一小學要求家長用付費App,當地教育局回應

家長被學校要求安裝APP,每年還要支付198元年費才能使用?

近日,廣東省陽江市陽東廣雅小學有家長向南都“記者幫”反映,學校要求家長安裝一個名為“51校園”的手機APP,每年需要向該APP支付一筆年費才能使用。使用一年以後,部分家長感覺該軟件功能單一,收費不合理,希望記者幫關注。陽東區教育局工作人員對此回應稱,已收到相關投訴,正在瞭解情況。

家長反映:

“51校園”收取年費不合理

資料顯示,陽東廣雅小學是一所寄宿制民辦學校。家長鬍先生告訴南都記者,去年9月學校要求1至6年級家長統一下載安裝一個名為“51校園”的手機APP,家長可通過軟件進行家校溝通,掌握孩子在學校的學習生活情況,“用了一年,發現很多功能點進去都沒反應。只能線上充飯卡,看看小孩每天的消費,小孩在學校打電話的費用也從這裏交。”

胡先生提供的一段錄屏顯示,該APP具有“家校通知”“校園相冊”“作業管理”“課程中心”等十餘種功能,但絕大多數點擊後都顯示空白,僅有“飯堂繳費”功能可使用。APP中的一份《續費通知》稱,需繳納198元一學年的基礎通訊套餐費,如未及時繳納,將會關閉線上充值、撥打電話、消費查詢等功能。

一小學要求家長用付費App,當地教育局回應

由於沒交年費,胡先生不能在線為孩子充值飯卡。

胡先生認為,在線充飯卡確實提供了一些方便,但無法理解將該功能與電話通訊套餐捆綁銷售的行為,“小孩説學校的電話機經常不能用,自己也有電話手錶跟我們溝通,為什麼一定要買這個198套餐才能用APP?”

一小學要求家長用付費App,當地教育局回應

“51校園”要求家長繳納198元年費的通知。

家長陳女士則告訴記者,小孩每天在學校打電話報平安,一學期話費僅需30元左右,APP卻強制推198元的通訊套餐,並不合理。

南都記者調查發現,“51校園”APP自稱“是一個以人為本,以服務為中心的教育平台”,在陽江、河源等地均有學校使用。該軟件由上古畢方(廣東)教育科技有限公司開發,在某知名軟件商店有37萬次安裝,然而綜合評分僅為1.8分(滿分5分),2020年就開始有用户在評論區質疑其198年費和各項功能的實用性。

校方:

軟件非學校自主採購,未強制家長使用

9月24日下午,南都記者聯繫陽東廣雅小學,該校德育處工作人員回應稱,該APP並非學校採購使用,“是統一安排的,應該整個陽東陽江地區都是用的這個平台。具體情況我也不太清楚,對於家長的反饋,我們也一直在跟軟件公司溝通。”

該工作人員稱,學校和軟件公司未強制要求家長使用該APP,家長可委託班主任或自己到校充值飯卡,也可以用其他方式解決和孩子打電話的問題。

陽東區教育局:

已收到投訴,正在瞭解情況

24日下午,陽江市陽東區教育局工作人員告訴南都記者,他們已收到部分家長對“51校園”APP的投訴,目前正在瞭解情況,待取得調查進展後會回覆記者。

2019年9月,教育部、中央網信辦、工業和信息化部、公安部、民政部、市場監管總局、國家新聞出版署、全國“掃黃打非”辦公室等八部門曾聯合印發《關於引導規範教育移動互聯網應用有序健康發展的意見》。

《意見》指出,教育行政部門和學校應當規範教育移動應用的進校管理,作為教學、管理工具要求統一使用的教育移動應用,不得向學生及家長收取任何費用,不得植入商業廣告和遊戲。推薦使用的教育移動應用應當遵循自願原則,不得與教學管理行為綁定,不得與學分、成績和評優掛鈎。

來源:南方都市報


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