一名10歲男童，短短34天，花費了58000多元。這筆鉅款悄無聲息的地蒸發，男童的父母既沒看到什麼豪華玩具，也沒看到什麼奢侈衣物，錢到底去了哪裏?它變成了手機遊戲裏的一個個人物、一層層皮膚和一件件武器。
鄒女士看着不懂事的兒子很無奈。
58000元存款突然“人間蒸發”
3月19日下午5點，41歲的鄒慈菊像往常一樣，在街道上耐心地發着傳單。手機鈴聲響起，她疲憊地掏出手機，卻看到一個晴天霹靂的消息。
鄒慈菊收到一條銀行服務短信，提醒她扣除本月短信服務費兩元，然而銀行卡里的餘額數字卻讓她頓時天旋地轉。“辛苦存了6年多，卡里有12萬多元存款，短信提醒卻只有6萬多元了。”
不知所措的鄒慈菊趕忙撥通了丈夫的電話。46歲的黃保發正在工地上粉刷油漆，面對妻子的詢問，他一無所知，只得匆忙放下手中的活計，迅速和妻子碰面。
夫妻二人一路小跑，趕到一家附近的銀行。此時，銀行已經下班，把銀行卡插入自動取款機，輸入密碼。兩人對着取款機看了一遍又一遍，仍不敢相信。“有58000元存款人間蒸發。”
10歲兒子玩遊戲充值46次
3月19日下午6點，盤龍城名流人和天地小區的一個房間裏，10歲的小富(化名)老實地等着父母回家，他尚未意識到，這個簡單整潔的家裏，即將迎來一場狂風暴雨。
“你知不知道錢去哪了?”回到家中，黃保發夫婦質問自己的兒子。他們在取款機查詢近期消費明細發現，有多筆不規則消費數字，不像是取款，像是電子消費。
面對父母的疑問，小富全盤交代。2月份，他在家中找出媽媽的銀行卡和身份證，綁定在媽媽的微信上，然後，在騰訊遊戲“王者榮耀”中充值，購買裝備和人物，從此一發不可收拾。
3月20日一大早，黃保發夫婦趕到銀行，打印交易記錄。從2月15日到3月20日，小富進行遊戲充值46次，共消費了58000多元。
怕媽媽發現屏蔽銀行服務號碼
事情已經過去近3個月，黃保發夫婦一直不知如何是好。前天，在親友的建議下，他們向媒體求助。
6月16日上午，武漢晚報記者來到黃保發家中。2011年，黃保發夫婦首付12萬元，購買了這套90多平米的房子。丈夫是裝修油漆工，妻子做發單員，刨除日常開銷，夫妻倆一月能剩4000元左右，每月還2000多元的房貸，剩下的存起來。6年過去了，兩人存了12萬元。
最初，小富以用手機練習英語口語的理由，拿到媽媽的手機，開始偷偷玩“王者榮耀”。為了躲避媽媽的目光，他總是中途退出遊戲，遊戲技術也不好，小富的隊友們都不願跟他玩。後來，他發現只要裝備好，就能彌補技術缺陷，於是開始充值購買厲害的遊戲人物和裝備。
怕被媽媽發現，小富屏蔽了銀行服務短信號碼，手機還給媽媽時再解除屏蔽，刪除短信提醒。一個月的時間裏，小富玩了王者榮耀、穿越火線等三款遊戲，購買過最貴的遊戲道具價值800多元，一天消費最多8000多元。同時，他還幫助跟自己一起玩遊戲的幾位同學充值近萬元，開通了QQ超級會員等。
對於這近6萬元錢，小富根本沒有概念，直到父母發現，他才知道自己已經花了這麼多錢。
昨天中午，記者幫助黃保發夫婦聯繫了騰訊公司客服。工作人員詳細記錄了小富的充值信息等，並表示，將交由相關部門核實情況，按照流程處理。6月16日晚8點多，騰訊公司工作人員回覆記者，相關部門與小富父母取得聯繫，正在進行調查。
家長可蒐集證據尋求司法幫助
據瞭解，目前，騰訊推出了“成長守護平台”系列服務，通過實名認證、綁定未成年人遊戲賬號、綁定相關消費的實時提醒等服務，協助家長對未成年人子女的遊戲賬號進行健康行為的監護。網絡上也有類似針對未成年人上網保護的綠色軟件，有所擔憂的家長，可以通過安裝綠色軟件，來限制和保護孩子。
湖北皋野律師事務所的主任律師邱華表示，《民法通則》規定，不滿10週歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。而無民事行為人進行的買賣是無效的。
記者檢索發現，我國《網絡遊戲管理暫行辦法》第二十條規定：網絡遊戲虛擬貨幣交易服務企業應當遵守以下規定：不得為未成年人提供交易服務。
“但有個前提，就是能確定發生交易的是無民事行為能力人。”邱華律師説，家長可以嘗試蒐集相關資料作為佐證，尋求司法幫助。例如，交易發生的銀行流水、電子交易記錄等，是否有一起玩耍的同學朋友等證明。銀行流水等電子證據可以申請公證。
邱律師建議，家長作為監護人，也應該加強對孩子的看護和管理，看管好自己的銀行卡、手機等。與學校一起對孩子進行科學的教育。