(原標題:“6·22”藍色錢江放火案熱點問題答記者問)
“6·22”藍色錢江放火案發生以來,引起了社會的廣泛。近日,上城區人民政府副區長孫剛鋒、杭州市公安消防局參謀長陳駿華、上城區公安分局副局長酈兵就社會普遍的問題,接受了媒體的採訪。
記者:請問藍色錢江放火案件目前公安機關的偵查進展情況怎樣?
酈兵:6月22日,杭州市上城區藍色錢江2幢1單元1802室火災發生後,市、區兩級公安機關迅速成立專案組開展現場勘查、走訪調查等偵查工作,認定系一起放火刑事案件,該户保姆莫某晶(女,34歲,廣東東莞人)有重大作案嫌疑。經審查,其對放火、盜竊的犯罪事實供認不諱。7月1日,根據杭州市人民檢察院批准逮捕決定,杭州市公安局對涉嫌放火罪、盜竊罪的犯罪嫌疑人莫某晶依法執行逮捕。
莫某晶到案後,公安機關對其涉及的犯罪事實進行了全面細緻調查。經查發現,莫某晶長期沉溺於賭博,負債累累,2015年初外出避債打工,先後在浙江紹興、上海從事保姆工作,為獲取賭資曾盜竊三名僱主家中財物,均被發現後辭退。
2016年9月,犯罪嫌疑人莫某晶經上海某中介公司介紹,受僱於藍色錢江2幢1單元1802室家中從事保姆工作。自2017年3月起,莫某晶再次以手機為載體頻繁進行網絡賭博,為獲取賭資,盜取家中金器、手錶等貴重物品進行十餘次典當,至案發時尚有典當價格13萬餘元的物品未贖回。2017年3月至5月,莫某晶還以老家買房為藉口,先後5次向朱某某借款共計11.4萬元用於賭博。6月21日晚,莫某晶將盜取的家中手錶進行典當獲得資金3.75萬元用於網絡賭博,直至6月22日凌晨2時04分,其賬户餘額僅剩0.85元。
調查還發現,6月22日凌晨2時至4時許,莫某晶頻繁用手機查詢“打火機自爆”、“沙發着火”、“窗簾着火”等與放火有關的關鍵詞信息。據犯罪嫌疑人莫某晶供述,凌晨4時55分左右,其在客廳用打火機點燃茶几上的一本書,扔在布藝沙發上導致火勢失控,後逃離現場,造成朱某某及其3名子女吸入一氧化碳中毒,搶救無效死亡。目前,該案仍在偵查之中。
記者:消防隊接到報警後是怎麼開展滅火救人工作的?
陳駿華:滅火救援結束後,我們注意到社會上對我們的滅火救援工作存在疑問,對此我們十分重視,省市消防部門成立了聯合調查組,協助公安開展調查。經調查,該起放火案中消防部隊的滅火救援是符合《公安消防部隊執勤戰鬥條令》和《公安消防部隊作戰訓練安全要則》要求的。
2017年6月22日5時04分50秒,杭州119指揮中心接到報警稱,望江路和之江路交叉口附近發生火災；5時05分55秒接到1802室女主人報警稱,藍色錢江2幢1單元1802室着火了；5時06分23秒接到路人報警稱,之江路綠城尊藍錢江豪華精選酒店着火了。
按照《119接警調度工作規程》(GA/T1339—2017),119指揮中心經過綜合判定,確認具體火災地址後,於5時07分23秒調派力量前往處置。轄區中隊於5時11分16秒到達藍色錢江鯤鵬路正門。保安上車帶路從綠城尊藍錢江豪華精選酒店大門進入,消防車遇阻後,6名消防員下車,通過破拆鐵門鎖後,進入着火建築底部,消防車掉頭從聞潮路大門進入。5時17分,6名消防員攜帶滅火救援裝備進入着火建築乘坐電梯,前往17樓設置進攻起點,利用室內消火栓出水槍至18樓,從開啓的保姆房內攻滅火和搜救人員。支隊全勤指揮部和增援中隊相繼到場後,也一直按照有人員被困的情況開展搜救和疏散工作(先後在其他樓層搜尋疏散7人)。同時,在16樓設置進攻起點,在1802室入户門出水槍防止火勢蔓延。此時,正門處於關閉狀態。
5時40分,由於室內消火栓壓力不足,無法對火勢進行有效打擊,內攻推進困難。在啓動消火栓泵和消防車給消火栓水泵接合器加壓後,水壓均無明顯變化。隨後,指揮員下令沿樓梯蜿蜒鋪設水帶。6時08分許,因煙氣集聚、温度升高,造成屋內回燃。6時15分許,消防員沿樓梯蜿蜒鋪設水帶至18樓出水才逐漸壓制火勢。7時許,消防員發現4名被困人員,立即展開生命體徵檢查並進行心肺復甦,並報告指揮部要求醫護人員和擔架上樓。7時05分,消防員將被困人員轉移至電梯前室。隨後,陸續將人員轉移至樓下移交醫護人員。
記者:物業消防管理是否存在問題?
