大眾網記者 李溯 通訊員 張新穎 濰坊報道
為全面推進教育惠民工作的深入開展,瞭解家長關心的教育熱點、難點、痛點問題,進一步提高教育便民、惠民水平,為人民羣眾提供更加優質、快捷、高效的服務,不斷提高人民羣眾對教育工作的滿意度,坊子區興國小學開展了教育惠民宣傳週活動。
成立領導小組,拓展服務渠道
學校成立惠民服務工作領導小組,開設政策諮詢、投訴受理、求助建議、家庭教育、心理輔導、家訪、家長學校及各類便民服務活動,並通過網絡、微信、電話等方式拓展服務渠道。
搭建惠民平台,保障羣眾訴求
一是校門口設立校長接待區,值周校長週一至週五入學時間在學校門口接待處接待來訪家長,當面瞭解和幫助解決合理的教育訴求;二是設立校長信箱,收集來自師生和家長的意見或建議;三是學校門口張貼市、區、校三級教育惠民一碼通,讓家長可以通過一碼通反映問題或提出建議,通過三個平台讓學校聽見師生、家長和羣眾的呼聲。
搭建溝通平台,建立長效機制
學校通過微信羣、一卡通、宣傳標語、宣傳欄、家長課程等形式,積極與家長溝通,切實解決家長反映的各種問題,形成長效機制,深化服務理念,切實辦好人民羣眾滿意的教育。
惠民服務,道阻且長,然行則將至。下一步,學校將繼續以“為百姓辦實事”作為教育惠民初衷,主動了解家長訴求,真正做到親情傾力,用實際行動努力創辦老百姓家門口滿意的學校。