因鼻子貼膠布被強行勸下飛機: 乘客説沒整, 律師稱東航無權拒載
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因鼻子貼膠布被懷疑整容勸下飛機一事引發網友關注。8月4日,寧波姑娘小項搭乘東航航班從北京飛往寧波,登機後,機組人員稱其鼻子做過整容手術,無法登機。最終,她改簽了其他航空公司的航班。
南都記者今天下午聯繫上小項的母親,她表示,女兒並未做過整形手術。一月前,小項曾不慎摔傷鼻子,傷口已結痂,但由於天熱流汗怕感染,登機時,小項在鼻子上貼了幾塊膠布。小項母親表示,機組人員以近期動過手術為由,要求已經登機的小項下機。她表示,此前並不知道東航有這樣的規定,而且女兒沒有做過整容手術。
東方航空官方微博中午回應此事,稱經調查瞭解,登機過程中,乘務人員發現一旅客整個鼻部包裹紗布,經詢問得知旅客剛做完鼻部填充手術,且未能提供可安全乘機的相關醫療證明。小項母親對此均表示否認,並稱近期會去醫院開具相關醫學證明。
東方航空在官方微博中表示,高空氣壓變化對未愈傷口可能存在影響,機組出於旅客自身安全考慮,安排旅客下機。南都記者在東航官網發現,7月3日,東航曾出台一則《出行提示:關於明確近期接受過整容整形手術旅客乘機要求的通知》,通知內稱,由於空中旅行壓力比地面大,容易導致傷口裂開、出血、感染等併發症,如果近期做過整容、整形或其他醫療美容手術,需在術後15天再乘坐飛機,並在登機前提供二甲以上醫院開具的《診斷證明書》。
如何判斷乘客是否整容?東航寧波櫟社國際機場工作人員告訴南都記者,他們會觀察旅客,如有異樣會進行問詢。如果外表沒有明顯異樣,一般不會詢問。
南都記者發現,根據民航總局頒佈的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》,民航規定不予承載的目前僅有“傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客”;另外,重病旅客應持有醫療單位出具的適於乘機的證明,經承運人同意後方可購票。目前,在各大航空公司中,只有東航出台了整容手術後15天不得乘坐飛機的規定。
這一規定是否合法?民航法專家張起淮律師告訴南都記者,航空公司拒絕接受整形手術旅客乘機的行為是違法的。他表示,整容手術有各種不同的類型,術後痊癒時間有長有短,不應一概而論。航空公司拒載沒有任何醫學依據和法律依據侵犯了消費者的合法權益和旅客所享有的公共運輸工具出行的權利。
張起淮建議,對於整形整容手術未痊癒,且乘機時可能影響健康和生命安全的情形,應當有明確的醫學標準,並且有專門的醫學人員進行鑑定,根據醫囑拒載或者與乘客簽訂相關風險告知書。他還表示,應加強此類行業規定、規章和制度的完善,讓機組、機場安檢人員和地面服務人員有章可循,有標準可供掌握。
如果做了整容整形手術,術後到底多久可以坐飛機?廣州華美整形醫院華醫生告訴南都記者,整容手術有很多種,具體多少天能夠恢復需要根據所在醫院開具的診斷證明。只要手術正常,傷口癒合,一般來説,剛做完手術上飛機也沒有問題。“很多客人都是從外地飛過來,線都還沒拆就直接飛回去。沒有人反映過不適。”
採寫:南都記者 嵇石 實習生 詹晨楓
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