近日，市民孫女士在瀋陽晚報官方微博留言，稱在鐵西區西唐盛筵酒店就餐時，被收取了200元濕巾費。西唐盛筵酒店方面表示，酒店在餐桌上有相關提示，服務員也徵求過客人是否使用的意見。8月17日，瀋陽晚報、瀋陽網記者對此事進行了採訪。
就餐被收200濕巾費 飯都吃不起了
8月14日下午，孫女士在西唐盛筵酒店宴請朋友。“18時30分左右結賬時，我發現賬單上出現了200元濕巾費。賬單顯示，濕巾費每位5元，40人共200元。”孫女士介紹，“當時我便對該筆費用提出疑問，我們一共35人，為何按40人算?另外，就餐前為啥沒有服務員事先通知我?濕巾擺在餐桌上，不管用不用都收費，這不是變相收取餐位費嗎?”
昨日，記者聯繫了西唐盛筵酒店的一名女經理。她表示：“在濕巾問題上，我們徵求了孫女士丈夫的意見，她丈夫同意用濕巾，而且確實用了40條，其中5條是孩子打開的。”
這名女經理表示：“服務員事先進行了告知，餐桌上也有指示牌提醒，而且結賬時給了孫女士88折的優惠。如果她不認可濕巾錢，為何在賬單上簽字?”
針對女經理的説法，孫女士予以否認，“當時服務員問我丈夫用不用濕巾，但是並沒有説濕巾收費。”孫女士還表示，濕巾價格指示牌放在餐桌上的大花盆底下，不容易看到。記者到孫女士就餐的包房查看，發現其所言屬實。
對此，女經理表示：“因為現在停電停水，沒有營業，服務員將指示牌特意放到大花盆底下，以前都是放在餐桌的正中央。”
昨日，記者對鐵西廣場附近的10家飯店做了調查，其中6家明確表示不收餐位費。
在收餐位費的飯店中，餐位費最低1元，最高5元。有的飯店牆上和點菜單上寫有提供收費餐具的字樣，有的飯店將“本店有餐位費”的提示語標在餐桌的某個不易發現的角落，還有的飯店把餐位費改成了鍋底費。
遼寧省工商局相關工作人員表示，任何餐飲企業必須免費提供符合標準和衞生條件的餐具，如果餐飲店提供收費餐具，經營者應事先告知消費者店內有收費餐具。如果消費者主動提出需要收費餐具，在此情況下，經營者收取餐具費並不違反條例。但直接放在桌上的餐具、紙巾都視為免費使用。
該工作人員同時表示：“有的飯店雖然有收取餐位費的提示，但是放在不易看到的位置上，或者服務員告知‘本店有餐位費’時表述不清楚，讓消費者產生歧義，這些情況都不允許。發現上述違規行為，消費者可撥12315反映。”