假期不打烊·保證足量供水
濰坊日報社濰坊融媒訊 9月30日,記者從濰坊市自來水有限公司瞭解到,為保障國慶假期安全供水,該公司認真制定保障措施,保證安全生產。提前加強水質檢測,做好水源水、出廠水、管網水日常檢測,確保水質達標。組織了安全檢查,對市區供水管道、表井、閘井等供水設施巡檢,對可能存在安全隱患的設施,提前完成了維修保養。該公司調度室提前預判節日期間用水量,科學合理調度,保證國慶假期足量供水。
同時,該公司成立了4支供水保障應急隊伍,及時處理緊急情況。實現熱線24小時“不打烊”,市民有任何用水問題,可以撥打24小時值班熱線電話8666110。國慶節假期裏,該公司領導和部門領導同時在崗值班,保證熱線接通率、處理率。
為方便市民辦理業務,該公司還專門打造了客服小程序“鳶小水”,目前已經正式啓用,市民如果有水費、水質、水壓、緊急報修及用水報裝等用水問題,都可以通過客服小程序反映、解決。市民還可以通過該公司的微信公眾號直接線上繳納水費、報修故障等,避免跑腿,節省時間。
濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