有温度的視覺:騎車後忘關鎖欠費兩千萬!摩拜單車計費系統又出大BUG

  如今共享單車風靡全國,為上班族們解決了“最後一公里”的問題,深受大眾好評。不過,在給市民出行帶來便捷的同時,共享單車也存在不少問題,比如亂停亂放、軟件計費混亂等。近日,武漢的李先生就遇到一件“驚心動魄”的事:騎摩拜單車後忘記關鎖,結果系統顯示欠費兩千萬!

有温度的視覺:騎車後忘關鎖欠費兩千萬!摩拜單車計費系統又出大BUG

  李先生介紹稱,自己使用摩拜單車後忘記關鎖,直到7月27日傍晚才發現自己使用單車23個小時,賬户欠款34元。之後,他撥打了摩拜單車客服電話,客服人員稱出於人性化考慮可免除這次扣費,但要扣除李先生15分信用分。之後,李先生查看自己賬户發現信用分確實扣了,但賬户餘額卻顯示欠費2147萬多元,而且一直在增長。

  被這一數字嚇到的李先生立馬再次聯繫客服,客服稱會解決此事。

  其實,李先生的遭遇並非首例。在微博、貼吧等社交平台,一直有大量用户吐槽稱被摩拜單車亂扣費,如:系統bug嚴重,無法關鎖停止計費;關鎖後不結費,車輛使用結束後系統仍然計算里程。還有網友曝料因為摩拜不能停止計費,最終甚至連押金都被“歸零”,網絡差評如潮。

  面對詬病,摩拜單車客服稱系統會有不定期更新升級,極個別用户會遇到類似問題。一旦遇到類似情況,可以撥打客服電話或者在app端上報故障,或通過摩拜單車相關微博微信反饋問題,客服人員收到反饋後即刻會按照實際餘額修復,用户無需擔心。

  其實,對於用户而言,之所以選擇共享單車,是因為其方便、快捷、實惠的優點。而若共享單車系統bug頻出導致亂收費,那麼這樣的騎行便變得不再輕鬆,一方面需要花時間投訴,另一方面還會產生經濟損失。長期以往,恐怕到最後共享單車會淪為棄兒。


  平安廣西網田東訊 (通訊員蘇正能 韋紅粉)田東縣市政管理局環衞站依法徵收居民應交的生活垃圾處理費,對拒不繳費的84户通過法律手段申請法院強制執法,取得了良好效果。

  田東縣市政管理局環衞站依照合同為羣眾處理生活垃圾,提供良好的生活環境和秩序,但田東縣城區有111家個體户和居民不按合同辦事,拖延或拒絕繳納2015至2016年度的生活垃圾處理費。今年6月,環衞站依法向欠費户主下發催繳通知書。下發通知後,僅有27個用户足額繳納了垃圾處理費,仍有84個用户拒不繳費,欠費達3.13萬元。為此,環衞站依法向縣法院申請強制執行、催繳。日前,經過法院依法採取相應的強制執行措施,84個户主終於足額繳納所欠的生活垃圾處理費。

  運營人員: 楊亞茹 MX004

  (2017-07-22)


有温度的視覺:騎車後忘關鎖欠費兩千萬!摩拜單車計費系統又出大BUG

  “真沒想到,湛河區法院這麼快就給我們執行過來了,可是解了我們這塊心病,真是感激”。6月2日上午,平頂山市盛泰物業公司給湛河區法院送來錦旗時,該物業公司的負責人由衷的表達了對執行幹警的謝意。

  該物業公司負責平頂山市某小區的物業管理,小區有幾百住户,大部分都能按時交納物業費,但其中10户對物業公司的物業管理有意見,一直拖欠不交。這10户人家有的欠一千多元,有的欠兩千多元,錢雖然不多,但對物業公司的整體收費工作影響很大。在協商無果的情況下,物業公司把10家住户告上法庭。案件經過一審二審,物業公司終於拿到了終審判決,進入執行程序。

  執行中,各住户之間相互觀望,履行態度都不積極。為了儘快執結案件,承辦人向被執行人講法律規定,講一旦被納入失信名單將對他們的生活和個人信用造成的影響,講當前正在開展的“夏季雷霆”活動對失信被執行人的打擊力度,督促這10家住户履行義務。經過不懈努力,被執行人對自覺履行生效判決有了新的認識,9家住户很快交納了所欠款項。另一住户最近人在外地,也主動與法院聯繫,表示會盡快趕回,履行生效判決確定的義務。

  運營人員: 馮玉鵬 MZ014

  (2017-06-05)

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