陳駿華:社會上對物業的消防管理是否存在問題確實存在疑問,事後我們迅速收集並固定相關證據。一是物業消防安全管理落實不到位。物業管理單位未按規定嚴格落實巡查制度,事後有關人員補填部分消防器材檢查記錄表；消防車道被綠化覆蓋,影響消防車輛通行、停放；火災發生時,消控室值班人員中有一人未取得建構築物消防員職業資格證書,屬無證上崗；火災發生時,水泵房的消火栓泵控制開關未處於自動狀態。室內消火栓箱門用大理石裝飾包裹,部分開啓不便。二是物業管理單位應急處置能力不足。火災發生後,消控室值班人員對消火栓泵控制開關處於手動狀態不掌握,5時07分確認火警後未及時啓動消火栓泵；5時40分現場消防員按下消火栓按鈕後,消火栓泵仍未啓動；5時44分,消控室值班人員接到物業負責人通知後啓動消火栓泵。工程部值班人員處置不及時,5時10分物業負責人通知工程部值班人員,要求查看消防水泵運行情況,工程部值班人員於5時36分到達水泵房,將消火栓泵控制開關轉為自動狀態,未啓動消火栓泵。
記者:建築消防設施運行是否正常?
陳駿華:經調查,該建築在電梯前室等公共部位安裝有感煙探測器、手動報警按鈕、應急廣播、室內消火栓、防排煙設施等,設計符合《高層民用建築設計防火規範》(GB50045-95(2005年版))等消防技術規範要求。5時07分火災確認後,應急廣播、消防電源、消防電梯、防排煙設施等動作顯示正常,但消火栓泵未及時啓動。5時44分消火栓泵啓動後,供水管網壓力沒有明顯上升,無法滿足滅火要求。使用的消火栓水泵接合器鏽死,消防車無法通過接合器向大樓管網供水,僅依靠屋頂水箱,無法滿足長時間持續供水滅火需要,水槍壓力不足。消防設施運行不正常給滅火行動帶來了影響。
記者:在本次滅火救援中,有人質疑消防部隊是否存在救援不力的情況?
陳駿華:在整個滅火救援過程中,消防部隊不存在救援不力的現象。關於消防員有沒有攜帶破拆裝備的説法。高層建築火災,消防進攻起點層應設置在着火層下一層或下兩層,此次火災撲救,消防員攜帶的裝備分別都放置在17層和16層進攻起點層上,然後按照指揮員指令使用裝備。關於破拆入户門的説法。現場消防人員已經通過保姆房實施內攻。根據現場的火災態勢,為了避免空氣對流加快火勢蔓延而導致火災擴大,按照指揮員指令,沒再破拆入户門。關於消防救援滅火水槍陣地設置的説法。1802室共有2個出入口,一個是入户正門,一個是保姆門。共兩部客梯、一部保姆電梯。無論進入正門還是保姆門,都需要刷樓層門禁卡乘坐相應電梯或通過兩部互不相通的疏散樓梯(剪刀樓梯)中的一部到達。消防員第一支水槍從17層室內消火栓取水,鋪設水帶進入保姆房(保姆房的門是開啓的)。綠城物業保安滅火時使用的水槍,是通過16樓室內消火栓向18樓入户正門出水(入户門是關閉的)。關於阻止家屬進入火災現場的説法。在內部火勢完全撲滅之前,為防止產生意外,現場消防指戰員禁止非作戰人員進入現場,這是出於安全考慮,也符合火災現場警戒相關規定。關於登高車使用的説法。登高車到場後,為防止火勢沿外牆蔓延,立即升起做好射水準備,後因內攻人員已進入室內實施滅火救人行動,為避免登高車射水壓制排煙散熱並改變火勢蔓延方向而影響內部救援,整個滅火救援行動期間,登高車一直處於待命狀態。
記者:消防部門針對此次滅火救援工作有什麼啓示?
