在孩子的成長過程中，家長們除了照顧好孩子的飲食起居外，其實還有另一個重要的任務，就是幫助孩子解決在學習、生活中所遇到的困難。
這種解決辦法可不是説，孩子不開心了，吵着要買個新手機，家長為了讓孩子開心而馬上下單買了一個。家長幫助孩子解決問題的核心在於引導孩子學會運用自己的能力去思考難題，而不在於越俎代庖，用成人的力量簡單粗暴地幫助孩子。
同事莉莉和我説起過自家孩子在學校受冷落的事情。莉莉的孩子男男是新來的轉校生，一直和班裏的同學融入不進去，備受冷落，有回孩子感到自己太孤單了，回家就眼淚直流。結果莉莉的爸爸心疼的不行，腦袋一熱直接打電話給老師，要求老師必須協調好這個問題。
莉莉聽了孩子他爸的解決方法後，是又急又氣，急是急孩子在學校沒朋友，心裏上委屈，氣是氣孩子他爸的解決辦法，孩子現在已經上了中學，又沒受欺負、被孤立，這種事情找老師豈不是讓班裏的同學更加冷落孩子了？
莉莉隨後打了個電話給老師道歉，接着和老公好好找孩子談了談，耐心地問孩子平常在學校的表現，和人接觸的時候的反應，結果很快就幫助孩子找到了問題所在。莉莉告訴孩子，他已經是大孩子了，應該自己主動去適應環境帶來的改變，而不能一成不變地始終想要別人來迎合自己，改變自己很困難，但是爸爸媽媽都會支持你的。
聽了莉莉的做法後，我連連點頭稱讚，莉莉的做法也涉及到今天我準備向各位家長介紹的一個培養孩子社會能力的辦法，叫：ICPS法。
ISPS法簡單來説就是“我能解決問題”，這一方法的核心在於孩子在家長的幫助教導下，不斷髮展自己的社會能力，最終在人際交往上取得較大進步。
家長應該如何運用ICPS法幫助孩子呢？
1.解決問題的關鍵在於理解
不同年齡段的孩子都會遇到交友上的問題，不論是孩子出入幼兒園還是在小升初、初升高階段，直到邁入大學、步入社會工作，孩子都需要具備足夠的社交能力，這樣才能發展起自己的一套人際關係網絡。
當孩子在與人交往過程中遇到了問題，內心的第一感覺肯定是孤單、委屈、被誤解，這時候家長即便清楚實情，最恰當的做法也應該是先照顧好孩子的情緒，包容孩子，等安慰到孩子的情緒稍稍平復之後，再幫助孩子解決問題。
2.幫助孩子找出解決問題的辦法
前面已經介紹過ICPS法的關鍵在於家長引導孩子解決問題，其中，家長只是過程的一個參與者，而不能是具體實施者。家長幫助孩子釋放情緒後，首先要站在局外人的角度客觀看待孩子所面臨的難題，精準地用成熟的眼光找出問題關鍵所在，比如是孩子太封閉自己、不適應新環境還是當時情緒不好引起的人際交往問題，之後再給予孩子適當的建議去解決已有問題。
3.不代替孩子進行決斷
ICPS法中，家長的角色很關鍵，因為往往當局者迷，身在其中，孩子有可能自己意識不到問題所在，通過家長的引導卻可以反思自己，並能夠理解他人的情緒，體諒他人的反應和感受。
家長不能代替孩子做出決斷，因為問題是孩子的問題，家長如果代替孩子解決了這一問題，那麼就意味着孩子接下來在人生中面對的一系列難題，都需要家長解決。過度的插手，反而會阻礙孩子的心靈成長。
當孩子向家長訴苦，稱自己在學校沒有真正的朋友時，出於愛孩子的本能，家長的第一反應當然是心疼，以及快速幫助孩子找到解決辦法。但家長們容易忽視的是，這其實是鍛鍊孩子自我成長能力的一個好機會，幫助孩子自己找出社交中存在的不足，並採取解決措施，而不可以越俎代庖。