文/映象網
直通1041節目接到一位白女士的求助，反映了自己持續近3年的退房經歷。
説好的獨立公寓變成了小隔間，房產證也辦不下來，失望的白女士提出了退房要求，可退房的過程卻遠沒有她想象的那麼簡單。節目之後，直通1041記者陪同白女士來到了鄭州仟禧置業有限公司，見到了負責處理此事的工作人員李睿。
李經理表示，目前仟禧置業內部情況比較困難，因此剩餘的房款，只能陸陸續續的退還。提起退款，一旁的白女士就氣不打一處來。
白女士根本不認同仟禧置業給出的理由，她説自己屢屢前往，數次協商，8個月來，也才艱難的拿回了11萬元房款。而剩下的19萬，到底還要等多久？一個月、半年，還是一年甚至更久？仟禧置業項目負責人餘總，再次提出解決方案。
餘總表示：“先退一點，剩下的一個月退2萬。”
聽起來是個解決方法，可是對於幾個月來，一而再、再而三失信的仟禧置業，白女士的忍耐已經到了極限。現場的氣氛一度緊張起來。
偌大一個仟禧置業，面對白女士的十幾萬退房款，李經理的觀點是：“退錢也得先有錢”
直通1041記者提出，請餘總當場聯繫仟禧置業財務部門，核實財務情況。半小時後，餘總又一次提出解決方案：先退還白女士4萬元；並於7月15日之前，再退還白女士5萬元。
白女士提出了另外一個問題。
明明交了30萬，對方卻一口咬定，只收到了20萬，難不成這10萬塊錢就這樣憑空消失了？10萬塊到底是誰拿走的？白女士現場給記者提供了4張收據。
其中三張蓋有鄭州仟禧置業有限公司的公章，而那張10萬塊錢的收據上蓋的公章是 河南凱仕文化傳播有限公司的，這就奇怪了，河南凱仕和仟禧置業又是什麼關係呢。記者聯繫到河南凱仕公司當時的法人劉記，對方以信號不好為由，直接掛斷了記者的電話，之後，這位劉經理的電話不是關機，就是停機，記者再也聯繫不上他了。
直通1041法律顧問 河南春屹律師事務所張少春提出觀點。
隨後，直通1041記者將情況分別向鄭州市房管局和鄭州市税務局進行反映，請他們介入調查。
目前，在記者的協調下，白女士已經拿到了4萬元的退房款，而剩餘的錢，究竟何時才能到賬，直通1041節目組也會持續關注。
做生意，誠信厚道是立足之本。有些事，表面上看，是傷了消費者的心，實質上傷到的，卻是企業的根。