【EV視界報道】定位用户共創型企業，堅守純粹的用户思維，極氪汽車準備好了。
10月19日，吉利旗下高端智能電動車——極氪ZEEKR 001量產車在眾望所期中迎來下線。從4月15日品牌發佈，到10月23日新車交付，極氪只用192天便刷新了高端智能電動車新品牌的量產交付記錄。
“極速”的背後，我們看到了極氪歷經7年的蓄力，當ZEEKR 001正式開始批量化生產，對志在成為全球領先智能純電高端品牌的極氪來説，算是萬里長征中走出的重要一程，也預示着後續將有更多更具競爭力的車型能夠快速進入市場。
對標用户真實的期待，極氪模式下的新型用户關係成為極氪品牌快速成長的驅動力，在獨創的第三賽道上，極氪正在智能電動車新業態的成長和進化之路加速奔跑。
極速量產的背後
對於智能電動新造車品牌而言，高質量的交付和速度，以及批量化的生產能力被視為綜合實力的重要指標之一。
憑藉着高顏值、長續航、高配置和用户共創理念，極氪ZEEKR 001吸引了大量用户下定，曾經在9小時就有近5000位準車主選擇盲定。基於用户的信任，極氪則用高標準的產品交付來回饋用户。
據瞭解，ZEEKR 001生產的籌備工作春節前就已開始，進入到製造設備調試、產品試生產，以及質量體系的培育和運行。隨着時間的推移，目前已完成了產品質量等各方面的嚴格驗證。ZEEKR 001 能快速量產的背後，主要得益於極氪智慧工廠的高效造車解決方案和嚴格的質量檢測體系。
用户近乎千人千面的定製化需求對ZEEKR 001的量產提出巨大挑戰，為此，極氪智慧工廠全面導入智能化、數字化技術，以5G+工業互聯網技術為載體，打造出業內領先的“透明、敏捷、智能”三位一體工廠智能製造新體系，讓規模效益能得到充分的保證。
以焊裝車間為例，該車間擁有300多台柔性機器人，為100%全自動化。通過系統實現生產質量實時監控，保障產出合格產品，並可追溯。在生產端，基於高度自動化及智能化的基礎，極氪為最大限度保障交付，更進一步提升了工廠生產效率，縮短用户提車等待時間。
與此同時，ZEEKR 001在生產過程中不斷優化調整保證每台車的質量。其中，焊接生產線採用塗膠視覺引導、在線測量、超聲波檢查等監測系統，並利用智能自適應進行焊接控制。
此外，極氪還將對量產下線的ZEEKR 001進行全檢、抽檢、自檢、互檢、專檢等全方位的檢測，並實現360度質量追蹤和反饋，為用户把好交付前的最後一道關，確保交付的每一輛汽車的可靠性。
正是依託全球領先的產業資源整合能力與強大的生產製造體系，極氪才能全力以赴製造高品質產品和最大限度保障交付。
值得一提的是，芯片問題給整個汽車行業都帶來了巨大挑戰，在供應短缺情況下，極氪依然有7顆智能駕駛核心芯片全球首發，背靠吉利集團與合作伙伴多年來的良好關係，以及30年造車經驗所形成的強大供應鏈，為極氪的總體質量保證並快速達到規模效應打下了堅實基礎，產能狀態顯然能夠滿足目前的需求。
極氪的訂單分佈非常廣泛，這對交付而言，也是一個非常大的挑戰，依靠整個大吉利集團的物流體系，極氪也具備了清晰的計劃和預案。
交付準備已就位
新車馬上要交付了，極氪APP上的首批車主都很想知道，服務等相關準備好了嗎？
服務好每一位用户是極氪的初心和使命。其實在過去半年時間裏，極氪一直在深入用户羣，瞭解、傾聽、洞察，已經默默地做了200多場用户活動，同時，極氪的服務網點也一直在按部就班加速拓展，就是希望可以在交付時刻，給更多的用户帶來更多的便利和更好的體驗。
隨着交付臨近，極氪同步在全國範圍內開放了道路試駕，讓用户親身體驗ZEEKR 001的駕控魅力，在天馬賽車場、千島湖、西北戈壁等地歷經了賽場、城市路況、荒漠山路等全場景出行考驗，保持產品力持續進化。未來，ZEEKR 001還將通過分階段OTA的方式更新升級ZAD 智能駕駛輔助系統，給用户帶來更便捷的出行體驗。
首批ZEEKR 001的交付也將於10月23日開啓，極氪將通過“本地+異地”兩種交付模式，滿足用户多樣化的快捷預約提車需求。極氪夥伴邀約本地和異地用户到交付體驗中心提車，將ZEEKR 001直接為用户快遞到家、邀約用户探索極氪工廠同時進行交付，希望為用户提供最貼心的交付服務。
預計到今年年底，極氪在七大區域的主要城市都將建立自營交付中心，陸續隨產品交付一起啓動運營。目前，極氪已在成都、杭州、北京、上海和廣州五大城市相繼舉辦了開城活動，全國首家極氪中心已在杭州開業，全國首批極氪空間也已於杭州和天津先後開業，極氪正加快步伐來到更多用户身邊。
面對用户關心的交付細節，極氪為用户配備專屬極氪夥伴，通過專屬微信羣、社區回覆答疑等方式成為用户管家式的朋友，守護用户的極致出行體驗。自交付信息發佈以來，在極氪APP上，不斷有用户表示收到了專屬極氪夥伴就交付相關事宜進行溝通的來電和入羣邀請。極氪官方表示後續用户可在APP上查看定單狀態，瞭解交付進度。
此外，補能體系也是極氪的服務重點，極氪能源品牌“極能”旗下極充站、超充站已正式在杭州落成，預計將於新車交付後開啓運營，極氪在廣州大區的補能服務體系部署，正如期推進。
極氪正在開展一系列實際的、可見的、共創的補能服務，解決用户提車後的里程焦慮。從輕充站、超充站、極充站自建自營充電網絡，到家充服務、電極送服務，再到充電地圖數字化智能產品，極氪補能生態將可提供覆蓋家庭充電、在途充電、緊急充電等多場景、多模式的充電網絡。
按照規劃，極氪補能體系2021年將建設290座自建自營充電站（包含輕充站、超充站及極充站等），計劃覆蓋10座城市，分別是北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、寧波、西安、長沙、武漢，目前正在加速建設中。 除自建自營外，極氪也將通過第三方充電站網絡合作的形式拓展全國充電服務體系。
結語
極氪要打造的用户型企業，伴隨ZEEKR 001 的量產交付，正在深入實踐，從交付之日起，極氪又將進入一個更加艱難而又充滿挑戰的一段新曆程，開始直面接受市場的檢驗。