陳駿華:高層建築火災撲救是世界性難題,建築體量大、功能複雜、人員密集、火災荷載大給滅火救援帶來困難。公安部已部署在全國範圍內開展高層建築消防安全綜合治理工作。下一步,我們將把高層建築的熟悉演練納入重點工作,加大高層建築火災防控技術的研究。同時,我們將加大消防宣傳培訓力度,提升羣眾火場逃生自救能力。一旦高層建築發生火災,我們建議羣眾要準確報警,根據現場火勢和煙氣蔓延情況,沉着冷靜,抓住有利時機,準確選擇逃生途徑,採取科學的自救逃生方式,迅速離開火災現場,確保人身安全。
記者:“6·22”藍色錢江放火案發生以來,政府及相關部門做了哪些工作?後續有什麼打算?
孫剛鋒:省、市領導對此案高度重視,多次對處置工作提出明確要求。市、區兩級成立專項工作組,開展處置和善後工作。案發當天,上城區和有關單位負責人第一時間趕赴現場,組織力量開展人員搜救,將4名傷員送往浙醫二院全力搶救。同時,快速組織人員疏散,維護秩序,防止發生次生災害。案發以來,市、區有關領導到現場對家屬進行慰問。上城區相關部門和屬地街道、社區的同志,始終陪伴在家屬身邊,隨時保持溝通聯繫,為他們提供心理疏導、醫療衞生、善後事宜、安全維護、法律諮詢等服務。根據家屬和物業方的意願和要求,多次搭建平台,促進對話協商。“上城發佈”和及時把動態信息和案件偵破進展向公眾通報。
此案造成母子四人遇害,我們對此深表哀悼,對家屬表示深切慰問。我們將繼續提供好各項服務,和家屬一道,幫助他們共渡難關。我們主張各方遵循法律、尊重事實,正確處理好刑事責任與民事責任的關係,通過法律途徑解決問題。我們將繼續搭建平台,引導各方依法合理表達訴求、妥善解決善後事宜。我們將會同相關部門,根據法律規定的程序和範圍,通報案件情況和動態信息。我們將督促物業方加強小區管理,改進物業服務,回應其他業主關切。
願死者安息,願生者堅強。
保姆縱火案男主人將設基金會以完善保姆甄選制度
7月12日,“藍色錢江6·22火災案”遇難者家屬林生斌稱,決定聯合一些好友發起設立“潼臻一生”公益基金,致力於提升中國高層住宅防火減災水平,促進家政服務業完善保姆的甄選管理機制等。7月13日,林生斌告訴中國青年網記者目前基金會已經着手籌備。
杭州縱火保姆告訴律師:燒死林家四口我始料未及
今日(7月14日)下午,莫煥晶的辯護律師黨琳山接受了紅星新聞的獨家採訪,他透露,自己是由莫煥晶家屬委託,擔任莫的辯護律師。他講述了與莫見面時的細節,透露莫煥晶整個人情緒崩潰,並請求他“幫我在靈堂上,獻一束花”。
這次見面中,莫煥晶對他表示,她並不是蓄意要謀殺林家人,她從未想過要燒死誰。
“6·22”藍色錢江放火案發生以來，引起了社會的廣泛。近日，上城區人民政府副區長孫剛鋒、杭州市公安消防局參謀長陳駿華、上城區公安分局副局長酈兵就社會普遍的問題，接受了媒體的採訪。
記者：請問藍色錢江放火案件目前公安機關的偵查進展情況怎樣？
酈兵：6月22日，杭州市上城區藍色錢江2幢1單元1802室火災發生後，市、區兩級公安機關迅速成立專案組開展現場勘查、走訪調查等偵查工作，認定系一起放火刑事案件，該户保姆莫某晶（女，34歲，廣東東莞人）有重大作案嫌疑。經審查，其對放火、盜竊的犯罪事實供認不諱。7月1日，根據杭州市人民檢察院批准逮捕決定，杭州市公安局對涉嫌放火罪、盜竊罪的犯罪嫌疑人莫某晶依法執行逮捕。
