隨着近年來中國經濟進入寒冬,企業經營普遍變得越來越難。主要病症體現在市場疲軟,銷售乏力,利潤急劇下降。陷入虧損,甚至掙扎於生死線上的企業不在少數。企業步履維艱,銷售人員的業績和薪酬福利自然也隨之縮水,嚴重的甚至面臨飯碗不保的窘境。
其實,不管大環境景氣與否,任何企業都會有好的銷售人員與不好的銷售人員。好的銷售人員具有自己的核心競爭力,不管外部環境如何惡劣,職業壓力如何嚴峻,都能從容應對。因為個人能力強,所以“議價能力”強,職業選擇空間大。就如俗話所説,“是金子到哪兒都能發光”。這篇文章,就來講講這些對危機“免疫”的超級銷售,究竟是怎樣煉成的。
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忍耐力
忍耐是最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個客户沒有的時候,你只能忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢,不能堅持下來。但是現實是,可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客户,你的業績和收入才能相應的提高,因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。
在銷售過程中仍然需要忍耐。和客户約好時間,你準時到達,可是客户臨時有事或者正在開會,你應該如何?忍耐,不然你必定失去這個客户。早年前我也做過敲門銷售,一棟二十九層的樓,每層八户人家,從下“掃”上去,見門就敲,結果是20%的人對你的敲門極端反感,門沒開就要你“滾”;40%的人不是很耐煩,開門告訴你“快走”;30%的人反應平淡,説“我不需要”,只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產品,而且還不一定購買。沒有忍耐力,你做的下去嗎?
2
自控力
很多時候銷售人員是單兵作戰的,銷售人員每天要去開發客户,維護客情等,這些都不可能完全在領導的監督下進行,企業唯一的控制方式就是工作日報表,以及每天開會彙報個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠的客户那裏,路上可以休息;本來半小時談完,結果謊稱談了三小時等等,這種方式除了損害企業的利益,更重要的也是阻礙自身的發展。
我的一個朋友張先生,時任某國際傳媒公司中國區客户總監,他曾説當年剛投身銷售工作時無論颳風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃麪包和礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下第一個客户。正是有了這種自我發展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況彙報”逼出來的,完全靠自控。
3
溝通力
溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準確的採集對方信息,瞭解對方真正意圖,同時將自身信息也準確傳達給對方,二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、説話方式等)使得談話雙方容易達成共識。
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學習力
作為銷售人員,所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等,可以説銷售絕對是“綜合素質”的競爭。面對如此多的知識和信息,沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。
僅以銷售技巧為例,從引導式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售,直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為優秀的銷售人員只有掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧,還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學習能力,在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被社會淘汰。
如果你不知道銷售策略,不能讓陌生客户相信你!與新客户成交困難,在互聯網橫行的今天,你不知道如何利用自媒體來為自己增加流量與業績,那麼今天晚上的直播課程可以説是為你量身定做的!
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直播課程:
《經濟下行,如何贏在銷售策略》
直播時間:
2020年11月5日 晚上20:30——21:30
主講內容:
1、何為策略?銷售有哪四種無敵策略?
2、陌生拜訪策略:如何讓陌生客户100%接受你?
3、新客户開發策略:如何讓新客户快速成交的策略?
4、創意營銷策略:如何借用自媒體,倍增流量與業績?
5、老客户維護策略:如何讓老客户瘋狂為你轉介紹?
6、讓老客户瘋狂轉介紹的四大操作是什麼?
直播老師:
曾福祿老師
玖零股份品牌課講師、湖南玖零公司董事長、湖南玖零落地工程師,《90銷售系統》的踐行者和推動者,曾福祿老師幽默詼諧、只講實操乾貨,用事實證明,用結果説話,深受全國企業家歡迎。
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