蘋果MacBook污點門顯示屏上出現醜陋的污漬!數千名請願者聯名發起補償請願。據外媒報道,蘋果終於承認部分MacBook和MacBook Pro的顯示屏存在問題,並已經開始為受到影響的客户免費更換顯示屏。這個問題就是眾所周知的“污點門”(Staingate),即部分筆記本電腦顯示屏的抗反射塗層掉落的問題。結果就是顯示屏上會出現醜陋的污漬。
蘋果MacBook污點門 顯示屏上出現醜陋的污漬
據瞭解,此次“污點門”事件主要是部分MacBook屏幕抗反射塗層脱落的問題,即部分配備了Retina顯示屏的MacBook和MacBook Pro,其防反射塗層會在特定狀況下會出現剝落和磨損的情況。事實上,該問題最早曾於今年3月曝光,隨後引發大量用户的問題報告,目前已有近6000名受影響用户在Staingate數據庫上共享了自己的問題屏幕,同時,數千名請願者聯名在Change.org網站上發起補償請願。
有內部消息稱,蘋果內部已啓動Quality Program程序,該程序是針對蘋果產品中出現比較嚴重或普遍存在的、具有潛在危險的硬件故障,通過回收、替代或交換的售後服務來解決問題的售後應急項目。屆時,購買時間自購買日起算在3內或自2015年10月16日算起不到一年的,用户均可通過Quality Program程序免費更換屏幕,如果用户因維修過已出了保修期的產品併產生了費用,可通過AppleCare獲得返款。
據悉,受影響用户可與Genius Bar或蘋果授權服務提供商取得聯繫,以判斷自己是否享有免費更換屏幕權利。但據知情人稱,蘋果目前不會公開處理“污點門”,但可能會直接聯繫一些用户。