巴士乘務員亮絕活備戰“雙節”大客流

早報9月24日訊 “雙節”將至，作為熱門旅遊城市，青島將迎來各方遊客。為此，9月24日上午，青島公交集團市南巴士第六分公司開展乘務員技能比武，以崗位練兵提升專業素養、優化服務細節，全面備戰黃金週期間的客流“大考”，為乘客提供優質高效的服務。

據悉，本次比武包含服務用語、快速售票、照顧特需、導遊服務、應急處置、雙語服務等多個項目。通過這些項目，可以全面檢驗乘務員的業務知識熟練度、精細化服務水平和車廂應急處置能力。

（觀海新聞/青島早報記者 劉文超）

來源:青島早報