“校外培訓機構線下復課暫停。”隨着北京市連日出現疫情新發病例，12日，北京市教委發佈通知，校外培訓機構的復課再次被按下暫停鍵。
就在2天前的6月10日，北京市教委剛剛宣佈，校外培訓機構可以申請恢復線下課程和集體活動。
此次疫情的再次爆發，讓很多教育培訓人士深受打擊。甚至有些教育培訓行業從業者徹底死心了，打算關門歇業了。
“本來就要復課了！”北京市某培訓機構的老師張俊告訴未來網記者，一直盼望這線下復課的那一天，機構已經為復課做好了準備，就等審批機關審批通過了。“結果一下子又回到瞭解放前。”
記者瞭解到，多數機構已經做好了線下復課的準備。北京某少兒藝術培訓機構的張女士告訴未來網記者，“説實在的，內心特別失落，先前所有的積極和努力在緊張的疫情形勢面前，不堪一擊。今年教培行業真的是在經歷前所未有的考驗，周邊很多機構倒閉，我們還在堅挺。這次突如其來的打擊，讓我們一個個都像霜打的茄子，沒多少生氣了！”
與此同時，除北京及周邊地區外，其他地區的培訓機構已開始線下復課。南寧、青島等地相機公佈獲准復課的培訓機構名單。
6月15日，延吉市小學三、四年級學生迎來了開學復課的第一天。圖源@延吉交通之聲。
一位業內人士告訴未來網記者，從長期來看，疫情無法預測，反覆多變，培訓機構還是要繼續做強線上，探索OMO模式，隨時為復課做準備。而對於大部分處於低風險地區的下沉市場，可能會迎來激烈的競爭。
下沉市場潛力巨大
近日，美股上市公司51Talk的2020年第一季度財務業績報告顯示，第一季度淨營收4.871億元，同比增長52.2%；GAAP淨利潤5,080萬元，這是51Talk在2019年度第四季度財報首次實現整體盈利後的又一次淨利潤擴大。
創始人兼CEO黃佳佳將增長原因歸結於公司菲教青少一對一業務在低線城市下沉戰略的成功執行。財報顯示，2020年Q1，51Talk75%的業績來自於非一線城市。
51TalkCFO徐珉表示， 一、二線城市大部分家長已經接受了在線上跟外教學習的理念。可是在下沉城市，很多家長還沒有這樣的概念，基於這種判斷，51Talk認為菲教的性價比優勢剛好可以填補這一市場空白。
同時，相對於一二線城市，三四線城市的用户的經濟實力不夠強，在教育機構的選擇上更注重價格。因此，51Talk的菲教課程廣受三四線城市用户歡迎。
連年虧損的51Talk靠下沉戰略終於打了個翻身仗。隨着一二線城市市場的飽和，下沉市場一直是教育機構們擴張市場新的增量。過去幾年，不少機構都在探索教育下沉之路，此次經歷過疫情，在線教育的市場滲透率大大提升，教育培訓機構在下沉市場的競爭將變得更加激烈。
有人甚至推測，下沉市場的教育領域，一定會誕生若干家百億美元公司，最大的企業甚至會超過好未來。
疫情致下沉市場競爭加劇
疫情期間為應對各地中小學校延期開學，好未來、新東方、作業幫等眾多在線教育機構都聯合各大視頻平台推出免費直播課。大大培養了學生在線學習的習慣，提升了家長對在線教育的認知與接受度。
根據CNNIC4月28日發佈的第45次《中國互聯網發展狀況統計報告》,全國大中小學推遲開學後，2.65億的在校生普遍轉向線上教育，用户需求充分釋放。報告顯示，截至2020年3月，我國在線教育用户規模達4.23億，較2018年底增長了2.22億，增長了110.2%，佔網民整體的46.8%。
疫情加速了在線教育的市場滲透率，尤其是下沉市場，大量二線、三線甚至四五線城市的用户開始瞭解在線教育，瞭解低價課和免費課的品牌。
對於部分線下中小機構來説，由於缺乏技術支持，缺乏線上教育經驗的線下機構基本沒辦法在短時間內研發有競爭力的線上課程。部分教育機構將線下課程轉為線上，但依然難以阻擋生源流失。疫情期間，很多家長便轉向了新東方、學而思等在各大平台上推出的低價課和免費課的品牌。這些品牌結構也藉助免費課加快了下沉低線城市的速度，廣泛收割海量的體驗學員。
但靠免費課和低價課吸引來的用户能不能留下來成為這些在線教育機構接下來競爭的關鍵。潛力非常巨大的下沉市場將迎來更加激烈的競爭，從今年各家搶奪暑假招生的力度就可見一斑。
在線教育滲透提高競爭門檻
業內人士大秦老兵分析稱，疫情期間大量優質免費課程的廣泛傳播提高了家長們的眼界，這會客觀提升疫情後線下辦學的教研門檻。
“線上教育的滲透會提升線下的獲客成本。”大秦老兵分析稱，原本純線上的教學獲客成本就遠高於線下，在資本的加持下，獲客成本水漲船高。而疫情過後，線下機構獲客的競爭對手又多了湧進來的線上機構，再加上巨頭的下沉，線下機構的獲客成本大概率會直線攀升。
在下沉市場中，有人認為實力雄厚的巨頭機構優勢非常明顯，但同時也面臨着重重阻力，尤其是本土培訓機構帶來的衝擊。
浙江某培訓機構的負責人張力告訴未來網記者，他所在的城市中小型培訓機構復學率低於50%。依託大品牌的機構稍好一些，但復學率也是低於70％，大品牌的機構實力較強，更能滿足復課條件，提早復課，打通線上和線下，用豐富的產品矩陣留住用户，更有可能在下沉市場競爭中獲得先機。
但記者瞭解到，有些三四線城市的家長卻更信賴本土的培訓機構，更注重與本地化教學相匹配的課程及學習效果。
“我還是傾向於選擇當地的培訓機構，畢竟培訓班的老師對孩子比較熟悉，有些互動還是很有必要的。”在經歷了1個多月的線上免費課的體驗後，孫女士對網課的態度發生了改變。
孫女士的女兒就讀四年級，起初，給女兒報的春季班和寒假班都轉移到了線上，但是和線下課程一樣收費，讓孫女士感覺不划算，希望推遲上課。但跟着免費課學習1個多月後，感覺效果並不理想，有些知識和內容並沒有針對性。
孫女士的想法並非個例。線上課在服務和互動方面的欠缺，讓很多家長甚至想放棄線上課，直接等到線下復課的到來。
據《K12教育培訓機構OMO專項調研報告》顯示，54%教培機構表示，家長更希望以線下為主，輔以線上課做補充；30%機構表示，家長會希望繼續線下班課或線下雙師；只有14%機構表示家長希望以線上課程為主”。
對於機構來説，學員的流失意味着營收的下滑，在這個背景下，線上線下聯動的OMO模式成為各類培訓機構尋求自救的轉型方向。
也有不少業內人士認為，不管疫情結束與否，單一教學形式已難以適應如今多樣化的教育需求。教育機構應把握機遇，線上線下並行發展，合理應對可能出現的風險。
來源：未來網 作者：楊佩穎 原創轉載請聯繫授權