近期，我國多地進入主汛期，一些地區汛情嚴峻，江南、華南、西南暴雨明顯增多，多地發生洪澇地質災害。保險業認真學習傳達落實中央重要指示精神，高度重視、積極響應，全力做好汛期災害事故保險應急處置工作。
監管部門高度重視 積極響應
保險業認真學習傳達落實中央重要指示精神，結合行業實際制定貫徹落實的工作措施。監管部門第一時間印發《關於做好汛期和颱風多發季節災害事故保險應急處置工作的通知》，要求有關方面做好汛期和颱風多發季節災害事故保險應急處置工作。
與此同時，相關地區銀保監局高度重視，及時響應，24小時值班，組織指導轄內保險機構做好應急處置和理賠服務。廣東銀保監局啓動災害數據報送機制，督促轄內保險公司加快理賠工作進度。湖北銀保監局連續兩次向各保險公司下發通知，要求各公司認真做好防災防損及災害理賠工作。
保險機構迎難而上 做好理賠服務
在監管部門有效領導下，各保險機構迅速啓動應急預案機制，積極指導客户做好防災預案、排查風險隱患，加強與氣象、防汛等部門的溝通，通過短信提醒客户注意防汛工作，提示出險客户理賠有關注意事項。
以廣東省為例，2020年度，廣東省巨災險保費收入約2.8億元。截至2020年7月5日，廣東省巨災指數保險預計賠付2.9億元，已賠付2.17億元，有力支援了當地政府的抗災救災。
保險從業者堅定決心 做最美逆行者
本次洪災中，各級機構負責人主動靠前指揮，加大查勘理賠力量投入，開闢快速理賠綠色通道，提高理賠工作效率，依法做到應賠盡賠、應賠快賠。此外，基層保險從業者的行動令人感動，鼓舞人心。他們在洪災中堅韌不拔，做最美的逆行者。
四川合江農户因強降雨受災，所飼養的育肥豬、能繁母豬、魚被洪水沖走。中華財險四川合江支公司以最快的時間清理承保標的受災損失，主動現場理賠洪水沖走育肥豬5頭、能繁母豬4頭以及被淹魚塘15畝，支付保險賠款近2.7萬元。
6月23日，湖北咸寧大洲湖水域面高升至22.98米，造成咸寧市大洲湖生態建設示範區項目已完成和正在實施的構築物、土路基、地被、花卉、機具淹沒受損。平安財險接報案後，立即安排理賠人員前往現場，會同客户對受損標段進行了勘查取證，雙方約定後期對植物、水面下標的進行復勘，已完成初步估損金額約1270萬元。
6月27日下午，湖北荊門市交警支隊122指揮中心接到報案，一對中年夫婦在生態運動公園南側被困，水即將淹至車頂，兩人無法從車內逃出。人保財險荊門市分公司警保聯動理賠人員接到調度電話後立即出發，及時趕到現場對市民展開救助，涉水來到車旁敲碎車窗，將中年夫婦從車內成功救出。
截至目前，廣東、廣西、江西、重慶、四川、湖北、安徽、貴州等災情較為嚴重省區共接到因災理賠報案18.6萬件，估損金額56.2億元，已賠付20.9億元。
下一步，建議積極協調財政部等相關部門，研究出台地震、洪水、颱風等巨災保險的支持政策，支持指導地方政府結合當地特點積極開展巨災保險試點，健全完善巨災保險制度，推動巨災保險普及，更好發揮保險在地震、洪水、颱風等巨災中抗災救災的作用。
本文作者：全國政協委員、原中國保監會副主席周延禮