近日，山東濟南考研房價格暴漲引發關注。據新京報報道，出現上述情況的不止山東濟南一地。12月15日，遼寧瀋陽、四川成都、山東煙台等地均有學生反映，考研考點周邊很多酒店價格暴漲，提前預訂遭商家強制退款。
每到考研季或各種資格考試期間，考點附近的酒店出現一牀難求的局面並引發價格上漲，其實已經成為一種常見現象，社會對此也不是説完全沒有預期。畢竟，這是供需狀況決定下的正常市場調節行為。
當然，價格的市場調節也應該有一個合理區間，並不是想怎麼漲就怎麼漲。如《價格法》就規定，“經營者不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益；不得捏造、散佈漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高上漲”。像這次有的考研點附近酒店經營者“不約而同”地將價格瞬間提高近10倍，就涉嫌違法。
但相對來説，一些酒店在考生已經提前訂房的情況下，再單方面強制退款以謀求將房間提價出售，這種“霸道”做法，無疑更值得警惕。
有學生反映，預訂的酒店被強制退款。圖/新京報 受訪者供圖
比如，有考生反映，之前“預訂兩天的價格是266元，預訂當天商家確認了訂單，已經顯示預訂成功”。但臨近考試，酒店卻以因客觀原因“暫停開放”為由要求取消訂單。可在訂單取消後，考生卻發現，該酒店在第三方平台上全部房型均接受預約，而預訂兩天的房間價格則從先前的200多直接跳漲到900多。更有酒店直接將消費者之前的訂單強制取消，然後再高價重新接受預訂。
很顯然，無論是找各種“客觀”理由要求考生取消訂單，還是直接強制取消，都是酒店經營者的“套路”。此前以正常價格接受預訂，可以保障酒店先“落袋為安”，而到了臨近考試發現房源緊張時又把正常價格的訂單退掉，重新以高價對外銷售，則可以藉機再多賺一把。這個過程中，酒店經營者始終是最大贏家，穩穩掌握着利益最大化的主導權。
然而，這種“吃相難看”的操作，明顯構成單方面違約，不僅有違最基本的市場契約精神，也是對訂房者正常權益的赤裸裸傷害。要知道，此前的訂單已經生效，就意味着消費者完全有權要求繼續交易，若商家單方面解約，就應該承擔相應的違約賠償，而不是隨便找個理由推卸責任。對這種“霸道”行為，監管部門理應予以重點關注。
12月15日，山東省發改委批覆關於濟南市長清區考研期間賓館酒店客房哄抬價格行為認定有關問題。圖/山東省發改委官網截圖
説白了，酒店單方面毀約，除了極個別特殊情況，大部分玩的都是“套利”遊戲，把消費者的正當權益拋在了一邊。其中，有的是“店大欺客”，有的則有“趁火打劫”之嫌。像臨近考試，把生效的訂單強制取消，再“坐地起價”謀求高價銷售，不僅打亂了考生的正常安排，也進一步加劇市場恐慌。對此，就應該依法依規嚴肅處理。
要多説一點的是，受疫情等外部因素影響，近一兩年多數酒店都承受了更大的經營壓力，這確是事實。但是，為了紓解經營壓力，就不惜“違約”甚至違法操作，這無疑是劍走偏鋒，長遠效果很可能適得其反。同時，市場監管部門也要對可能由經營壓力所加劇的市場“違約”風險有更多的警惕。無論如何，不能任由違約的市場風氣蔓延，最基本的市場契約精神必須維護。
新京報特約評論員 | 羽木（媒體人）
編輯 | 李瀟瀟
校對 | 趙琳