張先生住在杭州蕭山，家裏的中央空調是一拖十二的，他説從六月份第一次使用空調開始就發現，這用電量太大了。
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節能“水空調”並不節能
12個小時用電80多度？
張先生的房子在蕭山博奧路上的江南之星小區，去年10月，家裏安裝了這套“特靈”中央空調，總價十一萬四，一台外機配十二台室內機，以保證一樓和半地下室所有房間都有舒適的温度。
張先生説，他們家裝的是水冷式空調，也就是大家俗稱的水空調，經銷商是杭州暖方環境工程有限公司。
張先生：“（當時那邊介紹這套空調有什麼特點）應該是比較節能，整體比氟空調要貴一些。”
張先生説，這套中央空調用了半年多，節能這個優點他還真的沒看出來。照片顯示，12月4號晚上10點多，外機上安裝的獨立電錶顯示，用電量剛剛超過258度。
到了12月5號上午10點多，電錶上的數值已經變成了344度，也就是説，12個小時用了80多度電。
而這段時間裏，張先生説他只開過主卧和客廳的空調。張先生告訴記者，今年6月搬進新家第一天，他就發現中央空調的用電量有點大。
張先生：“發現當天的耗電量在兩百度左右（室內機全開了嗎）並沒有，最多也就開了五六台，當時跟經銷商聯繫了，覺得是我自己電錶有問題，然後我第一時間聯繫電力局，電力公司覺得這個問題很反常，把我電錶換掉了，換掉以後還是這樣。”
為了測試中央空調的外機用電量到底有多大，經銷商還派人來裝了一個獨立的電錶。
張先生：“當天晚上和第二天就做了測試，依然達到一兩百度，就是外機耗電非常多。”
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“特靈空調”工作人員：機器沒有問題
能耗高是使用方法問題
張先生説，經銷商和廠家售後都認為空調沒有問題，外機用電量大，只是一兩天的表現，如果中央空調長時間開着，用電量沒有想象的那麼大。可張先生表示，自己的工作需要經常出差，家裏空調不可能一直開着。
特靈中央空調售後服務商 工作人員：“機器沒有問題，中央空調所有管路都是連通的，主機開起來，相當於把所有管路里的水都升到這個温度。”
杭州暖方環境工程有限公司 工作人員：“水空調不是這樣使用的，你不能拿瞬時的能耗來決定它每天都是這樣，這個房子基本上開一兩天，空調就關了，水空調跟氟空調是不一樣的，開起來之後，管道里的水要達到水温，包括緩衝水箱，它都是需要一定時間的，熱量全部加了以後，空調才不需要這麼多功耗了。”
張先生：“（他們説）開一兩台的時候是不節能的，我全開的話，才能反饋出它（空調）節能，現在最關鍵的是，我日常用的就一到兩台（內機），我認為這個節能效果是非常不理想的。”
對於廠家售後和經銷商的解釋，張先生表示無法接受，關於具體的解決方案，經銷商方面提出，可以把張先生這台外機換成兩台功率更小的外機。
杭州暖方環境工程有限公司 工作人員：“兩個外機比原來的外機差價多少錢， 客户要補這個差價，還有這個改造費，客户要補三萬兩千多。”
張先生：“這個方案能不能解決目前這個耗電問題，我不知道，然後他（經銷商）認為這個費用需要我來承擔三萬多，這個我也不能接受。”
隨後經銷商又提出了兩個建議。
杭州暖方環境工程有限公司 工作人員：“你要麼開一個星期或者半個月，你拉一下，整體用了多少電費，如果每天都是兩百多度電，這個時候如果廠家不承擔，我們公司也會給你承擔，你也可以去找個第三方權威檢測機構，去檢測一下，到底有沒有問題。”
張先生：“這個是他們造成的問題，應該由他們來解決，朋友也有用水空調的，同樣的户型，他的耗電量明顯比我少很多，一個月四五百塊錢夠了。”
經銷商和廠家售後都表示，他們會跟張先生做進一步溝通。
來源：1818黃金眼