2 月 13 日夜間至 14 日早上，我市受寒潮影響迎來一次明顯大風降温、降雪天氣信息，公交集團提前安排部署，做好啓動特殊天氣應急預案准備工作，確保做好惡劣天氣下市民出行公交運輸保障。
2 月 14 日 1 點左右開始，大連市區出現降温降雪、地面積雪惡劣天氣，公交集團積極應對，第一時間啓動除雪防滑應急預案，凌晨 3 點，各運營單位積極響應，組織應急人員按照預案要求對所屬運營線路開始巡察，同時各運營單位 50 多個除雪防滑小分隊根據既定安排，陸續趕赴線路途經積雪較多的陡坡、急彎、道路狀況複雜、通行條件較差的路段進行除雪防滑作業，並在各線路首車發車前全部清理完畢，確保了車輛安全運營。至 2 月 14 日 8 時，集團公司共出動防滑人員 732 人次，防滑車輛 128 台次，播撒融雪劑 126 噸。
14 日早上，公交集團所屬部分公交線路因途徑小區路段私家佔道原因，積雪無法及時清除，不能確保安全通行時，各運營單位採取更改線路走向繞行、區間運行、分段運行等措施靈活進行了線路運行調整，並把線路調整後的運營情況及時反饋到集團客服熱線中心，讓熱線人員瞭解實時路況及運營情況，便於及時準確回覆市民出行乘車信息的詢問。同時公交集團及各運營單位通過智能調度系統實時查看各線路運行及客量變化情況，在出現因路阻等大車隔造成客流較多時，靈活調整運力，通過增加預備車上線運行、區間車、大站快車等方式增加運力，疏散積壓客流，通過現場指揮和智能調度遠程監控指揮相結合的方式，適時合理調整運力投放，減少串車和大間隔現象的發生，確保線路運行秩序穩定，滿足、方便市民出行乘車需求。
公交集團 700 多名管理人員在市區 212 個客流較大的站點開展文明乘車志願服務活動，引導駕駛員文明行車、叮囑駕駛員注意行車安全、指揮車輛規範進出站、宣傳引導乘客排隊上車、有序下車疏導車輛、協助駕駛員排除險情安全通行、確保乘客乘車安全和車輛進出站安全，方便市民有序乘車，安全便捷出行。
半島晨報、39 度視頻記者肖崟崟