莫某晶到案後，公安機關對其涉及的犯罪事實進行了全面細緻調查。經查發現，莫某晶長期沉溺於賭博，負債累累，2015年初外出避債打工，先後在浙江紹興、上海從事保姆工作，為獲取賭資曾盜竊三名僱主家中財物，均被發現後辭退。
2016年9月，犯罪嫌疑人莫某晶經上海某中介公司介紹，受僱於藍色錢江2幢1單元1802室家中從事保姆工作。自2017年3月起，莫某晶再次以手機為載體頻繁進行網絡賭博，為獲取賭資，盜取家中金器、手錶等貴重物品進行十餘次典當，至案發時尚有典當價格13萬餘元的物品未贖回。2017年3月至5月，莫某晶還以老家買房為藉口，先後5次向朱某某借款共計11.4萬元用於賭博。6月21日晚，莫某晶將盜取的家中手錶進行典當獲得資金3.75萬元用於網絡賭博，直至6月22日凌晨2時04分，其賬户餘額僅剩0.85元。
警方調查還發現，6月22日凌晨2時至4時許，莫某晶頻繁用手機查詢“打火機自爆”、“沙發着火”、“窗簾着火”等與放火有關的關鍵詞信息。據犯罪嫌疑人莫某晶供述，凌晨4時55分左右，其在客廳用打火機點燃茶几上的一本書，扔在布藝沙發上導致火勢失控，後逃離現場，造成朱某某及其3名子女吸入一氧化碳中毒，搶救無效死亡。目前，該案仍在偵查之中。
記者：消防隊接到報警後是怎麼開展滅火救人工作的？
陳駿華：滅火救援結束後，我們注意到社會上對我們的滅火救援工作存在疑問，對此我們十分重視，省市消防部門成立了聯合調查組，協助公安開展調查。經調查，該起放火案中消防部隊的滅火救援是符合《公安消防部隊執勤戰鬥條令》和《公安消防部隊作戰訓練安全要則》要求的。
2017年6月22日5時04分50秒，杭州119指揮中心接到報警稱，望江路和之江路交叉口附近發生火災；5時05分55秒接到1802室女主人報警稱，藍色錢江2幢1單元1802室着火了；5時06分23秒接到路人報警稱，之江路綠城尊藍錢江豪華精選酒店着火了。
按照《119接警調度工作規程》（GA/T 1339—2017），119指揮中心經過綜合判定，確認具體火災地址後，於5時07分23秒調派力量前往處置。轄區中隊於5時11分16秒到達藍色錢江鯤鵬路正門。保安上車帶路從綠城尊藍錢江豪華精選酒店大門進入，消防車遇阻後，6名消防員下車，通過破拆鐵門鎖後，進入着火建築底部，消防車掉頭從聞潮路大門進入。5時17分，6名消防員攜帶滅火救援裝備進入着火建築乘坐電梯，前往17樓設置進攻起點，利用室內消火栓出水槍至18樓，從開啓的保姆房內攻滅火和搜救人員。支隊全勤指揮部和增援中隊相繼到場後，也一直按照有人員被困的情況開展搜救和疏散工作（先後在其他樓層搜尋疏散7人）。同時，在16樓設置進攻起點，在1802室入户門出水槍防止火勢蔓延。此時，正門處於關閉狀態。
5時40分，由於室內消火栓壓力不足，無法對火勢進行有效打擊，內攻推進困難。在啓動消火栓泵和消防車給消火栓水泵接合器加壓後，水壓均無明顯變化。隨後，指揮員下令沿樓梯蜿蜒鋪設水帶。6時08分許，因煙氣集聚、温度升高，造成屋內回燃。6時15分許，消防員沿樓梯蜿蜒鋪設水帶至18樓出水才逐漸壓制火勢。7時許，消防員發現4名被困人員，立即展開生命體徵檢查並進行心肺復甦，並報告指揮部要求醫護人員和擔架上樓。7時05分，消防員將被困人員轉移至電梯前室。隨後，陸續將人員轉移至樓下移交醫護人員。
