女子花1萬預定寶馬，左等右等沒見到車的影子，4S店回應太狂妄！

女子花1萬預定寶馬，左等右等沒見到車的影子，4S店回應太狂妄！

平時買菜或者是各類小物件都要多看兩家，更別説買車這類大物件的時候了，如果3家4S店的汽車售價不一致，大家肯定會選擇價格最低的那一家，省的畢竟是自己的血汗錢。近期，河北石家莊的王女士在一家4S店預定了一輛寶馬車，銷售表示新車3天后到店，讓王女士安心等待，眼看着一個三天過去了，兩個三天過去了，王女士依然沒見到車的影子。

等的時間長了，王女士心裏感到很忐忑，自己已經交了1萬定金，4S店為何總是推三阻四？説好了新車3天到店，每次問起，銷售給出的回應都是過兩天就到，這樣等下去，什麼時候才能見到新車？在家人的建議下，王女士決定把1萬塊錢退回來，以後再説買車的事情，4S店銷售人員卻表示這筆錢不能退，還反問王女士見過誰家的定金是可以退的。

都説顧客就是上帝，怎麼到了這家4S店，自己卻成了冤大頭呢？王女士的家人與銷售人員電話溝通期間，對方表示車已經被你們給定了，現在不想買車了，那是你們自己的事情，定金肯定是不會退的，不管是賣房的還是賣車的，一概不退定金，反正1萬塊錢也沒多少，就當給自己長個教訓吧，社會很嫌惡的。

説完這些後，銷售人員着重強調公司是集團性質的，可以壓制住消費者，字裏行間充滿威脅和警告的意思，這一點讓王女士一家人感到非常不滿，這是銷售對待客户應有的態度嗎？王女士認為，雙方繼續溝通下去，估計也得不到想要的結果，只好向當地媒體求助，或許是被記者嚇到，原本趾高氣昂的銷售直接躲進辦公室，由其他工作人員負責接待。

據記者瞭解，購車合同上明確寫着如果甲方無法按預定日期交車，乙方可提出退車，定金全額退還，但甲方不承擔違約責任，經過協商，工作人員表示定金與訂金不同，定金一般不能退，如果乙方提出，也不是不能退，只是要承擔一半違約金，但事實上並非是王女士不履行合同，而是4S店沒有如期交車，按照法律條例，應該雙倍返還定金。

4S店負責人自知理虧，痛快答應返還1萬定金，王女士也不願與其糾纏下去，所謂的雙倍賠償，她並不感興趣，在法律面前，4S店選擇了低頭，如果王女士沒有極力維權，或許已經吃了這個啞巴虧，這家4S店的銷售人員實在太狂妄，如果大家都以這樣的態度對待消費者，怕是沒人願意花錢買氣受！