“楓林小鎮”附近冒出家“楓林小廚”
一酒店屢為鄰店背黑鍋
工商與食藥監昨均已介入調查
本報訊(記者石偉)“我們根本沒開闢網上外賣業務，卻總是接到食客投訴，説我們的外賣跟店裏吃的差太多。”昨天，在漢口後湖附近經營“楓林小鎮”酒樓的羅先生告訴記者，最近發現有人用與他們相似的店名，從事外賣銷售，導致自家店裏投訴增多，嚴重影響了品牌形象。
“楓林小鎮”附近有家“楓林小廚” 記者石偉 攝
羅先生介紹，最近個把月，經常有外賣小哥衝到店裏，説是前來取餐。“我們店根本就沒有網上銷售外賣業務，這些騎手來了，我們莫名其妙。一問，才發現是另外一家餐廳的單子，餐廳的名字是‘楓林小廚’。”羅先生説，最初以為是一家新開的餐廳，店名有些相似，而對方是網上銷售外賣，跟自家店裏生意不衝突，就沒太在意。
“後來，有幾個熟客打電話到店裏，説通過‘餓了麼’點我們的外賣，不好吃，跟在店裏吃的不是一個味道。”羅先生説，向熟客解釋之後，他專門到“餓了麼”點餐平台上查詢，發現了熟客所説的那家店子，位置就在自己餐廳附近，月銷售量達到1600多份，有大量差評。
羅先生跟着外賣小哥在自己酒樓一路之隔的城中村裏，找到了那家餐廳。“就是一個很小的小店，但是，他用着跟我家相似的店名，位置又離我家這麼近，造成很多食客誤解，以為是同一家，並且把不良印象也轉嫁到我家酒樓頭上了。”
昨天中午，記者跟隨羅先生穿過一段小路，在後湖一處城中村找到了這家小餐館，小餐館的店名確實只與羅先生的酒樓只差一個字，容易混淆。並且現場已有兩名工商所工作人員正在檢查小餐館的資質情況。
工商執法人員介紹，小餐館負責人自稱在其他地方，無法及時趕到現場；檢查現場，只看到一份營業執照，並未看到經營食品所需要的許可證以及相關人員健康證，但這些需要食品藥品監督管理局前來核查。“它的招牌店名與營業執照不同，我們已經下達了相關文書，要求整改，還會按程序要餐館負責人到所裏接受調查。”
記者在“餓了麼”平台上查看，發現該餐廳在提交的資質審核材料中，營業執照與現場的營業執照並不相同，提交的店內照片也與實際情況不符。店員表示，店子是從別人手中接盤的，在“餓了麼”平台上審核用的是以前的證件。
羅先生現場向食藥監投訴之後，執法人員趕到現場取證，表示會按程序進行調查。