記者：物業消防管理是否存在問題？
陳駿華：社會上對物業的消防管理是否存在問題確實存在疑問，事後我們迅速收集並固定相關證據。一是物業消防安全管理落實不到位。物業管理單位未按規定嚴格落實巡查制度，事後有關人員補填部分消防器材檢查記錄表；消防車道被綠化覆蓋，影響消防車輛通行、停放；火災發生時，消控室值班人員中有一人未取得建構築物消防員職業資格證書，屬無證上崗；火災發生時，水泵房的消火栓泵控制開關未處於自動狀態。室內消火栓箱門用大理石裝飾包裹，部分開啓不便。二是物業管理單位應急處置能力不足。火災發生後，消控室值班人員對消火栓泵控制開關處於手動狀態不掌握，5時07分確認火警後未及時啓動消火栓泵；5時40分現場消防員按下消火栓按鈕後，消火栓泵仍未啓動；5時44分，消控室值班人員接到物業負責人通知後啓動消火栓泵。工程部值班人員處置不及時，5時10分物業負責人通知工程部值班人員，要求查看消防水泵運行情況，工程部值班人員於5時36分到達水泵房，將消火栓泵控制開關轉為自動狀態，未啓動消火栓泵。
記者：建築消防設施運行是否正常？
陳駿華：經調查，該建築在電梯前室等公共部位安裝有感煙探測器、手動報警按鈕、應急廣播、室內消火栓、防排煙設施等，設計符合《高層民用建築設計防火規範》（GB 50045-95(2005年版)）等消防技術規範要求。5時07分火災確認後，應急廣播、消防電源、消防電梯、防排煙設施等動作顯示正常，但消火栓泵未及時啓動。5時44分消火栓泵啓動後，供水管網壓力沒有明顯上升，無法滿足滅火要求。使用的消火栓水泵接合器鏽死，消防車無法通過接合器向大樓管網供水，僅依靠屋頂水箱，無法滿足長時間持續供水滅火需要，水槍壓力不足。消防設施運行不正常給滅火行動帶來了影響。
記者：在本次滅火救援中，有人質疑消防部隊是否存在救援不力的情況？
陳駿華：在整個滅火救援過程中，消防部隊不存在救援不力的現象。關於消防員有沒有攜帶破拆裝備的説法。高層建築火災，消防進攻起點層應設置在着火層下一層或下兩層，此次火災撲救，消防員攜帶的裝備分別都放置在17層和16層進攻起點層上，然後按照指揮員指令使用裝備。關於破拆入户門的説法。現場消防人員已經通過保姆房實施內攻。根據現場的火災態勢，為了避免空氣對流加快火勢蔓延而導致火災擴大，按照指揮員指令，沒再破拆入户門。關於消防救援滅火水槍陣地設置的説法。1802室共有2個出入口，一個是入户正門，一個是保姆門。共兩部客梯、一部保姆電梯。無論進入正門還是保姆門，都需要刷樓層門禁卡乘坐相應電梯或通過兩部互不相通的疏散樓梯（剪刀樓梯）中的一部到達。消防員第一支水槍從17層室內消火栓取水，鋪設水帶進入保姆房（保姆房的門是開啓的）。綠城物業保安滅火時使用的水槍，是通過16樓室內消火栓向18樓入户正門出水（入户門是關閉的）。關於阻止家屬進入火災現場的説法。在內部火勢完全撲滅之前，為防止產生意外，現場消防指戰員禁止非作戰人員進入現場，這是出於安全考慮，也符合火災現場警戒相關規定。關於登高車使用的説法。登高車到場後，為防止火勢沿外牆蔓延，立即升起做好射水準備，後因內攻人員已進入室內實施滅火救人行動，為避免登高車射水壓制排煙散熱並改變火勢蔓延方向而影響內部救援，整個滅火救援行動期間，登高車一直處於待命狀態。
