提温達標：改造老舊供熱管網60公里

原標題：提温達標：改造老舊供熱管網60公里

本報4月27日訊 記者從今天下午舉辦的2020年十個民生領域管理服務提升行動第二場新聞發佈會上獲悉，今年我市在消費糾紛管理方面，將開展解決消費預付卡領域糾紛等七大行動;在市容環境管理方面，將開展違法建設治理攻堅行動等七大行動;在供熱管理服務方面，將開展整改老舊供熱管網60公里等行動。針對三大民生領域存在的“老大難”問題，相關部門將採取攻克新舉措。

在消費領域，市市場監管局聚焦羣眾反映強烈的預付卡退卡退費、培訓機構收退費、汽車銷售服務、網絡訂餐、“三包”與網購、難降解塑料袋等消費領域熱點難點問題，在全市開展消費糾紛管理服務提升行動。例如在消費預付卡領域，加強對零售業、住宿和餐飲業、居民服務業企業法人開展預付卡業務的監管，查處違反備案、發行與服務、資金管理等違規行為;在培訓機構收退費糾紛方面，對出現消費糾紛、無故不進行退費、甚至“跑路”的不良機構，列入經營異常名錄或嚴重違法失信名單。借鑑上海做法，非營利性民辦培訓機構開設學雜費專用賬户，按規定繳存學習保障金，加強對學費的監管;商品“三包”糾紛方面，引導消費環節經營者建立賠償先付制度，快速解決消費糾紛;農貿市場和商超購物塑料袋問題上，嚴格落實有償使用制度，禁止銷售使用“超薄”塑料購物袋。

在供熱領域，市城市管理局將整改極端天氣室温不能穩定達標以及剛剛達標而體感不舒適用户2000户，改造老舊供熱管網60公里，進一步提高供熱舒適度和羣眾滿意度。對供熱問題進行摸底排查後，市城市管理局將於今年4月至10月，實施供熱設備設施升級改造。其中，8月底前完成室內加片、管道疏堵沖洗等整改工作;9月底前完成換熱站、立管等改造工作;10月中旬所有問題整改到位。市城市管理局將組織開展供熱質量和服務水平問卷調查，市民可通過撥打12319熱線，或登錄市城市管理局網站反映問題，對反映強烈的問題將一併納入台賬，推動落實解決。針對新增住宅小區供熱需求，市住房和城鄉建設局將優化新增住宅小區供熱配套流程，建立新增住宅小區供熱需求協調機制，滿足新增住宅小區供熱需求。

在市容環境領域，我市將開展違法建設治理攻堅行動、建築外立面整治行動、餐飲服務業油煙噪聲擾民問題治理、佔用公共綠地問題整治行動、佔用消防車通道、疏散通道問題整治行動、擅自改變房屋結構問題整治行動及浮山、團島山、北嶺山等山頭公園環境、設施整治水平提升行動。其中，我市6月底前全面完成205萬平方米存量違建治理任務，並繼續開展深入摸排;市綜合執法、生態環境、行政審批、市場監管、司法等部門將密切協作，共同建立餐飲等噪音擾民及油煙擾民執法配合工作機制，有效解決當前餐飲業油煙噪聲擾民問題;制定《建築外立面違法行為處置工作方案》，組織對城市建成區主要道路兩側擅自改變建築外立面造型、材料、色彩，影響建築整體功能或者整體外觀的行為，依法督促整改和進行查處;對因違法裝修造成結構損壞嚴重、影響房屋使用安全拒不整改的，可暫停辦理其房屋轉讓、抵押、租賃備案等手續。

青島日報/青島觀/青報網記者 王 萌