共享經濟的發展尤為迅猛,不少傳統企業試圖這片新的領域開闢出一條康莊大道!近日,杭州出現的共享信用服務亭在網絡中掀起一股新的熱潮,與其它玩轉「共享」、「租賃」兩大概念的共享產品不同,它獨特的運營理念或將會為淪為套路的共享經濟帶來新的活力!
據杭州日報《杭州首創共享信用服務亭》一文報道,杭州出現的共享信用服務亭是杭州市城管委宣佈聯手芝麻信用、娃哈哈等多家本地企業一起打造城市公共服務站點!這樣一款有着政府牽頭、知名大企背書的產品,是否能超越此前的共享單車,成為共享經濟的第二波高潮呢?就讓我們走近共享信用服務亭,一同探究它的優勢與劣勢!
一、組成團隊信譽高,政府名企有保證
共享信用服務亭的出現並非是單獨企業的創新之舉,而是政府與企業聯合推動的結果!據電商在線《信用當錢用!杭州首創共享信用服務亭,打包解決這些常見痛點》一文報道,在共享信用服務亭背後,有杭州市城管委、阿里巴巴螞蟻金服、娃哈哈、活力摩簦共享雨傘、宗盛智能科技等諸多部門、企業!
在共享單車的退潮中,非法集資、老闆卷錢跑路、用户押金遲遲不退等一系列問題開始湧現,這些負面消息的影響從共享單車領域輻射到整個共享行業,一方面加劇了市場洗牌的速度,一方面也毫不保留地展示出消費者對於私營企業的擔憂!
但共享信用服務亭不同,它是市政建設與品質企業共創的果實!是羣策羣力的結晶!古人説:「南京沈萬三,北京枯柳樹,人的名兒,樹的影兒」,共享信用服務亭的建設成員就在那裏!還有什麼不放心的呢?
二、致力公共便民服務,信用關懷是亮點
共享信用服務亭的前身出自大家熟悉的便民服務亭,與之不同的是,新的信用服務亭摒棄了繁雜的人工服務程序,利用「互聯網+」與「大數據」的優勢,有效提高了服務效率與服務質量!雖然由於無人工模式缺少了某種意義上的靈活機動性,但共享信用服務亭的功能卻絲毫不遜色於前輩!
據電商在線《信用當錢用!杭州首創共享信用服務亭,打包解決這些常見痛點》一文報道,除了快速辦理社保、公積金、交通違章、購地鐵票、查詢交通信息、反饋建議等常規便民公共服務之外,共享信用服務亭還擁有三大功能!它們分別是信用購買、信用租賃和資源回收!
其操作模式和自動售賣機相似,選擇物品之後,使用支付寶掃碼之後便能得到相應物品!其特別之處就在於,即使用户的支付寶賬户中暫時沒錢,它也能允許用户先取物品應急,只需在規定的7天時間內補交欠款即可!而當用户的支付寶--芝麻信用分超過600分,對於共享雨傘、共享充電寶之類的產品還能免押租借!
資源回收功能則針對市民手中的舊手機、舊相機等數碼物品,通過掃碼便可在幾秒鐘內完成物品評測!如果用户的芝麻信用分超過650分,還能提前獲得預付款,只需回家後再將物品快遞給回收公司即可!
三、需求決定市場,市民定製方案很貼心
鑑於當今交通的便利性,城市人口不再是由單一區域或周邊地區的人口組成!在人口密集的杭州,大街小巷都能看見不同國家、不同膚色、不同語言的人!如何使公共設施的利用效率達到最大化,一直是困擾着城市管理者的難題!
諸多企業聯合創造的共享信用服務亭恰好為解決這個難題提供了一個新方向!首批的50個新服務亭被安放在武林廣場、西湖文化廣場、客運中心等人流量較為集中的杭城地鐵站門口!而在未來,服務商還會結合網絡信息技術等手段,根據不同場景和市民、遊客的不同需求,因地制宜,擴充新功能!
為了更加貼合人們的需求,杭州市城管委和芝麻信用、娃哈哈還共同發出了徵集令!與全國網友一起探討信用服務亭的設計方案,在信用城市建設上時刻和人們羣眾保持聯繫,力求更好地為市民、遊客服務!
四、創意雖好風險不小,發展之路未必一帆風順
國內商場從來不乏有好的創意,也從來不缺少那些真心為消費者着想的企業!
各大電商平台都有着類似「七天無理由退貨」的承諾,然而,這原本是為了保全消費者利益的條約反倒成了助長劣跡消費者愚弄賣家的手段!共享單車從上線之初到現在,哪怕智能鎖和定位裝置換了一代又一代,破解、鎖車、遺棄、破壞的事件仍然屢見不鮮!
共享信用服務亭不僅要自己做得更好,還得時刻提防劣跡用户的侵害!在「惡意挖抗事件」出現之前,有誰會想到用「七日條約」來轉換顯卡實現零成本挖掘比特幣呢?沒有看見過黑暗的人永遠也無法想象人性之惡,誠然,支付寶的信用方案是一個不錯的模式,但模式能夠運行下去的前提是參與者遵守指定好的規則!破解、毀壞、竊取、冒用,有太多的方法可以讓這個新生兒一蹶不振!
另一方面,共享信用服務亭對傳統便利店和非合作共享企業的衝擊也顯而易見!相比起可能擁有坐地起價、押金收付等風險的傳統便利店和非合作共享企業,消費者顯然對於明碼標價、操作簡單、無慮風險的共享信用服務亭更有好感!然而,結合此前多家共享單車的相互「沒收」事件,誰又能保證這些利益受損的單位不會做出糊塗事呢?
共享信用服務亭的出現具有標誌性的意義,其發展潛力也非常巨大,但綜合人口素質、商業競爭、維護成本等多方面來看,它在短期內並不會像共享單車一樣瞬間崛起!不過,鑑於目前的發展趨勢與法律意識的不斷提高,它必定會隨着時代的進步而普及,只是時間上不會表現得太過驚豔罷了!
以下為網友評論:
網友“愛 :如此漸入眼眸|”:我早就想到會出這樣的情況!錦州人就是這樣。
網友“重慶用户85xxxx529”:做的對!