記者：消防部門針對此次滅火救援工作有什麼啓示？
陳駿華：高層建築火災撲救是世界性難題，建築體量大、功能複雜、人員密集、火災荷載大給滅火救援帶來困難。公安部已部署在全國範圍內開展高層建築消防安全綜合治理工作。下一步，我們將把高層建築的熟悉演練納入重點工作，加大高層建築火災防控技術的研究。同時，我們將加大消防宣傳培訓力度，提升羣眾火場逃生自救能力。一旦高層建築發生火災，我們建議羣眾要準確報警，根據現場火勢和煙氣蔓延情況,沉着冷靜,抓住有利時機，準確選擇逃生途徑，採取科學的自救逃生方式,迅速離開火災現場,確保人身安全。
記者：“6·22”藍色錢江放火案發生以來，政府及相關部門做了哪些工作？後續有什麼打算？
孫剛鋒：省、市領導對此案高度重視，多次對處置工作提出明確要求。市、區兩級成立專項工作組，開展處置和善後工作。案發當天，上城區和有關單位負責人第一時間趕赴現場，組織力量開展人員搜救，將4名傷員送往浙醫二院全力搶救。同時，快速組織人員疏散，維護秩序，防止發生次生災害。案發以來，市、區有關領導到現場對家屬進行慰問。上城區相關部門和屬地街道、社區的同志，始終陪伴在家屬身邊，隨時保持溝通聯繫，為他們提供心理疏導、醫療衞生、善後事宜、安全維護、法律諮詢等服務。根據家屬和物業方的意願和要求，多次搭建平台，促進對話協商。“上城發佈”和及時把動態信息和案件偵破進展向公眾通報。
此案造成母子四人遇害，我們對此深表哀悼，對家屬表示深切慰問。我們將繼續提供好各項服務，和家屬一道，幫助他們共渡難關。我們主張各方遵循法律、尊重事實，正確處理好刑事責任與民事責任的關係，通過法律途徑解決問題。我們將繼續搭建平台，引導各方依法合理表達訴求、妥善解決善後事宜。我們將會同相關部門，根據法律規定的程序和範圍，通報案件情況和動態信息。我們將督促物業方加強小區管理，改進物業服務，回應其他業主關切。
願死者安息，願生者堅強。
（原題為《“6·22”藍色錢江放火案熱點問題答記者問》）
以下為網友評論：
網友“一念之間vvvvv”：
保姆才半年多點僱主就借她十幾萬！我們應該説僱主人太好了對嗎？
網友“糊塗馬”：
她為什麼點火，無非就是自己偷取及借款被害人的東西太多了，還不起了，心生歹意，又想着怎麼樣做現場讓人覺得是一場意外，跟自己沒關係，誰不想天網恢恢疏而不漏，殺人終究要償命的，此等下三濫，人格低賤的人到哪裏都是禍害，懇求賜死
網友“呦呦愛生活”：
弄死這個狠心的人類渣子。社會的敗類。人生觀價值觀已經扭曲了這樣的人，最好判刑凌遲處死。
網友“子昂68520025”：
這種毒婦，太可怕。凌遲都不為過
網友“愛逸軒”：
人心不足蛇吞象，太狠毒的保姆了。放火的初衷是想來場英勇救僱主的行為吧，好讓僱主家一輩子都感激你。結果沒想到火勢控制不住了。這樣的人應該執行火邢！
網友“gymgirl”：
保姆都認罪了你還説不是她，莫非你是她親戚吧？還是你給放的火？
網友“十八樓的童話”：
相由心生，這保姆一看就面目猥瑣，不是好人，以後看人面相真的很重要
網友“津達線纜157764514”：
這人不槍斃 社會會亂套
網友“遠處是風景近處才是人生164758969”：
要嚴查物業，平時消防是如何維護的
