批評學生，還要讓學生心服口服？心理學上的“留面子效應”瞭解下

是老師就免不了要批評學生。

會批評和不會批評的老師的區別是，前者會讓學生受了批評還感激涕零；後者好像批評成功了，但學生口服心不服，激烈的師生矛盾一觸即發。

據觀察，很多老師就處在不懂得怎麼批評學生的狀態，尤其是新老師、新班主任更是如此。

到底怎麼做才能既批評了學生，又讓學生心服口服呢？

今天，君山和大家介紹一下我常用的一個心理學的策略。

先講這個心理學方法的運作原理；再實戰講解這個原理是怎麼運作的，其中有哪些注意點等。希望對大家有幫助。

01、 心理學上“留面子效應”在學生教育上的運作原理。

所謂“留面子效應”，簡單來講就是：在讓學生了解你的目的之前，你先向學生提出一個大的要求，當他內心差生畏難、抗拒時，你再提出真正比較小的要求，這樣就容易突破學生的心理防線，從而達到我們的教育轉化目的。

這個效應的運作其實與“開門還是開窗”的問題是一樣的。一幢好好的房子，你説要平白無故開一個門，八成會有人跳出來以各種理由進行反對，但是等他反對之後，你退而求其次，説，那就開個窗算了。這時大部分人會選擇同意。但其實你原先壓根就只想開個窗。運用這個方法你就很簡單地就達成了自己的目的。

再比如，同事找你借1萬塊，作為一個小老師，費用這麼大，你心裏肯定是要咯噔一下的，到底借還是不借呢？反覆糾結之後，你決定還是不借了，並且堅決地拒絕了他。然後你同事又對你説，“那還是就借100吧！”這時你會怎麼辦？我想，你是無論如何都很難拒絕他的這個請求的，甚至你可能還會有一股強烈的衝動想把這100塊錢就送給這位同事，不用還了，而且是心甘情願的。你有沒有想過？萬一這個同事他其實原本就是想借這100塊錢呢？

這就是這個心理學效應的神奇之處。

接下來，我們分析一下這個“留面子效應”的運作原理：

當你先提出一個超出對方所能承受的範圍的要求，然後再提出你真正的要求時，會給對方造成一個假象，“我已經傷害了對方一次了，如果連這麼微小的要求再不答應的話，我就太不近人情了。”從而讓他產生虧欠心理，造成心理失衡，然後為了讓自己的內心達到平衡，他就會想着用一些其他事情去進行彌補。這時，你提出來的小一些的要求，他大概率就會答應了。

這個效應運用到我們的學生教育轉化中，很多時候都能夠達到非常好的效果。下面，我給大家舉一個實戰例子，拋磚引玉。

02、“留面子效應”的實戰應用。

前兩天有一個學生把同學打了。事情倒不大，班級裏的小打小鬧，也沒人受傷。但打人的學生，到我這裏的時候居然還一臉的不服氣，感覺自己打人有理。這其中就很有問題了。需要我們運用一點教育糾偏的方法。

運用“留面子效應”，我是這樣進行操作的。

1、誇大處理的手段。

不管什麼原因，打人肯定就是錯的，這是我們在校必須灌輸給學生的思想，否則以後這個學校裏，學生什麼事情都想着用拳頭解決，那學校不是要亂套了啊。

所以，針對他打人了，居然還覺得自己有理，我第一步是打擊一下他囂張的氣焰。用的方法就是誇大處理的手段：

手段一：根據學校校規校紀，學生打架應受校紀處分，處分結果寫入學生檔案，影響將來升學、工作，並且在初三之前未處分未能撤銷，則不予發放畢業證書；手段二：如果對方受到了嚴重的傷害，則要報送派出所進行處理。我們現在無法確定對方同學傷勢情況，需要倒醫院進行進一步檢查，然後根據傷情決定是否報送派出所。現在，需要你的家長到校配合解決問題。手段三：對於屢次打架，違反學生規章制度的同學，我們有權力要求其停課、休學，甚至是轉入工讀學校就讀，如果你不能認識到自己的錯誤，那你也請做好這方面的準備。

我這上面的3中話術手段，其實明顯是有誇張的成分的，比如，學生處分是否真的會寫入學生檔案？一般不會；比如，學生打架是否需要派出所進行處理？派出所一般才不來處理；比如我們有沒有權力讓學生休學、停課、轉學？其實義務教育階段我們是沒有這樣的權力的。

但是，這些都不是重點，在處理學生問題時，這些內容只是用來製造一種態勢，告訴學生這件事情很嚴重，處理的手段非常嚴厲，嚴厲到不是你可以承受的。然後讓學生內心裏產生一種震懾、恐懼、焦慮、搖擺，之後，我們才真正能夠開始我們的教育轉化工作。

看到這裏，不知道你是否明白一點，要對學生實行轉化，最為關鍵的一點就是他要“心有所動”。其實，我們很多老師在批評學生的時候用罵、甚至用打的形式（當然我們不提倡），無非也就是希望通過這些手段讓學生感受到害怕，達到另一種“心有所動”，然後讓他記住自己的錯誤，願意去改正，道理是一樣的。

