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高鐵乘務員被一家12口人圍毆 單位領導不讓報案賠償200元
高鐵追求的是一種高服務的質量和口碑，這本無可厚非，顧客是上帝用在行動中本是值得宣導，但是，為了所謂讓客户滿意而一味遷就顧客的行為值得商榷，為了所謂的單位形象而罔顧本單位員工利益受到侵害，網友疑問：如何做到讓員工敬業愛崗。
近日有網友發微博爆料稱，她是一名高鐵乘務員，在工作的過程中被旅客人生攻擊和毆打，臉部和胳膊有10多處傷口 新聞閣：http://www.xinwenge.net/
該乘務員在微博爆料稱，8月4號，從長沙南到南昌西G490次高鐵上，出於安全隱患阻止旅客面對面坐車，旅客不但不配合，還對乘務員進行辱罵。 隨後，一家十二口人對車長和乘務員進行人身攻擊以及毆打，乘務員臉部多處被抓傷，臉上和胳膊上的傷口有10多處，身上也有不同程度的淤傷。
據悉，該列車是屬於南昌鐵路局管的。被毆打的乘務員説：“單位領導在車隊瞭解情況後，在沒經同意的情況下把毆打人的旅客放走了，沒有留下任何聯 系方式和住址。還不讓我以乘務員身份進行報案。單位讓我在家等通知，後來車隊領導打電話説賠償200元，其它事情正在處理中，也給我已經申請補助了。”
網友們看到乘務員被打，表示寒心。