9月29日電 綜合報道，全球百餘家航空公司使用的辦理登機手續軟件系統Altea在28日發生故障，世界各地多個國際機場的登機服務均受到影響，離境大堂一度大排長隊，有旅客稱在登機櫃等候近兩小時，仍未能辦理登機手續。
資料圖：機場
據報道，此次受影響的機場包括倫敦蓋特威克、華盛頓里根、巴黎戴高樂、東京羽田、韓國仁川、南非約翰內斯堡和瑞士蘇黎世等多個國際機場。
受影響的機場表示，機場運作只是有限度的受阻。倫敦蓋威克機場稱，在事發15分鐘後，後備系統已投入運作，沒有航班受阻；希斯羅機場表示，旅客仍可照常辦理登機手續，只是比平日花較長時間。德國漢莎航空公司則稱，故障持續了約30分鐘。
供應軟件的西班牙旅遊科技企業Amadeus事後表示，網絡故障導致公司部分系統受影響，經維修後服務已逐步回覆正常。
使用Altea的航空公司包括法國航空、美國西南航空、澳洲航空、大韓航空及漢莎航空等。