今年以來，潤昌農商銀行不斷優化農金員隊伍結構，通過加強監管管理，開展培訓輔導，規範業務操作，兼顧風險防控和營銷服務提升，充分發揮服務三農的橋樑和紐帶作用，推動轄區農村金融服務提質增效。截至7月末，潤昌農商銀行協理存款餘額92.74億元，較年初上升8.39億元，新增協理存款佔比66.11%。
加強監督管理，防範協理風險。一是建立分級監督管理體系。按照“高級管理層-主管部門-支行-客户經理”四級監督管理體系，切實履行各級監督管理職責，實行客户經理負責制，一級管一級，層層抓落實，將農金員監管理落實到位。二是建立完善“神秘人”制度。嚴格落實內外部相結合“神秘人”制度，讓村內村委、其他農金員、忠實客户參與到農金員行為監督中，充分發揮第三方監督力量，健全日常監督管理體系，確保風險排查無死角。三是建立風險保證金制度。農金員每月提取一定比例的手續費轉入到風險保證金，形成農金員約束和激勵機制，提升農金員的忠誠度，防範農金員各類風險。
加強培訓輔導，注重激勵引導。一是組建專題輔導團隊。建立農金員專職管理隊伍，加強對農金員日常監督，防範農金員操作風險，專職管理隊伍每月參加支行農金員培訓會議，指導農金員營銷服務策略和方法，提高農金員營銷服務能力，推動協理業務轉型。二是加強業務培訓指導。該行定期組織轄內農金員進行業務培訓和風險培訓，將新業務開辦情況及日常操作規範貫徹落實，針對業務進度制定營銷詳細方案，提高農金員的整體營銷能力。三是開展專題教育活動。舉辦農金員“警示+激勵”宣傳教育活動，採用擺案例、樹典型的方式，以鮮活的案例、身邊的典型闡述農金員違規操作給自身和家人帶來的危害，增強合規意識，樹立服務意識，推動代理業務健康發展。
創新營銷方式，精準服務客户。一是找準村內關鍵人。發揮農金員金融服務的媒介作用，鼓勵農金員主動與村委成員和村內致富帶頭人溝通交流，瞭解發展思路，及時掌握金融需求，讓農金員成為培育和壯大村莊產業的中間人，帶動村內經濟和協理業務實現“雙提升”。二是分層分類管理客户。激勵引導農金員將所管轄村莊當做一個經營主體管理，逐户梳理所管轄村莊村民信息，結合每家每户金融需求，主動上門服務，分層分類做好維護。三是建立服務微信羣。藉助微信羣普及農商行金融產品及服務，加強與外出經商、務工、求學的聯繫，及時掌握客户金融需求，為不同客户匹配合適金融產品，精準服務轄區客户。
（通訊員 孔德行）