網友“D丶AS”：
一擊斃命太便宜這垃圾了，有木有一片一片割肉，抽筋的法，要慢慢整，讓這垃圾求死不能，奄奄一息，最後長蛆
6月22日凌晨，杭州上城區“藍色錢江公寓”2幢1單元1802室發生一起致4人死亡的火災。22日18時許，杭州市公安局上城分局官方微博發佈消息：經公安機關調查，明確為放火案件。該户保姆莫某晶（女，34歲，廣東東莞人）有重大作案嫌疑，已被公安機關控制，案件正在進一步調查。
早前消息：
22日5時07分，位於杭州市上城區鯤鵬路的藍色錢江公寓2幢1單元1802室突發火情。經消防人員全力搶救，至22日6時48分許，現場火災被撲滅。除保姆逃生外，女主人與3個孩子獲救後均搶救無效死亡。
據官方通報，起火建築為25層磚混結構居民住宅，起火部位位於18樓1802室，面積約300平方米，火災過火面積約50平方米，燃燒物質為家居，起火的具體原因正在調查中。
根據登記信息，着火居民房共有常住住户6人，經現場搜索，搶救出4名傷者，全部送往浙江大學醫學院附屬第二醫院救治。
遺憾的是，雖經醫院全力救治，4名傷者均搶救無效死亡。
據現場救援人士透露，4名傷者分別是該屋的女主人及3個孩子。事發時，保姆從專用的保姆電梯成功逃生。
澎湃新聞查詢該樓盤發售時的公開資料發現，藍色錢江公寓採用了罕見的雙電梯入户，主人電梯與保姆電梯分離，保姆通過保姆電梯單獨入户進入工作間，工作間內接廚房，“完全避免了對主人家庭成員的生活產生干擾”。藍色錢江公寓地處杭州錢江新城CBD核心區域，屬杭州市高檔小區，項目總用地面積84255平方米，地上總建築面積約30萬平方米。
據杭州當地多個房產中介網站信息，藍色錢江二手房均價高達6.7萬/平方米，此次涉火的房屋建築面積共計360.1平方米，總價超過兩千萬元。
值得注意的是，據當地多家媒體報道，事發時，小區還發生了煙感器未報警及消防水壓過低，只得依靠保安挨家挨户敲門通知的情況。經澎湃新聞採訪相關業主核實，反映此類情況的相關住户所在位置為涉火建築同小區鄰近樓宇及同樓低樓層住户。
對此，22日上午，負責該小區物業維護的綠城物業特別召開現場通報會，稱起火時小區樓內各項消防設施工作及煙感器工作均正常，由於起火樓層在18樓，涉火建築的低樓層煙感不可能感受到高層煙霧，故可能產生誤解。但在物業消控中心監控到火災後，在報警的同時立即啓動樓道消防廣播，並讓保安逐家逐户的通知包括低樓層在內的所有住户撤離。
此外，在火災救援時，涉火樓層濃煙極大，考慮到人員被困情況，消防人員在救援時先期採用了人工入樓搜尋的方式進行滅火救援。在此期間，小區內消防栓供水正常。在控制火勢並救出人員後，現場火情被很快撲滅。
運營人員： 馮玉鵬 MZ014
以下為網友評論：
網友“平淡155339496”：
住宅樓還分主人電梯、保姆電梯，我還真是第一次聽到的新名詞，看了很多評論很多人認為是仇富，我卻認為這棟樓從設計上就是富人歧視窮人，歧視勞動者，這是真正的為富不仁。大家認為呢？認為對的請點贊……謝謝！
網友“正義sss”：
我從不恨富人，但也不會看不起窮人。富人不會平白無故把錢給你，窮人也不靠你生活，有同感的贊:
網友“Trh888”：
這個新聞告訴老闆們，有錢人，有權人，所有的人請善待和尊重身邊的每一個人，不要看不起任何人!