我這裏用的一些“誇大”的手段，相較於打、罵，則會更文明、也更安全一些。

另外，我們這個與恐嚇又不太一樣，恐嚇有一點“無理也要嚇他三分”的味道，但我們這種是，我們佔理，只是我們把處理的極端手段都給他羅列出來了，我們是慢條斯理地和他緩緩道來，是對他內心的一種持續折磨。

2、誇大了處理的手段後，我們要有一個學生能夠接受的手段供他選擇。

我們誇大的這個處理結果，一般學生都是內心中會產生抗拒的，他哪一個都不會願意去選。

但是為了進一步刺激他，你還可以讓他進行一下選擇，問一問，你覺得我們應該選擇哪一種處理方式？

這個時候，他一般會扭扭捏捏，半天也説不出一個結果。你就要有一個拿捏。看學生這個心你拗沒有拗到他瀕臨崩潰的那個點。

等到了那個點，就夠了，你也沒有必要把學生往死裏去折磨。你要見好就收，給學生一個較低一點的要求去完成。

我這樣説：

老師其實一點也不想批評你、處理你，但是，你要明白，你的打人的行為給班級、給學校造成了惡劣的影響。如果學校不處理你，你説其他同學會怎麼想？他們會説，咦，怎麼某某某打人都沒有關係的？那我以後也都用打人來解決問題了。你説是不是？再説了，請你反過來想一下，如果我們學校每個人都是用打人來解決問題，我們有的是比你高大、比你有力氣的同學，難道你就覺得自己能夠打贏所有的人麼？在這個你可能動不動就要捱打的學校中，你能好好生活麼？所以，批評你、處罰你，其實是另一種的保護你。

他點頭表示認同。

我接着説：

其實你不是一個愛打架的人，因為從你的表情中老師看的出來，你已經感覺到自己的錯誤了。而且，你也沒有在老師這裏留下過其他的“黑歷史”，老師相信，你跟我説的每一個保證，都是真實的。老師也很願意給你一次機會。但是，剛剛老師也説了，你的行為給班級、給學校造成了惡劣的影響，這個影響是需要你來進行消除的。但只要你自己消除了這個影響，那麼老師這裏什麼都不會再追究了。

他看我話中有話，有向他妥協的意思，他立馬眼睛放光，感覺又有了希望。

我繼續説：

那麼你説説看，這個事情應該怎麼解決吧！如果解決的完美，這個事情都到此為止了。

他趕緊和我説：

老師，打人是我一時衝動，我會和那個同學道歉的，我們過去一直是好朋友，這一次是因為一點小誤會。班主任那裏我也會去道歉的。

我問他，同學那裏造成的影響該怎麼消除？

他扭捏了半天，最後終於説，老師，我會寫好檢討書，在班裏讀的。

好，我説，那麼這個事情就到這裏為止了。

3、運用“留面子效應”處理學生打架的這個事情，我覺得有如下幾個方面的好處：

1、避免直接批評學生，這就避免了和學生正面衝突。你只是淡定地先和他談結果，你邊談他就會邊冷靜下來，之後他越聽心裏也就會越吃驚了。這是一個不斷對他內心進行折磨的過程；有點拗鐵絲的感覺。2、我們批評的目的，無非兩個，1、讓他和被打的同學道歉；2、讓他和全班同學做檢討。如果你直接這麼和他講要求，他八成是要拒絕的，因為他態度上覺得自己沒錯啊。但是，通過誇大處理結果，讓他在十分為難、內心痛苦不堪的情況下，你突然降低要求，他就會如蒙大赦，自己主動尋找最正確的解決方法。這個方法往往我們不需要講，他自己就能找到了。3、打罵一時效果好，但是好了傷疤忘了疼，讓人記憶最深刻的往往是心靈上的記憶，我們這個“留面子效應”前期是折磨學生內心的過程，會讓學生對這件事產生心理陰影，下次在動手前他就會去考慮一下犯錯的成本，從而大概率降低重複犯錯的可能。有一個學生，小學是打架“專業户”，到中學裏，我們通過這樣的方式處理過一次後，很長一段時間就再也沒有再出現過打架的問題。當然，解決他的那個問題時，我也一定程度上藉助了家長的力量，但是與家長溝通時，我同樣也用到了“留面子”的效應。有機會的話，這個和家長溝通的過程，我另外談一談。總之，我運用這個方法，處理了非常多的學生問題。

03、總結一下“留面子效應”在批評學生中的應用：

1、在批評之前，我們先要誇大問題的嚴重性，要讓學生感覺自己做的這個事情所帶來的後果已經超過了自己所能接受的範圍，從而內心產生抗拒、痛苦；2、在學生內心抗拒、痛苦之際，我們要及時降低我們的處理要求，讓學生看到一些希望；3、引導學生自己去想辦法消除事件所帶來的影響，促成事件達到完美的解決。

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