新聞哥：[“雙創”進行時]乘車排隊一小步 城市文明一大步

　　公交車不僅是城市對外形象的一個重要窗口，也體現着城市文明。在鄭州紫荊山立交橋下，乘客自覺排隊乘坐104路公交車，這一習慣已保持了16年，成為鄭州一道亮麗温暖的風景線。

　　在紫荊山立交橋下的104路公交車發車點前，十幾名乘客自覺的排起隊，幾分鐘後準備發車，乘客們按照次序，沒有人往前擠：“都排隊，每次我看基本沒人搶座，我上年紀了，上車後他們都給我讓座，自覺排隊上車很好，能提高人的素質。”

　　隨後發的幾班104車也是如此，等車的乘客不管是第一次坐，還是經常坐車的，都會規矩地站成一排：“不愧是工人先鋒號，乘車有秩序，還有尊老愛幼這塊做的不錯，尤其是車長有定期的提示，包括老人上車以後，沒有坐穩他就不發車，這些細節做的都不錯。”

　　據104路公交車長郭冬梅介紹，乘客自覺排隊上車，十多年前就開始了，在剛開始的時候，由104路公交班組自發組成“志願者”，利用下班時間在候車處維持秩序。經過一段時間以後，乘客便養成了習慣，無論多少人在等車，都能自覺的排成一條長隊：“起碼上來的時候大家不擁擠，不僅安全，而且也好監督乘客投幣，比乘客一擁而上好太多了。”

　　104路公交是鄭州唯一由女車長“掌舵”的線路，從1988年開通以來，在攙扶老人乘車、志願引導乘客排隊乘車、人工報站提醒等方面受到好評，104路調度員羅亞平：“有時候大家出門着急，兜裏沒有裝零錢，我們調度室門口設的有換零箱，大家可以自己兑換；外面放的還有愛心茶水，乘客或者周邊環衞工走到這裏可以免費接水。”