國慶長假結束,一年一度的長安馬自達高速公路"馭馬驛站"也在用户的讚譽聲中完美收官。長假的7天裏,全國10個"馭馬驛站"站點聯動一心,為遠途出行的長安馬自達用户帶去貼心的用車服務關懷,成為美好旅途中一道温馨亮麗的風景線。
今年的"馭馬驛站"活動未熱先紅。有出行計劃的用户已早早通過長安馬自達微信服務號及活動預約小程序關注了驛站站點信息,計劃在旅途中去體驗一下。據統計,今年的"馭馬驛站"關懷活動共吸引了286,000+的車主和網友的關注,同時也有近千名的長馬車主進行了體驗預約。
直播環節是今年驛站活動的一大亮點。驛站中開設的"汽車檢測、技師科普、互動抽獎、賞車分享"等環節,使未能親到現場的長安馬自達用户,也能夠感受到長安馬自達品牌對大家的的真情厚意。
活動期間,長安馬自達金牌技師在10個站點,7天共完成了1074台車輛的檢查,確保每台駛出"馭馬驛站"的車輛都能安全到達目的地。
在疫情防控常態化的當下,除了活動站點設備、技術人員、服務人員提前準備到位之外,所有現場工作人員也都確保身體處於健康狀態,並做好個人防護及提供必要的防護用品供到達現場的用户使用。最大程度保障客户在活動期間到達現場有一個安全而良好的體驗。
驛站活動期間,為長安馬自達用户及其愛車提供了五重好禮:預約禮、免檢禮、能量補充禮、幸運抽獎禮、互動合拍/換購禮。實現了人與車的雙重關懷。
本次活動,剛剛上市不久的新生代跑旅SUV「小紅椒」 MAZDA CX-30車型也來到了活動現場,以便讓路過服務區的廣大車友能近距離品鑑新車,感受獨一無二的跑旅風采。
長安馬自達,用最熱情的服務,最專業的技能,收穫了長安馬自達車主最美的微笑與最高的讚美。
參與現場活動的車主也表示將在節後回到經銷店對車輛進行保養和維護,使車輛恢復到最佳狀態。
在售後服務領域,長安馬自達始終堅定踐行"用户+"思維,以"全生命週期客户關懷"理念回饋用户,不斷探索新的服務形式,始終將車主放在首位,讓長馬車主感受到長安馬自達無微不至的呵護。在未來,長安馬自達仍將堅持用貼心的服務舉措回饋車主,與車主共同打造更具品質的擁車生活。
2020年長安馬自達馭馬驛站高速服務區關懷活動圓滿結束!
2021敬請期待!