他們是介於購房者和開發商之間的橋樑，他們是站在房地產銷售第一線的排頭兵，他們的統一稱謂叫“置業顧問”。
在外人看來，他們光鮮亮麗，侃侃而談，不論在什麼樣的天氣、環境下，都身着正式得體的套裝，面帶微笑，隨時都保持着極高的熱情。
但每個人的成功都不是偶然，看似一次次成功簽單的背後，他們付出了鮮為人知的心血與汗水。銷售冠軍之路充滿磨礪，業績來之不易，這背後，是異於常人的激情和毅力。鑫苑官微推出專欄——《鑫故事之“銷冠養成記”》，帶你走近銷冠的世界。
鑫苑·御泉灣銷售經理：高峯
高峯，鑫苑·御泉灣項目銷售經理，今年29歲的他，從事房地產行業已經近5年。
從2019年5月正式加入鑫苑以來到今年4月，高峯已經連續12個月蟬聯鑫苑·御泉灣項目的銷冠，單月的業績高達千萬。
讓人意想不到的是，大學時期的高峯就讀於藝術院校，專業是音樂表演，與現在的工作方向截然不同。“曾經想成為一名藝術家，沒想到半道進入了房地產行業。”高峯笑着説道。
當然，在工作之餘，高峯並沒有丟棄自己的專業和愛好，2019年10月，在鑫苑第二屆歌神大賽中，他憑藉着專業的實力，以一首《把一切獻給黨》征服了在場的評委、觀眾，榮獲亞軍殊榮。
在別人看來，高峯的生活多姿多彩，工作愛好兩不誤，但只有他自己知道，通往銷冠的路並不輕鬆，剛進入地產行業的他也屢屢碰壁，有帶看卻無一例成交，自己也非常氣餒……
回想起初入地產行業的自己，高峯説：“那個時候很多地方都還不懂，只有虛心請教、耐心學習。”
那時的他，無論走到哪，身邊總會帶着一個小本子，無時無刻的不在向身邊的前輩、同事學習，人各有所長，他細心觀察每個同事所擅長的方面，先複製模仿別人的優點，最後再轉化成為自己的一套工作方法，使自己能夠從容應對形形色色的客户。
鑫苑·御泉灣以改善型住房為主，在項目的配套設施、環境、與户型上，既能滿足想要舒適環境養老的老人，也能讓新婚的年輕夫妻滿意而歸。
鑫苑·御泉灣規劃圖
初期接待客户的高峯，並沒有將項目的亮點很好地傳達給客户，在發現自己存在的問題後，他第一時間請教了銷售經理，調整了自己的銷售説辭，將項目的價值點重新梳理、歸納，從品牌到物業、從人文環境到社區文化，在客户的二次到訪中，高峯憑藉着專業的講解得到了客户的滿意與認可。
在工作中，高峯始終覺得，從事房地產這個行業，一定要全身心地投入，真誠、全心全意地為每一個客户服務，不斷積累自己的銷售經驗，為他們找到滿意的房源，這才算是對工作盡職盡責。“不要去反駁客户的需求，要想着怎麼去滿足他們的需求。”
因為始終秉承這種心態，站在客户的角度為他們解決問題，高峯也因此獲取了客户的信任。“在與客户相處的過程中，與其説把他們當成客户，不如説把他們當朋友更貼切一些，不管是售樓部的開放日還是活動，我都會邀請他們來參加。”
防疫期間，高峯更是及時地將疫情防護知識分享給客户，客户們也從高峯日常的問候中，感受到他的真誠與關懷。
高峯與客户日常交流的截圖
成為銷售經理後的高峯，工作量不減反增，每天除了處理自己的日常事務外，他還把工作的重點放在了團隊建設上，用自己的行動調動團隊士氣，提高團隊凝聚力。
“授人以魚不如授人以漁。”高峯説，“希望團隊裏的每一個人都能夠真正掌握銷售的方法與技巧。”
高峯（左一）和團隊
根據項目的情況，高峯將團隊進行了調整，為團隊的每個人制定了銷售技巧、話術。在加強團隊理論知識培訓的同時，他還策劃了不同主題的營銷活動，讓團隊成員能夠在現場銷售中靈活運用自己的知識，提升能力。
工作時的高峯（左一）
不管處於什麼樣的階段，高峯都沒有停下自己的腳步，他用自己的經驗成果，幫助團隊一起進步、成長。
“我們都是平凡的人，但我們要創造不平凡的事業。”面對日常的高壓工作，這位90後的銷冠有着超於同齡人的成熟穩重。他説，把眼前的每一件小事做好，相信一切都會水到渠成。
銷冠的背後是不懈的努力，更是一份日積月累的沉澱，一路走來，只有持之以恆，懷揣着對成功的渴望，才有可能取得成功。
有人説，高峯能連續12個月拿得銷冠，這份成功離不開運氣，可只有他自己知道，這所有的運氣都藏在堅持中，在崗位上一天，就要保證拿出最好的狀態和最專業的態度迎接每一位客户，不管遇到什麼困難，只要去面對，迎難而上，就一定能跨過去。
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