女收銀員與顧客衝突調解時自殺，究竟是怎麼回事？7月25日，江西省吉安縣東方紅連鎖超市內一女收銀員持刀自殺身亡，事發前，女子正與超市方以及打她的顧客進行調解：7月23日，該女子在收銀過程中與顧客發生衝突，被多人擊打。
28日，涉事超市管理人員表示，調解時打人一方態度強硬，但超市方並未如網傳要求女子向對方道歉並扣罰其工資。吉安縣縣委宣傳部工作人員表示，事件正在調查中。
事發後，網友在吉安本地朋友圈發帖稱，東方紅連鎖超市(吉安縣廬陵店)門前有死者家屬在痛哭，死者為東方紅連鎖超市的女收銀員，幾天前在工作中被幾名顧客毆打，隨後在調解過程中，顧客態度強硬，而超市還要扣她3天工資，女子受委屈後自殺。
江西電視台《都市現場》披露的超市監控錄像顯示，7月23日19時53分，三名大人帶着一小孩來到收銀處結賬。突然，一老太拍了下收銀台，手指女收銀員，此時，另一超市員工過來勸阻，老太打了女收銀員一記耳光，後者試圖反抗，再被同行的一名中年女顧客一拳擊中頭部，接着又被老太打了一巴掌。
監控視頻顯示，被3次擊打後，女收銀員將一袋衞生紙向對方扔了過去，老太隨後撿起又扔了回來。此時，同行顧客中一名老漢準備要打女收銀員。
7月25日，超市方喊來打人顧客與女收銀員進行調解，調解過程中女收銀員衝出調解室，情緒低落，隨後走到超市賣刀的貨架旁邊，拿刀向自己捅去;女收銀員家屬稱，在調解時，打人顧客態度強硬，超市方沒有維護員工權益，還要扣工資，導致女收銀員選擇了極端的方式。事發後，女收銀員被送醫，但因經搶救無效死亡。
東方紅連鎖超市管理人員表示，女收銀員和顧客發生衝突後，25日中午，雙方以及超市負責人員在超市內進行調解，打人顧客一方當時來了5人，態度強硬。其稱，超市沒有要扣女收銀員工資，也沒有讓她向顧客道歉。正在調解時中，女收銀員走出調解室，不久後意外發生。“政府組成臨時調查小組，已經在走司法程序了。”
吉安縣公安局工作人員表示，女收銀員超市死亡一事，警方正在調查中，具體情況不便透露。