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女孩上錯車找不到家人，熱心司機將其送到調度室，貼心調度員化身“全職媽媽”，買飯打水悉心照顧小女孩，直到其家人趕來。
圖為小玲的家人趕到調度室，向公交公司人員表示感謝。
9月30日，家住六里橋東的陳奶奶上午11點騎車來到學校門口，接放了假的孫女小玲回家。看着校門口比往常多了不少的過往車輛，陳奶奶開始焦慮起來，自己怎麼騎車把孫女安全送回家成了難題。陳奶奶想了想，決定讓小玲獨自一人坐公交車回家，自己把車騎回去。
來到公交車站台，心急的陳奶奶誤把應乘坐38路回家的小玲，送到了88路車上。上了車的小玲只記得奶奶説在終點站下車，到了終點站，小玲發現並不是六里橋東站後，及時向公交車司機劉師傅説明了情況。劉師傅怕家長擔心，趕緊將孩子送去了調度室。調度員張潔立即通知了小玲的家人，並給小玲買來飯菜和水，讓她先吃飯，飯後又給小玲找了個安靜的房間讓她做作業。
不到下午兩點，小玲的家人便趕到了調度室，對公交公司表示了感謝，並將小玲接走。
圖為小玲的家人趕到調度室，向公交公司人員表示感謝。
“我覺得沒什麼，這都是我應該做的，相信我們每一個調度員都會這麼做。”調度員張潔告訴法制晚報·看法新聞記者。
據瞭解，此類在公交車上走丟的情況時有發生。張潔建議，市民出行一定要注意看護好自己的家人和物品，謹防走散和遺失，並在出現問題時，及時通知公交車公司，以便更好、更快地處理問題。
責任編輯：劉光博
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