網友“潯陽江83447031”：
如果是保母縱火，也肯有解不開的心結，肯定是東家做事太過火，拿窮人不當人看，後果自食苦果！
網友“對影成彡人”：
這有很大的疑點，一現在根本沒有發現保姆作案動機二是保姆只能在工作間和廚房別的地方是去不了的吧？三是文章説明燃火的主要材料是傢俱，並沒説明在哪個房間和起火點，這就有意味不明的意思了。個人覺得這個保姆有點背黑鍋的意思
網友“wxdyy”：
中國人太有才了，還專門設有保姆電梯，我就想知道有沒有小三電梯？
天津網訊 每日新報評論員張雪飛 6月22日清晨，杭州某豪宅突發大火，除保姆用專梯逃生外，女主人和三個年幼的孩子無一生還。經初步調查，縱火嫌犯正是保姆莫某晶。但莫某晶跟僱主並無深仇積怨，她月薪7500元，上個月主人還借給她十萬塊買房。據媒體報道，她還染有賭癮，欠下不少債務。在前僱主家中就曾經偷盜，被前僱主趕出家門。現任僱主對她很好，但她仍然偷盜價值20多萬元的手錶出去典當，現僱主流露出要辭退她的意思之後，她鋌而走險，釀成慘禍。
一個現代版的農夫與蛇的故事，恩將仇報，忘恩負義。保姆莫某晶點起的一把火，燒死了四個無辜的人，也燒燬了自己的人性。在這件事中，莫某晶固然要負刑事責任，除此之外，它也將保姆市場長期以來存在的問題暴露在世人的面前。打開百度，搜索“保姆”關鍵詞，映入眼簾的新聞標題是“1歲幼童慘遭保姆掌摑”、“毒保姆未走遠，索命保姆今又來”……真是嚇人一跳，七八千的月薪出着，水果零食供着，還得提防保姆別在食物中下毒（廣州“毒保姆”何天帶）、別在房中縱火。和這些“殺人”保姆相比，那些小偷小摸的保姆都不算什麼了。
保姆市場怎麼了？還能不能找到放心的保姆？失能的老人需要保姆，剛剛出生的嬰兒需要保姆，長期卧牀的病人需要保姆……保姆行業是一個需求量巨大的市場，這個行業也有其特殊性，住家保姆要和僱主共同生活，這不僅僅是飯桌上多一張嘴的關係。對責任感、忠誠度，乃至於人品，都有非常高的要求。這其中，保姆中介公司就發揮了至關重要的作用。如果中介公司失察，僱主家中就會出現莫某晶這樣的人中敗類，徒然惹禍上身。
家政服務行業作為新興市場，需要合理的制度法規來加以規範。比如仿效行業協會的模式，各中介公司建立起家政行業個人信用系統，設立“黑名單”，小偷小摸行為直接影響保姆的個人信用積分；每招一個保姆，都派專人調查其過往歷史，有不良嗜好、犯罪記錄者不得錄用。甚至還可以建立專門的保姆培訓機構，對保姆進行專業系統的培訓，提高從業者素質，培養其耐心、細心和責任心。現在保姆需求量大，從業者素質良莠不齊，光靠僱主練“火眼金睛”可不行，在源頭上就要進行有效的管控。
杭州保姆縱火，固然有其個人性格原因在其中，但推薦了莫某晶進入受害者家庭的中介公司，在此慘案中就真那麼無辜嗎？一場大火，四條人命，該是管管亂象叢生的保姆行業的時候了。
以下為網友評論：
網友“靖yunyun”：
偷了手錶就直接讓她第二天別過來了，還猶豫着要辭退，還借那麼多錢給她，善良的有點過頭了
網友“手機用户6318271651”：
慣的，現在社會把保姆捧的太高了，以前保姆也叫傭人，伺候人的，就是一個下人，現在社會好，翻身當主人了，騎主人脖子上了。
網友“手機用户最美夕陽紅”：
本人O3年進入保姆介紹所，從6OO元開始做，到現在，工資5千一月，一個小區一做就是十多年了，之後在也沒去過介紹所，個人認為好阿姨是不會經常去中介的，但好阿姨不一定於到好東家，這個人渣7千5百一個月還不知足，這樣害人，也抹黑了阿姨行業
網友“彩雲之南129408380”：
不是每個保姆都有那麼壞，不是每一個主人都對保姆很好，有的主人對保姆挑三練四不説，還很瞧不起保姆
網友“吳家大院1”：
這個中介倒大黴了！拍手！
網友“默默biu”：
嚴查保姆市場，有不良嗜好的不能做保姆。
網友“日月48171514”：
作為一位東莞人去浙江當保姆，感覺真的不對勁，東莞人富得溜油，去當保姆心裏會平衡嗎？
網友“瑪雅2099”：
沒結婚沒上年紀的保姆都要小心！這個社會的年輕人誰會安心於做保姆？
網友“紅瓜皮”：
家政服務公司就是皮包公司，引進來的都是什麼鬼人，保姆大部分是騙子，騙老人的錢和感情，和丈夫假離婚，和老人真結婚，騙房子騙錢。防不勝防！家政服務行業一定要整頓，加大力度！要不失信於人，沒人敢請！請保姆一要錢，二要房，三要命！
網友“良好市民23”：
我的孩子就是保姆帶到上小學的，孩子現在22歲了，和保姆還像親人一樣來往，本人覺得壞人還是個別人格有問題的人，不多的