“‘雙減’之後，孩子放學回家不用再做作業，吃過晚飯後通常聽聽英語，讀讀課外書就可以早點睡覺了。”北京家長嚴女士説，課後延時服務不僅拓展了孩子的興趣，而且監督孩子作業基本在學校完成，孩子的學習負擔明顯減輕。不過，嚴女士也表達了自己的擔憂：“可是有的課程孩子學得還是不夠紮實，有的課程孩子很感興趣想拓展更多知識，想把這些功夫下在空餘時間又沒有老師指導，心裏還是有些焦慮。”
嚴女士的擔憂也是很多家長面臨的問題。擔心孩子在校內“吃不飽”，一些家長不惜花費高昂費用，通過“家教”“攢小班”等方式讓孩子繼續參加學科類校外培訓。今年9月，教育部辦公廳發佈《關於堅決查處變相違規開展學科類校外培訓問題的通知》，要求堅決查處學科類校外培訓隱形變異問題，如以“家政服務”“住家教師”“眾籌私教”等名義違規開展學科類培訓，化整為零在登記場所之外開展學科類培訓等。
提升學習質量、緩解家長和學生關於學科類課程成績的焦慮，除了規範學科類校外培訓之外，還需從校內發力。有觀點認為，如果學校能夠解決更多學習問題，孩子課後前往培訓機構的需求自然會降低。這需要提高校內教育教學質量，擴大優質教學資源覆蓋面。
為了及時解決學習過程中的問題，幫助學生強基礎、補短板、提能力，近日，北京市教委、市財政局印發《北京市中學教師開放型在線輔導計劃(試行)》。市教委有關負責人表示，自今年下半年起，中學教師在線輔導將拓展至全市初中，覆蓋646所學校33萬餘名學生。
21世紀教育研究院院長熊丙奇認為，在從嚴監管校外學科類培訓機構之後，學科培訓需求如果不加以疏導，就可能轉到地下、家庭。由教育部門、學校提供學科輔導服務是從現實出發，疏導學生和家長的培訓需求。
開放型在線輔導是不是線上集體補課？學校有了課後延時服務，為什麼還要在線輔導？《計劃》出台後，引發社會廣泛關注和討論。
“開放型在線輔導不是線上補課項目。在互聯網背景下，一部分有優質教育服務屬性的老師在線上為更多孩子的個性發展提供的服務，有助於促進義務教育優質均衡發展。”市教委有關負責人介紹，此次出台的在線輔導計劃早在2016年就進行了試點，主要是為遠郊區的學生提供優質的教育資源。“十三五”期間有累計7萬餘名初中學生接受了輔導，輔導次數累計200萬餘次。
“開放型在線輔導並非強制要求所有孩子參與。”北京市教委明確，在線輔導意在為初中生提供精準化、個性化、多樣化的在線教育服務供給。與其他在線教育不同，教師在線輔導雲平台更具有互動性，學生可以對輔導內容和輔導教師在線評價。在線輔導數據將形成分析報告反哺線下教研，提升學校課堂教育教學質量和作業設計質量，為深化推動“雙減”工作提供有力支撐。
在輔導教師的招募和審核方面，在線輔導面向全市中學和教師研修機構在職在崗的中級及以上職稱的教師進行招募，根據實施情況適時拓展到部分有資質的校外教育機構學科教師、高校或社會各界知名專家。
在線下課堂之外還要給學生“加餐”，老師的負擔會不會過重？北京市教委有關負責人表示，凡進入該系統的老師均為自願，即使進入到系統中，是否對學生需求進行響應，完全根據老師本人的精力、愛好決定。
《計劃》同時設置了對老師的激勵機制。一方面，教師根據在線時長和在線輔導工作量獲得積分，按照每個積分10元計算輔導勞務費；另一方面，中學和教師研修機構在職在崗的骨幹教師參與項目情況，將作為任期內履職的重要參考，也將作為後續各級骨幹教師評選的參考條件之一。