商場搞促銷，稱“特價商品概不退換”，如果你購物後發現商品存在質量問題，商家以店裏聲明為由不予退換，你該怎麼辦？
律師表示，商場的行為侵犯了消費者的公平交易權。“特價商品概不退換”是典型的格式合同和不平等規定，消費者可以拒絕商場的強制交易行為，要求商場退貨。
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