新華社長沙2月15日電題:“列車推銷員”劉喆:我想讓“軌交裝備”這張中國“名片”更耀眼
新華社記者張格
“我希望,未來能儘自己的努力,讓軌道交通裝備這張中國‘名片’在世界舞台上更加耀眼。”
在中車株洲電力機車有限公司的生產車間,正在查看電力機車生產進度的劉喆説出了自己的新年願望。
2019年底,劉喆辭去德國的工作,回到家鄉湖南株洲,成為中車株機海外市場營銷中心的一名市場開發專員。
“作為一名土生土長的株洲人,我從小就知道中車株機在高端裝備製造領域的厲害。”對劉喆而言,國內的這份工作極具吸引力。
在德國學習和工作了七年,被問及為何下定決心回國時,劉喆回憶起2012年本科畢業後,他決定出國“去看看更大的世界”,親友紛紛送上“等你學成歸來”的祝福。那時,他便下定決心:“我一定會帶着知識和本領回來,為祖國創造價值。”劉喆説,在他心中,是否回國從來都不是一個搖擺的選擇。
經過一年語言班的學習,劉喆考入德國杜伊斯堡埃森大學,攻讀技術物流管理專業碩士。2017年碩士畢業後,劉喆選擇先留在德國,在一家中國企業的海外子公司工作。“我想發揮自己的語言優勢,先多瞭解一下歐洲的市場。”
“在國外七年,我回國的次數並不多,但每次回家都能感受到祖國日新月異的變化。”當他在歐洲揣着一口袋重重的硬幣出門時,國內的父母和祖父母早已學會了使用智能手機支付。
除了嚮往國內生活,劉喆也感受到了祖國在海外愈加強大的形象。“剛到德國時,陌生人看到像我這樣的亞洲面孔,會猜測我來自哪裏,但現在他們的第一反應是用‘你好’向我打招呼。”劉喆説,越來越多歐洲人對中國產生興趣,他們會為飛馳而過的“中歐班列”叫好、學習中文、使用中國品牌的電子產品、去中餐廳吃飯……
工作近兩年後,他覺得,是時候回國了。劉喆瞄準了從小的夢想——中車株機。“在世界多國的鐵軌上,已經有不少中車株機的軌道交通裝備在歡快穿梭,它代表了中國高端製造業的形象。”劉喆説,電力機車、地鐵、輕軌列車、動車組……他想讓更多人認識來自“中國電力機車之都”的產品。
現在,劉喆把自己的工作形容為“產品經理”——瞭解海外客户對全線產品的需求後,反饋給公司的技術平台,進而在反覆溝通中,消除產品與客户需求之間的差距。
“我的工作,就是在客户和公司之間,搭建起溝通的橋樑。”劉喆説。
劉喆目前所在的團隊主要負責西北歐市場的開發,“歐洲市場是全世界最高端、最專業的軌道交通市場,是海外市場的標杆。”劉喆説,產品一旦被歐洲市場認可了,則意味着更廣闊的市場。
“因為思維方式和文化背景的差異,在和國外客户的交流中,我們可能會出現理解不到位的地方。”同事高琳説,“但劉喆憑藉豐富的海外學習和工作經驗,總能幫助團隊在第一時間準確領會客户的意思。”
如今,隨着中車株機海外業務的不斷壯大,劉喆也感受到了團隊在海外更為自信的發聲。“在以前的投標中,我們會對標其他品牌,但現在則是更主動、更有底氣地告訴客户我們的優勢所在。”劉喆説。
受新冠肺炎疫情影響,目前劉喆與客户的交流都轉至線上進行。由於時差,國內的下午到深夜才是歐洲的工作時間,他的工作也因此常常從早上持續到了深夜。
“先進的軌道交通裝備是中國‘智’造的一張‘名片’。無論是為項目交付通宵達旦,還是為開發市場遠渡重洋,能參與到擦亮中國‘名片’的進程中,我覺得無比自豪。”他説。(完)