僅用四個字母便傳達了豐富的信息。相比於九型人格1號、3號、5號的普通描述，大五人格的複雜量表，infp、entp、istj這樣的符號似乎要鮮明有格調得多。

△MBTI量表

△九型人格量表

時代壓縮了人們被認知的時間，一切都在渴求效率和速度，因而人們也在尋求更快的方法來向別人介紹自己。在韓國社交平台，MBTI已經成為一個流行的標籤。許多韓國明星都參與了MBTI性格測試，並在社交網站分享了他們的類型，Mnet節目《TMI NEWS》便盤點了偶像藝人裏佔比例最高的12個性格類型。

如果人們可以用四個字母來向別人宣告自己是怎樣的人，效果或許不亞於分享一份簡歷。埃姆雷表示，“我想我們也被這樣一個事實所強迫，當週圍有足夠多的人知道這一類型語言時，如果我告訴你我的MBTI類型，你就知道這意味着什麼，你甚至可以召喚出一些名人或明星，他們的類型也是如此。”

MBTI也許不是判斷人的才能和績效的最佳工具，但並不意味着它沒有價值。

一方面，MBTI類型並不能為人描繪一副完整的個性版圖，但它卻提供了一個框架和跳板，讓人們思考自己和他人的特性、差異、關係。人們無法生存在MBTI的幻想之中，但通過調整組織，改善細節，卻能夠不斷豐滿生活，或走向自己的理想人格。

另一方面，心理現實往往與組織使命不同，MBTI的非判斷性或許也是優勢。科學的測試或許可以預測行為或績效，但卻並不存在科學的人。哈克頓説“我們都可以違揹我們天生的偏好行事，就像我們可以用我們的非主利手運作一樣。”如果人們依靠測試來生活，那生活很容易走向歧途，但人們僅僅依靠測試來獲取快樂或新知，那麼它便無傷大雅。

對於MBTI的指控中有一條是，它旨在分化羣體，塑造階級。正如殘疾司法倡導者莉迪亞所説：“性格測試基本上是為了種族主義者、性別歧視者和階級主義者。”這樣的抗議或許出自西方世界的社會語境。

而進入互聯網時代，MBTI的類似特點卻成為了娛樂化的利器。

首先，MBTI的分類標準固化了MBTI虛擬世界的層級模式，也由此推動了MBTI文化的討論和維繫。在知乎、豆瓣、微博等社交平台上，N系（即直覺型人格）的關注者、活躍度遠高於S系（即實感型人格），intp/intj/infp/infj/enfp/entp等人格幾乎把持着MBTI世界的話語體系和解釋權力。這固然是因為S系的人格往往活躍於現實生活，對MBTI不瞭解也不感興趣，但客觀上卻造成了MBTI中鄙視鏈盛行，優越感突出。而這種矛盾和爭議也推動了MBTI文化的興起。

△豆瓣小組成員數對比

△知乎話題關注數對比

其次，MBTI對於十六型人格的描述具有極端化、固定化、具象化的特點，這就非常適合人們代入或創作。一方面，互聯網Meme成了MBTI文化發聲和玩梗的重要表達形式，另一方面，很多小説和同人創作中直接應用MBTI類型來強化主角人設，比如intj是特立獨行的天才、infp是吟遊四海的藝術家、entj是一呼百應的大眾情人、isfj是安靜內斂的守護者……

△互聯網Meme

由此可知，MBTI性格測試之所以能夠成為一種年輕人的時尚，不僅是因為它是一種低成本而迷人的評估工具，更是因為它具有直接簡明的符號性、結果的非判斷性與亞文化的傳播性。

性格測試可以讓我們實現與自我和他人的對話，獲得某種新奇而快樂的慾望滿足，這些測試遊離於嚴肅心理學和流行娛樂之間，創造了一個更為混亂多義的意義世界，成為新興的青年亞文化。但當它們被用來決定某人的生活，固化認知和思維，塑造階級與屏障時它們便成為了危險的工具。戒不掉MBTI沒關係，戒掉傲慢與偏見便可以。